Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

1 сентября 2019 в 09:41
Санек71,
Пришел ПНО?
Ответить

1 сентября 2019 в 09:42
----------
Цитата

Ramilh пишет:
Пришли проценты за август, тоже решили проверить - начислено 7%,

----------

Ramilh,
Напишите данные в лс, проверим.
Ответить

1 сентября 2019 в 09:50
Хоумкредит, у вас проблема с начислением ПНО. Есть польза + ключ МС к ней. Обычно ПНО в ИБ отображается 2-мя транзакциями (по обоим картам). Нынче так: на пользе -2, а на ключе - только 1. И остаток по карте не бьется с моим расчетным на сумму, отсутствующую в списке операций по ключу. Проверяйте.
Ответить

1 сентября 2019 в 09:50
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Санек71,
Пришел ПНО?

----------

Нет
Ответить

1 сентября 2019 в 09:51
Хоум Кредит, отправил личные данные в ЛС
Ответить

1 сентября 2019 в 09:55
----------
Цитата

zuzik_07 пишет:
Хоумкредит, у вас проблема с начислением ПНО. Есть польза + ключ МС к ней. Обычно ПНО в ИБ отображается 2-мя транзакциями (по обоим картам). Нынче так: на пользе -2, а на ключе - только 1. И остаток по карте не бьется с моим расчетным на сумму, отсутствующую в списке операций по ключу. Проверяйте.

----------

Не актуально. Зачисление ПНО идет нынче одной суммой. На ключе числится другое зачисление - и остаток не бьется на эту сумму. Поразбираюсь потом.

ЗЫ. Еще вчера остаток бился (до зачисления ПНО).
Ответить

1 сентября 2019 в 09:59
----------
Цитата

zuzik_07 пишет:
Не актуально

----------

zuzik_07,
:uncap:
Ответить

1 сентября 2019 в 10:12
----------
Цитата

zuzik_07 пишет:
Зачисление ПНО идет нынче одной суммой.

----------

Не нынче ;)
Проценты по Пользе считаются за календарный месяц и выплачиваются в последний день. Поэтому одной суммой.
По картам, на которых расчётный период не календарный месяц (с 5 по 4, с 15 по 14, с 25 по 24), проценты выплачиваются двумя суммами - за часть предыдущего месяца и за часть текущего.
Ответить

1 сентября 2019 в 10:37
----------
Цитата

bafiy пишет:
Здравствуйте! А теперь повышенный кэшбэк на первые 5 покупок только?
(Подключаемый) грустно(

----------

это речь про подключаемые за баллы категории повышенного кэшбека? :o
Ответить

1 сентября 2019 в 10:51
И правда беда с процентами. ПБ, отправил Вам в личку. Проверьте, пожалуйста.
Ответить

1 сентября 2019 в 11:03
----------
Цитата

Dimking пишет:
это речь про подключаемые за баллы категории повышенного кэшбека? изображение

----------

Да, новые условия с 30.08: https://polza.homecredit.ru/Content/docs/category_bonus_rules.pdf
Ответить

1 сентября 2019 в 11:13
----------
Цитата

KDN пишет:
Да, новые условия с 30.08: https://polza.homecredit.ru/Content/do..._rules.pdf

----------

офигеть, вот это подстава :wall: я не понимаю эти банки, им же выгодно все это, но нет начинают городить идиотские ограничения....значит теперь все траты пойдут через другой банк, а хомяк лапу сосать будет со своей пользой :fi:
Ответить

1 сентября 2019 в 11:28
advisor81,
Ответили.
Ответить

1 сентября 2019 в 11:31
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Доброе утро!
Да, условия изменились.

----------
Тогда какой смысл в сроке 365 дней? Да даже 180...
Тогда уж сделайте не к сроку привязку, а к количеству покупок. Например подключили за 99 рублей категорию, сделали 5 покупок в день - категория обнулилась. На следующий день опять подключили опять 5 покупок.

А вообще не представляю, что можно покупать и в каких количествах, чтобы не хватило 5 покупок в месяц? Если только шабашникам, которые постоянно стройматериалы закупают.
Ответить

1 сентября 2019 в 11:47
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Тогда какой смысл в сроке 365 дней? Да даже 180...

----------

Ev_58RUS,
Если часто используете ту или иную категорию, чтобы не подключать каждый месяц, в течение 365 дней она подключена и каждый месяц можно делать по 5 покупок.
Ответить

1 сентября 2019 в 12:34
Хоум Кредит
Добрый день!
Проценты на остаток по карте Польза начисляются ведь каждый день? Мне за август пришла какая-то совсем несуразная сумма, хотя должно быть больше минимум раз в 10. Можете помочь разобраться в причине этого?
Ответить

1 сентября 2019 в 12:39
----------
Цитата

EkMa пишет:
Можете помочь разобраться в причине этого?

----------

EkMa,
День добрый.
Конечно. ;) Ждем данные в лс.
Ответить

1 сентября 2019 в 12:49
Ramilh,
Serzh72,

Аналогичная проблема, открывал Пользу по акции в самом конце мая по акции «Десятикратная Польза». За июнь и июль получил ПНО 10%, как и положено. За весь август начислили по ставке 7%, хотя в МП ставка 10% в течение месяца светилась ровно до даты окончания 90-дневного периода (затем 7%). Написал обращение, жду решения.
Ответить

1 сентября 2019 в 12:53
dreamstar,
К сожалению, ошибка массовая( Приносим свои извинения за неудобства.
Уже решаем данную проблему.
Ответить

1 сентября 2019 в 13:22
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Если только шабашникам, которые постоянно стройматериалы закупают.

----------
почему шабашники, а если у человека реально большие доходы и он делает много трат, такого не может быть? :D не у всех зп 20тыс....да даже при небольших доходах очень легко использовать этот несчастный лимит в 5 транзакций на мелкие покупки ,после чего банк решил, что не будет делиться с вами деньгами...Ж-жадность
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть