Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

KDN пишет:
В условиях акции написано без комиссий на каждую карту клиента:

----------

KDN,
Теперь это не акция, а со 02.08.2018 г. на постоянной основе и заложено в тарифы банка.
----------
Цитата

KDN пишет:
Участники форума подтверждали, что пополняли несколько карт без комиссий на суммы свыше 300т.р.
----------


Как давно были попытки?) Проверим инфо.

mosich,
Сейчас лимиты правда немного разнятся( Работаем над исправлением.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Неверно указаны баллы? X
----------


Дополню. Краткий анализ показал, что баллы за "Акция Вознаграждение за транзакции" попадают в графу "Прочее", хотя есть графа "Акционные". Странная логика у ваших прогеров. :)

Золотые горы,
Добрый день!
Бывают разные причины блокировки карт, звонок не всегда совершается.
Сам блок "не отвалится", самому клиенту рекомендуем обратиться в офис банка для решения вопроса.
----------
Цитата

Золотые горы пишет:
когда в вашем "клиентоориентированом" банке лимиты нормальные в ИБ будут
----------

Что не так с лимитами?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Теперь это не акция, а со 02.08.2018 г. на постоянной основе и заложено в тарифы банка
----------

Тем не менее о прекращении акции информации не было. Да и в тарифе нет ограничения на клиента, там написано про договор по карте, а договоров может быть несколько.
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Как давно были попытки?) Проверим инфо.
----------

Давно. Например: https://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=6964104#message6964104

Такой вопрос. Была недавно акция с партнёром "Столото" при переходе со страницы "Пользы" на сайт "Столото" и покупке там обещали 26% возврата от стоимости покупки. Кому-нибудь выплатили? Мне так ничего и не начислили, даже записи о покупке на странице "Пользы" нет...

Хоум Кредит,
> Вам вчера восстановили карты. Проверьте вход в Иб, если не получится, мы отключим и заново подключим услугу.
Да, спасибо, сегодня доступ в ИБ восстановлен. К сожалению никаких карт там уже нет. Я в текущем месяце 6 раз приезжал в офис - ничего не двигалось абсолютно. А как написал заявление на закрытие, так чудесным образом всё решилось. ;)

KDN,
Готовы рассмотреть новые примеры)

alsek,
Ответили вам в лс)

Хоум Кредит,
С примерами понятно, но дело в том, что в тарифе и в акции нет ограничений на клиента.

Замечание. Сегодня хотел оплатить долг по ЖКХ, сумма 26000. Главное что у вас нет возможности сделать это по штрих коду. Ладно, не беда, введем номер лицевого счета. Ок, видим максималный платеж 14999 рублей. Разбиваем пополам. Ввожу 14000 к оплате. Бац- превышена дневные лимиты. Ладно, может я лимиты зажал? Нет, меньше 100000 лимитов нет и они не превышены. Для чего такие сложности? Чтоб КБ сложнее получить? Но мне он не так важен как удобство платежа. С Тинькова платеж улетел через секунду после сканирования штрих кода. Да, без КБ зато и без проблем. Делайте выводы. Пока он такой-ваше приложение требует доработок по многим фронтам.

----------
Цитата

Валерьич пишет:
Замечание. Сегодня хотел оплатить долг по ЖКХ, сумма 26000. Главное что у вас нет возможности сделать это по штрих коду. Ладно, не беда, введем номер лицевого счета. Ок, видим максималный платеж 14999 рублей. Разбиваем пополам. Ввожу 14000 к оплате. Бац- превышена дневные лимиты. Ладно, может я лимиты зажал? Нет, меньше 100000 лимитов нет и они не превышены. Для чего такие сложности? Чтоб КБ сложнее получить? Но мне он не так важен как удобство платежа. С Тинькова платеж улетел через секунду после сканирования штрих кода. Да, без КБ зато и без проблем. Делайте выводы. Пока он такой-ваше приложение требует доработок по многим фронтам.
----------

Валерьич,
Вы оплачивали с кредитной карты?
С дебетовой карты лимиты 60 тыс.р. в день. Доработками занимаемся и надеемся скоро исправить все недостатки.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Валерьич,
Вы оплачивали с кредитной карты?
С дебетовой карты лимиты 60 тыс.р. в день. Доработками занимаемся и надеемся скоро исправить все недостатки.
----------

С дебетовой. Причем из ИБ. Наличие средств на счете и лимитов по карте проверен. И система не дала провести платеж. Непонятно почему я не могу использовать свои деньги по своему раз умению. Может быть у вас есть некие невидимые лимиты?

----------
Цитата

Валерьич пишет:
умению. Может быть у вас есть некие невидимые лимиты?
----------

Валерьич,
Лимиты на карту можно изменить в двух разделах интернет-банка, в настройках в правом верхнем углу и еще ниже остатка на счете в разделе "Лимиты"

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Согласно тарифам, пункт 1.5.
----------

1. где в п.1.5.2 указано, что лимит на клиента, а не на счёт?
2. где в Тарифах написано, что лимиты на межбанковские переводы на счёт, а не на клиента?

----------
Цитата

KDN пишет:
Участники форума подтверждали, что пополняли несколько карт без комиссий на суммы свыше 300т.р.
----------

я тоже подтверждаю

Хоум Кредит, извиняться за предоставление недостоверной информации будете? спрашивал же, ответственно пишите?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Валерьич,
Лимиты на карту можно изменить в двух разделах интернет-банка, в настройках в правом верхнем углу и еще ниже остатка на счете в разделе "Лимиты"
----------

Вот очень логично согласитесь? Как можно понять что есть еще где то настройка лимитов кроме раздела " Лимиты"...

EngineerR,
Ждем пояснения коллег и вам напишем)

----------
Цитата

Валерьич пишет:
Вот очень логично согласитесь? Как можно понять что есть еще где то настройка лимитов кроме раздела " Лимиты"...
----------

Валерьич,
В настройках лимиты интернет-банка (мобильного банка), а ниже карты непосредственно лимиты самой карты на операции.

Уважаемый ПБ, скажите, чтобы воспользоваться предложением Банки.ру по Пользе, нужно до 31 авг подать заявку на карту, или до 31 успеть получить и активировать?