Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

3 сентября 2019 в 12:46
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, при оплате картой Польза заграницей (евро), платеж будет проходить по курсу банка без каких-либо комиссий?
Ответить

3 сентября 2019 в 12:49
Elena_81,
Смотря что называть комиссией.
По конвертации есть страничка на сайте банка: https://www.homecredit.ru/conversion/
Ответить

3 сентября 2019 в 12:50
----------
Цитата

Elena_81 пишет:
при оплате картой Польза заграницей (евро), платеж будет проходить по курсу банка без каких-либо комиссий?

----------

при оплате рублёвой картой Польза Виза: конвертация евро в доллары по курсу Виза, затем конвертация долларов в рубли по курсу банка без дополнительных комиссий, а если вдруг рублёвая карта Польза МС: конвертация евро в рубли по курсу банка без дополнительных комиссий
Ответить

3 сентября 2019 в 13:06
----------
Цитата

OlKrd пишет:
Уважаемый Представитель Банка ! 23 июля я совершила покупку полиса ОСАГО на сайте Ингосстрах при переходе из личного кабинета пользы. По условиям акции в течении 40 дней должны быть начислены акционные 80 баллов. Так как баллы не поступили, можете прояснить ситуацию?

----------
Ответить

Аватар
3 сентября 2019 в 13:19
OlKrd,
Обычно не просто "40 дней", а "40 рабочих дней"... Т.е. еще рано переживать :oops:
Ответить

3 сентября 2019 в 13:26
----------
Цитата

rockit пишет:
Обычно не просто "40 дней", а "40 рабочих дней"... Т.е. еще рано переживать изображение

----------

Написано "40 календарных дней" разве это рабочие дни?
Ответить

3 сентября 2019 в 13:30
А вот по факту комиссия высветилась 500 рублей, естественно переводить ничего не стали, хотели снять обратно, а банкомат только 50 тыс. руб. выдал обратно, остальное - превышен лимит какой-то, причём сумма, которую хотели обратно получить, меньше 50 тыс. руб.
Ответить

3 сентября 2019 в 13:33
OlKrd,
Напишите нам в лс ваши данные, дату оплаты + суммы и номер полиса.
Ответить

3 сентября 2019 в 13:36
----------
Цитата

ROMS16 пишет:
А вот по факту комиссия высветилась 500 рублей

----------

ROMS16,
При какой операции? ----------
Цитата

ROMS16 пишет:
превышен лимит какой-то

----------

ROMS16,
Снимали в нашем банкомате?
Ответить

3 сентября 2019 в 13:40
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

ROMS16,
При какой операции?

----------


При переводе со своей Карты на карту другого банка в интернет-банке
Ответить

3 сентября 2019 в 13:42
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

ROMS16,
Снимали в нашем банкомате?

----------
да
Ответить

3 сентября 2019 в 13:56
Хоум Кредит, направила данные в ЛС
Ответить

3 сентября 2019 в 13:57
----------
Цитата

ROMS16 пишет:
При переводе со своей Карты на карту другого банка в интернет-банке

----------

ROMS16,
По номеру карты комиссия 1%, но не менее 100 р.
По номеру счета 10 р.
----------
Цитата

ROMS16 пишет:
да

----------

По неименной карте есть лимит на снятия, в день - 50 тыс.р., по именной 500 тыс.р.
Если снимали по именной, то проверьте лимиты в интернет-банке.
Ответить

3 сентября 2019 в 14:14
OlKrd,
Ответили)
Ответить

3 сентября 2019 в 14:32
Хоум Кредит, а в каком же тогда сервисе перевод с карты на карту другого клиента в другом банке без комиссии? А также возможно ли открыть сберсчет или накопительный счёт в ХКБ и какие ставки у вас действуют в настоящее время?
Ответить

3 сентября 2019 в 14:41
----------
Цитата

ROMS16 пишет:
, а в каком же тогда сервисе перевод с карты на карту другого клиента в другом банке без комиссии?

----------

Это нужно уточнять в банке, в котором хотите совершить перевод денег. Со стороны Хоума на стягивание средств с карт комиссий нет.
Ответить

3 сентября 2019 в 14:48
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По неименной карте есть лимит на снятия, в день - 50 тыс.р.,

----------

А по окончании срока действия вкладов полностью каким образом можно получить денежные средства сразу?
Ответить

3 сентября 2019 в 14:59
----------
Цитата

ROMS16 пишет:
Хоум Кредит, а в каком же тогда сервисе перевод с карты на карту другого клиента в другом банке без комиссии?

----------

В сервисе того банка, куда переводите.
Например, вам нужно отправить деньги из банка А в банк Б.
Есть два варианта:
- Зайти в ЛК банка А и сделать перевод по номеру счёта или номеру карты в банке Б. Это назвается "выталкивание", за это банк А возьмёт комиссию.
- Зайти в ЛК банка Б, найти сервис "переводы" или "пополнить карту", выбрать в качестве источника карту банка А и сделать пополнение карты банка Б. Это называется "стягивание", за это банк А не возьмёт комиссию.
Ответить

3 сентября 2019 в 15:30
----------
Цитата

ROMS16 пишет:
А по окончании срока действия вкладов полностью каким образом можно получить денежные средства сразу?

----------

ROMS16,
Закрыть в ИБ вклад, сумма поступит на связанный счет. Либо заказать сумму за 3 дня до окончания вклада и получить сумму в кассе банка. ;)
Ответить

3 сентября 2019 в 17:23
----------
Цитата

KDN пишет:
Со стороны Хоума на стягивание средств с карт комиссий нет.

----------

Именно со стороны Хоука в ИБ нарисовалась комиссия 500 рублей
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть