Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Vtnhj619 пишет:
Здравствуйте, ПБ,
лимит по пополнению 2с2 без комиссии 300 т.р. в месяц на каждую карту?
Т.е. 300 т.р. на Пользу + 300 т.р. на Космос?
Межбанк аналогично?
----------

Vtnhj619,
Добрый день!
Нет, 300 тыс. лимит пополнения на клиента, не на карту.
А межбанк на карту.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нет, 300 тыс. лимит пополнения на клиента, не на карту.
----------

ответственно заявляете?
можете подтвердить официальным документом?
----------
Цитата

EngineerR пишет:
А межбанк на карту.
----------

есть лимиты на входяший межбанк в месяц?
можете подтвердить официальным документом?

Lordsb,
Вам вчера восстановили карты. Проверьте вход в Иб, если не получится, мы отключим и заново подключим услугу.

EngineerR,
Все лимиты здесь: https://www.homecredit.ru/download.php?fid=93548
----------
Цитата

EngineerR пишет:
есть лимиты на входяший межбанк в месяц?

----------

На входящий нет, на исходящий есть.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нет, 300 тыс. лимит пополнения на клиента, не на карту.
----------

Лимит на карту. В документе это написано, а также подтверждено опытным путём форумчанами, правда давно уже. Что-то изменилось?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Все лимиты здесь
----------

имеете в виду раздел 6 часть 1?
можно подробнее, с указанием конкретных пунктов?

----------
Цитата

KDN пишет:
Что-то изменилось?
----------

KDN,
Ничего не менялось. Возможно у нас недопонимание? Мы про лимиты пополнения без комиссии, как и был поставлен вопрос.
По условиям, у нас всегда было, что пополнить нашу карту с карты стороннего без комиссии можно через наш интернет-банк на сумму не более 300 тыс.р. в месяц, лимит распространяется на клиента (на все карты), то есть подвязан к интернет-банку. Уже если пополнение свыше 300 тыс., то взимается комиссия
EngineerR,
Согласно тарифам, пункт 1.5.

Уже если пополнение свыше 300 тыс., то взимается комиссия 

При попытке превысить 300 т.р. будет в ИБ предупреждение о комиссии или надо вручную считать?

----------
Цитата

Vtnhj619 пишет:
При попытке превысить 300 т.р. будет в ИБ предупреждение о комиссии или надо вручную считать?
----------

Vtnhj619,
Уведомление будет сразу видно, что на сумму свыше 300 тыс.р. начисляется комиссия.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ничего не менялось. Возможно у нас недопонимание? Мы про лимиты пополнения без комиссии, как и был поставлен вопрос.
По условиям, у нас всегда было, что пополнить нашу карту с карты стороннего без комиссии можно через наш интернет-банк на сумму не более 300 тыс.р. в месяц, лимит распространяется на клиента (на все карты), то есть подвязан к интернет-банку. Уже если пополнение свыше 300 тыс., то взимается комиссия
----------

В условиях акции написано без комиссий на каждую карту клиента:
----------
Цитата

6. Комиссия за Услугу не взимается с Участника вне зависимости от количества дебетовых карт Банка и пополнений в течение Периода проведения Акции.
7. Общая сумма переводов с использованием Услуги по Акции на одну дебетовую карту Банка не должна превышать 300 000 рублей в календарном месяце.

----------

https://www.homecredit.ru/download.php?id=26604
Участники форума подтверждали, что пополняли несколько карт без комиссий на суммы свыше 300т.р.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Неверно указаны баллы? X
----------


Конечно. В пути только одна операция на 35 баллов. Итого 2381. А сумма чисел справа 2729.

А если посмотреть еще и предыдущий месяц, то может создаться впечатление что получено 4850, но в реальности было чуть меньше 3500. И кстати, строка 2264/2000 показывает, что в этот отчет попала сумма в реальности не начисленная. 264 - это хвост той операции на которой произошло превышение лимита базовых баллов.
«Файл недоступен»

Хоум Кредит
выводим деньги из вашего банка в предверии снижения %% по вкладам
и если моему отцу хотя бы звонили и спрашивали он ли это делает
то меня и спрашивать не хотят, после перевода в 95000 далее переводы с Космоса не идут,
1 когда это безобразие кончится?
2 когда разблокируют карту Космос моему отцу? если мне нельзя это сообщить, то куда ему обращаться или блок сам отвалится?
3 когда в вашем "клиентоориентированом" банке лимиты нормальные в ИБ будут, а не звонильщики-безопасники, которых ДАЖЕ Сбер УЖЕ заменил роботами?
4 надеюсь ХОТЬ НА КАКОЙ-НИБУДЬ внятный ответ, ХОТЬ НА КАКОЙ-НИБУДЬ из моих вопросов, в вашем весьма странно "клиентоориентированом" банке, желательно не от самого хамловатого ПБ вашего банка
:uncap:

----------
Цитата

KDN пишет:
В условиях акции написано без комиссий на каждую карту клиента:

----------

KDN,
Теперь это не акция, а со 02.08.2018 г. на постоянной основе и заложено в тарифы банка.
----------
Цитата

KDN пишет:
Участники форума подтверждали, что пополняли несколько карт без комиссий на суммы свыше 300т.р.
----------


Как давно были попытки?) Проверим инфо.

mosich,
Сейчас лимиты правда немного разнятся( Работаем над исправлением.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Неверно указаны баллы? X
----------


Дополню. Краткий анализ показал, что баллы за "Акция Вознаграждение за транзакции" попадают в графу "Прочее", хотя есть графа "Акционные". Странная логика у ваших прогеров. :)

Золотые горы,
Добрый день!
Бывают разные причины блокировки карт, звонок не всегда совершается.
Сам блок "не отвалится", самому клиенту рекомендуем обратиться в офис банка для решения вопроса.
----------
Цитата

Золотые горы пишет:
когда в вашем "клиентоориентированом" банке лимиты нормальные в ИБ будут
----------

Что не так с лимитами?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Теперь это не акция, а со 02.08.2018 г. на постоянной основе и заложено в тарифы банка
----------

Тем не менее о прекращении акции информации не было. Да и в тарифе нет ограничения на клиента, там написано про договор по карте, а договоров может быть несколько.
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Как давно были попытки?) Проверим инфо.
----------

Давно. Например: https://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=6964104#message6964104

Такой вопрос. Была недавно акция с партнёром "Столото" при переходе со страницы "Пользы" на сайт "Столото" и покупке там обещали 26% возврата от стоимости покупки. Кому-нибудь выплатили? Мне так ничего и не начислили, даже записи о покупке на странице "Пользы" нет...

Хоум Кредит,
> Вам вчера восстановили карты. Проверьте вход в Иб, если не получится, мы отключим и заново подключим услугу.
Да, спасибо, сегодня доступ в ИБ восстановлен. К сожалению никаких карт там уже нет. Я в текущем месяце 6 раз приезжал в офис - ничего не двигалось абсолютно. А как написал заявление на закрытие, так чудесным образом всё решилось. ;)

KDN,
Готовы рассмотреть новые примеры)