Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

27 августа 2019 в 13:29
----------
Цитата

hjackr пишет:
подскажите плз, лимит на стягивание на пользу в месяц какой? 300? а дневной есть типа 150? полное алиби ничего не помню )) X

----------


Стянуть без комиссии можете до 300тыс.руб. в месяц и 75 тыс. руб. за раз. Далее с комиссией
Ответить

27 августа 2019 в 13:59
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Стянуть без комиссии можете до 300тыс.руб. в месяц и 75 тыс. руб. за раз. Далее с комиссией

----------

Комиссии за стягивание же нет. Вроде писали, что до 500т.р. в день можно стянуть?
Ответить

27 августа 2019 в 14:09
----------
Цитата

KDN пишет:
Комиссии за стягивание же нет. Вроде писали, что до 500т.р. в день можно стянуть? X

----------


Вытянуть с нашей карты можно без комиссии до 500тыс.руб в день. А вот стянуть к нам через кнопку Пополнить, как написали выше.
Ответить

27 августа 2019 в 16:56
Скажите Акция для новых клиентов 10% ПНО на 3 месяца по пользе еще идет или закончилась уже? Вроде припоминается до конца декабря она, поправьте!
Ответить

27 августа 2019 в 17:03
----------
Цитата

PhantomFantomыч пишет:
Скажите Акция для новых клиентов 10% ПНО на 3 месяца по пользе еще идет или закончилась уже? Вроде припоминается до конца декабря она, поправьте! X

----------


Закончилась 30.06.2019г.
Ответить

27 августа 2019 в 17:11
Хоум Кредит,
Помогите пожалуйста разобраться.
22 августа получили карту Польза. До сих пор не можем ни активировать, ни создать пин-код.
Карта ни в одном приложении не видна, в интернет-банке тоже не видна.
Курьер говорит что документы передал, а на горячей линии утверждают, что документ нет.
Ответить

27 августа 2019 в 17:32
----------
Цитата

Amakovey пишет:
Хоум Кредит,
Помогите пожалуйста разобраться.
22 августа получили карту Польза. До сих пор не можем ни активировать, ни создать пин-код.
Карта ни в одном приложении не видна, в интернет-банке тоже не видна.
Курьер говорит что документы передал, а на горячей линии утверждают, что документ нет X

----------


Напишите нам данные в ЛС, проверим
Ответить

27 августа 2019 в 17:46
Хоум Кредит,
Через кешбэк сервис epN заказывала карты "Польза" всей семье - себе, маме и отчиму. Картами активно пользуемся, ещё бы 10% на остаток тогда давали и вкусный кешбэк! Мне и маме пришли положенные за оформление карты выплаты на epN. А выплата за заказ карты отчима отменена, хотя он из нас наиболее активно использует карту. В техподдержку epN писала, они отвечают что ждут ответ от партнёра, т.е. от Хоум Кредит Банка. Жду ответа epN уже 3 недели, они пишут что проблема с вашей стороны. Не могли бы вы как-нибудь поспособствовать в ускорении решения моей проблемы. Какие данные необходимо вам для этого предоставить? :angel:
Ответить

27 августа 2019 в 17:58
----------
Цитата

Aranelle пишет:
Какие данные необходимо вам для этого предоставить?

----------


Напишите нам, пожалуйста, ФИО, дату рождения и номер договора папы, а так же адрес электронной почты, по которому оформлялась карта
Ответить

27 августа 2019 в 19:01
----------
Цитата

romario_K пишет:
Посоветуйте, есть одновременно 2 карты, одна - Польза, вторая - Космос.
Задумываюсь о том, чтобы одну из этих карт закрыть.

Вопросов 2:
1) Заметил, что новые акции очень часто действуют только по Пользе, а по Космос их нет (несмотря на то, что бонусная программа у них одна и та же). Или я ошибаюсь и у них плюшки одинаковые (в плане акций)?
2) При прочих равных, какую из карт посоветуете закрыть? Оборот в 5000р. для бесплатности в последнее время без заморочек не обходится (это как дополнительный фактор).
Без этого условия "Польза" - как по мне, повкуснее будет X

----------


Такая же дилемма, только у меня есть еще 3-я кредитная карта Польза, с кашей 2% на всё
По Космосу ПНО -5% без всяких условий, на дебетовой Пользе надо уже потратить 5000 для пока еще 7%, но думаю скоро понизят
Ответить

27 августа 2019 в 19:26
----------
Цитата

GurzaTLT пишет:
По Космосу ПНО -5% без всяких условий, на дебетовой Пользе надо уже потратить 5000 для пока еще 7%, но думаю скоро понизят X

----------

Лучше закрыть обе и открыть Коинкипер. Будет 6% без трат и условий. Как раз середина золотая.
Ответить

27 августа 2019 в 19:52
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Лучше закрыть обе и открыть Коинкипер. Будет 6% без трат и условий. Как раз середина золотая X

----------


Спасибо, не знал о ней
Ответить

27 августа 2019 в 20:10
----------
Цитата

GurzaTLT пишет:
Спасибо

----------

Ниже кнопочка есть...
Ответить

28 августа 2019 в 07:14
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Уточнили, ваши друзьям бонус не полагается

----------
Вот это новости...
С чего бы это не полагается?? Клиентами они не были, не надо фантазий.
Хотя как вы "решали" проблему с epn в Биглионе я уже ничему не удивляюсь.
Про друзей тема не закрыта. Будете дальше продолжать в том же духе -- не поленюсь, отмечусь в НР.
Прошло 2 месяца от оформления.
Ответить

28 августа 2019 в 07:20
----------
Цитата

Aranelle пишет:
Не могли бы вы как-нибудь поспособствовать в ускорении решения моей проблемы. Какие данные необходимо вам для этого предоставить? изображение

----------
Не поспособствуют. Политика "я не я, и лошадь не моя".
Мне они заявили, что с epn у них вообще акции не было, а что там epn придумал это их дело. Вам остается только общение с epn, c хкб перспектив, на моем примере, никаких.
Вообще за недолгий срок хкб меня пытается "подогреть" на своих "акциях" уже 4й раз.
Ответить

28 августа 2019 в 09:26
Подскажите до какого времени акция 10 % за азс. Где прочитать условия?
Ответить

28 августа 2019 в 09:29
shevelev18,
Акция до 31.12, присоединиться можно до 30.09. Если акцию раньше не прекратят.
Правила: https://www.homecredit.ru/download.php?id=27950
Ответить

28 августа 2019 в 09:33
Занимательный квест придумали в Хоум Кредит по участию в акциях покупок у партнеров.
Акция покупки в сети Аптеки Столички предусматривала в период с 01 июля по 31 июля начисление акционных балов в размере 2,5%. Но т.к. ХКБ ссылается на свое наименование менчарта, то балы не начисляются. Вот вопрос ПБ, я подхожу к аптеке, на ней написано Аптеки Столички, я попытался поучаствовать в акции, сделал покупку, получил чек на товар, в котором указано Аптеки Столички, а оказывается все не так, т.к. мерчант аптеки 36,6, как я должен это был понять?
И таких три покупки.
Или у Вас, что-то изначально неправильно придумано в правилах (кручу верчу запутать хочу) или одно из двух!
Насколько я понял из постов других пользователей, что с аптеками 36,6 такая же проблема они не всегда проходят по мерчанту как аптеки 36,6, а могут пройти как аптеки Горздрава и тогда начисления тоже не будет.
Поэтому покупки в сети аптек 36,6 делать не стал, но и не думал, что в аптеках Столички попаду в такую засаду.
Ну и напоследок. Есть подобная акция при покупке в сети салонов ЕАПТЕКА. Я еще до проведения акции покупал в аптеке, указанной в правилах (на скрине подчеркнул) и посмотрел в истории ее мерчант. Там нет никакой ЕАПТЕКА, а мерчант указан Паруса (см. скрин из ЛК). Вот исходя из выше сказанного абсолютно не уверен, что сделав сейчас покупку в этой аптеке смогу участвовать в акции.
Хотелось бы услышать ответ ПБ. Как же участвовать в акциях с такими не однозначными условиями?
PS. Вот напоследок еще подумал, видимо если я сейчас сделаю покупку в указанной выше Аптеке Столички (отобразившейся в ЛК аптекой 36,6), на сумму больше 2000 рублей, чтобы получить акционные балы по покупке у партнера 36,6 мне балы также не начислят, а мерчант при этом отобразиться как Аптеки Столички (акция уже закончилась) :D шутка.
«Файл недоступен»
Ответить

28 августа 2019 в 11:28
----------
Цитата

*Green* пишет:
Занимательный квест придумали в Хоум Кредит по участию в акциях покупок у партнеров.
Акция покупки в сети Аптеки Столички предусматривала в период с 01 июля по 31 июля начисление акционных балов в размере 2,5%. Но т.к. ХКБ ссылается на свое наименование менчарта, то балы не начисляются. Вот вопрос ПБ, я подхожу к аптеке, на ней написано Аптеки Столички, я попытался поучаствовать в акции, сделал покупку, получил чек на товар, в котором указано Аптеки Столички, а оказывается все не так, т.к. мерчант аптеки 36,6, как я должен это был понять?
И таких три покупки.
Или у Вас, что-то изначально неправильно придумано в правилах (кручу верчу запутать хочу) или одно из двух!
Насколько я понял из постов других пользователей, что с аптеками 36,6 такая же проблема они не всегда проходят по мерчанту как аптеки 36,6, а могут пройти как аптеки Горздрава и тогда начисления тоже не будет.
Поэтому покупки в сети аптек 36,6 делать не стал, но и не думал, что в аптеках Столички попаду в такую засаду.
Ну и напоследок. Есть подобная акция при покупке в сети салонов ЕАПТЕКА. Я еще до проведения акции покупал в аптеке, указанной в правилах (на скрине подчеркнул) и посмотрел в истории ее мерчант. Там нет никакой ЕАПТЕКА, а мерчант указан Паруса (см. скрин из ЛК). Вот исходя из выше сказанного абсолютно не уверен, что сделав сейчас покупку в этой аптеке смогу участвовать в акции.
Хотелось бы услышать ответ ПБ. Как же участвовать в акциях с такими не однозначными условиями?
PS. Вот напоследок еще подумал, видимо если я сейчас сделаю покупку в указанной выше Аптеке Столички (отобразившейся в ЛК аптекой 36,6), на сумму больше 2000 рублей, чтобы получить акционные балы по покупке у партнера 36,6 мне балы также не начислят, а мерчант при этом отобразиться как Аптеки Столички (акция уже закончилась) изображение
шутка.

----------


Так, ну, что касается мерчанта и мсс кода, это устанавливает банк, который обслуживает ту или иную аптеку (то есть банк, которому принадлежит терминал по оплате покупок).

Здесь, к сожалению, мы со своей стороны не можем повлиять на изменение этих установок.

Чтобы получать баллы за покупки у наших партнёров - нужно следовать условиям акции.
Здесь мсс не должен играть роль. А исполнение условий акции.

Мсс и мерчант важен для покупок в категориях.

Мы хотели бы проверить информацию по вашим покупкам. Можете, пожалуйста, направить нам ФИО и номер договора или серию и номер паспорта в лс.
Ответить

28 августа 2019 в 11:33
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Так, ну, что касается мерчанта и мсс кода, это устанавливает банк, который обслуживает ту или иную аптеку (то есть банк, которому принадлежит терминал по оплате покупок).

Здесь, к сожалению, мы со своей стороны не можем повлиять на изменение этих установок.

----------


Ну это же вы придумали правила. У вас в правилах про мерчант ничего нет. У вас написано Аптеки столички. Я показываю вам чек в котором написано аптеки столички, цена , время все совподает. А вы говорите все дело в банке который обслуживает терминал. В ваших правилах на акции, что-нибудь про это есть?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть