Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

aprnd,
Через сервисы *Pay.

----------
Цитата

KDN пишет:
Через сервисы *Pay.
----------

Обидно.

----------
Цитата

aprnd пишет:
Как платить с помощью NFS? Из приложения хомяка можно? Или только через Гугл плей? На Андроиде?
----------

Не обязательно на андроиде, у огрызка тоже есть функционал. Эплпей, так кажется?

Доброе утро.
Я через сайт Банки. ру, оформила онлайн карту в банке Хом. При оформлении на адрес отделения банка, не было информации, что он закрыт или будет закрыт на ремонт. В связи с этим карту отправили в другой район города, не поставив меня в известность. При этом спустя не которое время, приходит смс оповещение, что карта пришла в отделения по заказаному адресу. Я всю эту информацию выяснила про карту только при 3 посещении банка. Сотрудники на вопрос пересыла карты, в хамской манере сказали, что не занимается этим банк. Сегодня, в воскресенье, пришло смс, что моя карта анулирована. Позвонив по предлагаемому по номеру в смс, выяснить в чем причина, в той же манере надменной, хамской, явно сотрудники работая на банк, этим самому банку мстят, выяснилось, что я просто её не забрала. А дальше связь странным образом оборвалась. Вот такая ситуация. Почему банки не предоставляют информацию об отделениях?
Спасибо.

Польза оформлена давно. Сейчас посмотрела кэшбэк за оплату проездной карты - начислили 1%, а раньше было 3%??? Повышенные категории в ЛК не активны, не подключить... Значит теперь кэшбэк у меня 1% на все?
ПБ как получить повышенные категории?
В ЛК правила по повышенным категориям написано непонятно.

Представитель банка ответьте, как получать 3% за покупку жд билета? Что для этого сделать?

lari52,
Категорию Путешествия (сюда входил и общественный транспорт) заменили на Аптеки.
Теперь 3% категории: АЗС, Аптеки, Кафе и рестораны, на остальное, что не а исключениях, начисляют 1%.
Кроме того, сейчас для старых клиентов действует акция с 15% кэшбэком в аптеках: https://www.homecredit.ru/download.php?id=27950

----------
Цитата

KViktoriya пишет:
Доброе утро.
Я через сайт Банки. ру, оформила онлайн карту в банке Хом.
----------

KViktoriya,
Доброе утро! Приносим вам свои извинения, что доставили неудобства(
Чтобы разобраться в вашей ситуации, напишите нам в лс ваши данные.

----------
Цитата

KDN пишет:
lari52,
Категорию Путешествия (сюда входил и общественный транспорт) заменили на Аптеки.
Теперь 3% категории: АЗС, Аптеки, Кафе и рестораны, на остальное, что не а исключениях, начисляют 1%.
----------


Слышала, конечно, про эти условия, но как-то упустила из вида. :wall:

Елы- палы, :| , муж взял пользу в командировку, теперь при покупке жд билета получит 1%. Ну с этим разберусь, оплачу по интернету другой картой.

Кафе, рестораны и раньше было 3%, тепеь эта карта не для меня, наверное. Какие там плюсы еще есть? Посмотрим...

----------
Цитата

lari52 пишет:
Представитель банка ответьте, как получать 3% за покупку жд билета? Что для этого сделать?
----------

lari52,
Здравствуйте! По дебетовым картам, категория "Путешествия" изменилась на "Аптеки".
Чтобы получать 3% за "Путешествия" нужно подключить повышенную категорию в ЛК "Польза".
Что вы имеете ввиду, что у вас они отсутствуют?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
lari52,
Здравствуйте! По дебетовым картам, категория "Путешествия" изменилась на "Аптеки".
Чтобы получать 3% за "Путешествия" нужно подключить повышенную категорию в ЛК "Польза".
Что вы имеете ввиду, что у вас они отсутствуют?
----------


Здравствуйте, в ЛК красные кнопочки для подключения повышенных категорий у меня не активны, это получается, что за них надо что-то платить? Или что я должна сделать?

lari52,
Да, подключение платное, за баллы.
Условия здесь: https://polza.homecredit.ru/Content/docs/category_bonus_rules.pdf

----------
Цитата

Osoka пишет:
Уважаемый ПБ. Моя сестра заказала карту "польза", и должна была получить её в отделении на Комендантском пр. Пришло sms о готовности, но получить карту она не смогла, так как отделение было закрыто на ремонт...Как получить карту, в том отделении, где она изначально планировала и заказывала?

----------
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Пересыл карты уже организовали, как только она придет в нужный офис, оповестим по смс.
----------

Уважением ПБ! Сегодня моей сестре пришло сообщение о том, что её карта анулированна. А не о том, что карту переслали в нужный офис. Сестра позвонила в банк, с ней разговаривали крайне хамски. Про пересыл карты они даже не слышали. Анулировали карту так как она её не забрала. Сообщение моей сестры есть на сайте.

----------
Цитата

KDN пишет:
lari52,
Да, подключение платное, за баллы.
Условия здесь: https://polza.homecredit.ru/Content/do..._rules.pdf
----------


Это я уже читала, но надеялась на что-то хорошее от клиентоориентированного банка, но чудес от банка не бывает. Печалька! :cry:

Цитата
KViktoriya пишет:
Доброе утро.
Я через сайт Банки. ру, оформила онлайн карту в банке Хом.

KViktoriya,
Доброе утро! Приносим вам свои извинения, что доставили неудобства(
Чтобы разобраться в вашей ситуации, напишите нам в лс ваши данные.

Уважаемый ПБ. Написала в ЛС мои данные.
Спасибо
С уважением Виктория.

----------
Цитата

Osoka пишет:
Сообщение моей сестры есть на сайте.
----------

----------
Цитата

KViktoriya пишет:
Уважаемый ПБ. Написала в ЛС мои данные.
Спасибо
С уважением Виктория.
----------


Osoka,

Ответили в лс KViktoriya,

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Для таких вопросов нужны данные, это сразу лучше адресовать в лс вместе с информацией.
----------


Подскажите ,вычитал что можно стать вип клиентом . как и какие от этого плюшки?

а на мой вопрос так и не ответили.
вот по этой акции я должен видеть в прогнозе начисления баллов не только базовые, но и акционные, или акционные появятся потом, после начисления базовых?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

renewer пишет:
как и какие от этого плюшки?
----------

renewer,
Банк сам определяет по своим критериям вашу категорию и если что вы сразу узнаете)
Преимущество в том, что карта VISA Platinum оформляется бесплатно.

----------
Цитата

chatman77 пишет:
вот по этой акции я должен видеть в прогнозе начисления баллов не только базовые, но и акционные, или акционные появятся потом, после начисления базовых?
----------

chatman77,
Доп. баллы начисляются в течение 7-ми рабочих дней, прибавятся к основным, могут отображаться не сразу. Если начисления не будет, пишите нам, будем рады помочь. ;)

----------
Цитата

KDN пишет:
Теперь 3% категории: АЗС, Аптеки, Кафе и рестораны, на остальное, что не а исключениях, начисляют 1%.
Кроме того, сейчас для старых клиентов действует акция с 15% кэшбэком в аптеках: https://www.homecredit.ru/download.php?id=27950
----------

ПБ- скажите для старых клиентов уже не действует акция с 15% кэшбэком в Аптеках ?