Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

23 августа 2019 в 15:47
----------
Цитата

vitt909 пишет:
на Польза Travel ПНО нету? не вижу нигде в доках(

----------


увидел
Ответить

23 августа 2019 в 15:58
----------
Цитата

alssklv пишет:
Зачем новое обращение с увеличением сроков? Оператор ведь сам отказался от данных! X

----------


Первое обращение было закрыто, зафиксировали второе.
Ответить

23 августа 2019 в 16:00
----------
Цитата

walker2 пишет:
Спросил как у них обстоят дела, ответу уже не удивился -- им ничего не начислено.

----------


Уточнили, ваши друзьям бонус не полагается. На момент оформления карт они не подходили под условия. Возможно не были новыми клиентами
Ответить

23 августа 2019 в 16:03
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:



Первое обращение было закрыто, зафиксировали второе X
X
X



 


----------


так зачем закрывать первое обращение? вопрос ведь не изменился.
Ответить

23 августа 2019 в 17:19
----------
Цитата

alssklv пишет:
так зачем закрывать первое обращение? вопрос ведь не изменился X

----------


Это было сделано согласно внутреннему регламенту обработки обращений.
Ответить

23 августа 2019 в 17:20
Уважаемый ПБ, с утра на карте Польза, было 10% на ПНО, сейчас посмотрела стало 7%. Прошло всего полтора месяца с момента оформления карты, с чем это связано. Прошу разобраться и помочь.
Ответить

23 августа 2019 в 17:23
Хоум Кредит,
Я правильно понял, что акция "500 баллов" не для всех, нужно спецприглашение ?
Ответить

23 августа 2019 в 17:56
----------
Цитата

Maresa пишет:
Уважаемый ПБ, с утра на карте Польза, было 10% на ПНО, сейчас посмотрела стало 7%. Прошло всего полтора месяца с момента оформления карты, с чем это связано. Прошу разобраться и помочь X

----------


Похоже на массовую ошибку. Направили коллегам для исправления
Ответить

23 августа 2019 в 18:01
----------
Цитата

evgenii911 пишет:
Хоум Кредит,
Я правильно понял, что акция "500 баллов" не для всех, нужно спецприглашение ? X

----------


Вы про какую именно акцию?
Ответить

23 августа 2019 в 18:07
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы про какую именно акцию?

----------


На вашем сайте выложена. Тоже хотелось бы приглашения

Но она только для кредитных карт
Ответить

23 августа 2019 в 18:11
----------
Цитата

KoseNata пишет:
На вашем сайте выложена. Тоже хотелось бы приглашения X

----------


----------
Цитата

evgenii911 пишет:
[B][/B]
Я правильно понял, что акция "500 баллов" не для всех, нужно спецприглашение ? X

----------


Поняли, да, только при получении коммуникации от банка можно поучаствовать. Акция долго продлится, большая вероятность того, что получите смс
Ответить

23 августа 2019 в 18:12
----------
Цитата

KoseNata пишет:
Но она только для кредитных карт X

----------


Верно :yep:
Ответить

23 августа 2019 в 19:03
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Похоже на массовую ошибку. Направили коллегам для исправления

----------
Так и есть, у меня тоже ставка «упала». Когда планируете исправить?
Ответить

23 августа 2019 в 19:07
----------
Цитата

Moscow Sokol пишет:
Так и есть, у меня тоже ставка «упала». Когда планируете исправить? X

----------


Она "упала" только зрительно в отображении ИБ. Поправим
Ответить

23 августа 2019 в 20:39
В отделении банка маринка настаивала, что акция 15% на аптеки работает для всех, для старых и новых клиентов, независимо от наличия карты Польза на 1.07, сослалась на внутренние правила. Я удивилась, но оформила карту Польза.

Также она сказала, что подключать повышенные категории можно за деньги, перевести на новую карту 199 рублей, сразу подключить категорию и делать покупки. Но меня ждал облом - категории подключаются только за предварительно полученные баллы, причем баллы на Зеленой Пользе не учитываются, что ли?

Итого карту открыла, но по-моему она бесполезна. За аптеки не дадут, крупная покупка уже совершена без повышенной категории, далее надо каждый месяц обязательно обеспечивать покупки или остаток. Не знаю даже, стоит ли ехать за именной картой.
Ответить

23 августа 2019 в 20:42
----------
Цитата

essliness пишет:
по-моему она бесполезна.

----------

По-моему тоже. Поэтому и закрыл ее давно уже.
Ответить

23 августа 2019 в 21:01
----------
Цитата

essliness пишет:
В отделении банка маринка настаивала

----------

нашли кого слушать :D
персонал в банке по принципу экономии
Ответить

23 августа 2019 в 22:34
----------
Цитата

essliness пишет:
За аптеки не дадут

----------
До конца сентября дадут 15%, затем 3%.
Ответить

23 августа 2019 в 22:48
----------
Цитата

Lord01 пишет:
До конца сентября дадут 15%, затем 3% X

----------

Дадут, только если карта Польза должна быть оформлена до начала акции 01.07 или нужно быть клиентом, у которого не было карт «Польза», «Космос», «Зеленая Польза», «М5Молл», «Ярмарка», «Польза Travel» и/или «CoinKeeper» на начало акции.
Ответить

23 августа 2019 в 22:57
Сегодня получал заказанную по приглашению Пользу.
Что с повышенным кэшбеком пролетел, имея Космос, мне здесь уже объяснили.
Но при получении маринка сказала, что кэшбек 15% на аптеки для всех.
Врёт?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть