Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (14172)

Хоум Банк

12 сентября 2019 в 08:13

----------
Цитата

Delfin2000 пишет:
Хотел бы выразить огромное спасибо ПБ за помощь в получении Кешбека от сервисов ЕПН и Летишопс за полученные карты польза. ПБ один из не многих представителей кто реально помнит обо всех просьбах а также пинает поддержку и помогает решать разные вопросы. изображение

----------

Delfin2000,

Рады служить :inlove:

Ответить

Хоум Банк

12 сентября 2019 в 08:17

----------
Цитата

Inv1se пишет:
Как достучаться в чатике до сотрудников банка? Вчера вечером пытался на протяжении часу - кроме бота никого не было изображение

----------

Inv1se,

К сожалению, на чат идет большой поток, в связи с чем время ожидания увеличивается :(

Ответить

Inv1se

12 сентября 2019 в 08:31

Хоум Кредит,
Большой поток даже ночью? Вы серьезно? Сейчас уже в течении двух часов мне никто не отвечает...

Ответить

EngineerR

12 сентября 2019 в 08:38

Inv1se,
банк экономит

Ответить

bnkusr

12 сентября 2019 в 08:49

----------
Цитата

Inv1se пишет:
Как достучаться в чатике до сотрудников банка? Вчера вечером пытался на протяжении часу - кроме бота никого не было
----------

Пишите сюда. Здесь быстрее ответит ПБ или продвинутые клиенты :yep:

Ответить

Хоум Банк

12 сентября 2019 в 08:50

----------
Цитата

Inv1se пишет:
Хоум Кредит,
Большой поток даже ночью? Вы серьезно? Сейчас уже в течении двух часов мне никто не отвечает...
----------

Inv1se,

Круглосуточно.

Напишите нам ваш вопрос - мы решим.

Ответить

NewSilverFox

12 сентября 2019 в 09:28

----------
Цитата

s*******@bk.ru пишет:
Здравствуйте, пришло предложение +4% на продуктовые на месяц.
----------

Интересно, почему мне ничего подобного не приходит... Пользуюсь картой активно больше года

Ответить

NewSilverFox

12 сентября 2019 в 09:30

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Круглосуточно.
----------

А что теперь чат круглосуточно работает?

Ответить

Хоум Банк

12 сентября 2019 в 09:40

----------
Цитата

NewSilverFox пишет:
А что теперь чат круглосуточно работает?
----------

NewSilverFox,

Всегда так :o

Ответить

NewSilverFox

12 сентября 2019 в 10:01

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

NewSilverFox,

Всегда так изображение

----------

:D :D :D :D :D :D Уже давно не обращался, но весной в чате в выходные днем и в послерабочее время по будням никто не отвечал.

Ответить

mosich

12 сентября 2019 в 10:19

Переводил баллы в деньги. Пришла СМС о зачислении, хотя СМС-пакет отключен еще в августе. Проверил в ИБ, все верно СМС-пакет отключён. Интересно, 1 октября с меня 60р спишут или нет?

Ответить

mosich

12 сентября 2019 в 10:20

----------
Цитата

NewSilverFox пишет:
изображение
изображение
изображение
изображение
изображение
изображение
Уже давно не обращался, но весной в чате в выходные днем и в послерабочее время по будням никто не отвечал X
----------

Ну дык, "на чат идет большой поток, в связи с чем время ожидания увеличивается" :D

Ответить

Хоум Банк

12 сентября 2019 в 10:23

----------
Цитата

mosich пишет:
Переводил баллы в деньги. Пришла СМС о зачислении, хотя СМС-пакет отключен еще в августе. Проверил в ИБ, все верно СМС-пакет отключён. Интересно, 1 октября с меня 60р спишут или нет?
----------

mosich,

Нет, вам поступают пуш-уведомления.

Ответить

NewSilverFox

12 сентября 2019 в 10:24

----------
Цитата

mosich пишет:
Переводил баллы в деньги. Пришла СМС о зачислении, хотя СМС-пакет отключен еще в августе. Проверил в ИБ, все верно СМС-пакет отключён. Интересно, 1 октября с меня 60р спишут или нет?
----------

Не должны. СМС о зачислении баллов всегда приходят. А некоторым даже и о пополнении карты, хотя уведомления отключены. Деньги за это не снимают.

Ответить

NewSilverFox

12 сентября 2019 в 10:26

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нет, вам поступают пуш-уведомления
----------

Всегда думал, что СМС и пуш-уведомления - это совсем разные вещи. :o
Век живи - век учись :crazy:

Ответить

NewSilverFox

12 сентября 2019 в 10:27

----------
Цитата

mosich пишет:
Ну дык, "на чат идет большой поток, в связи с чем время ожидания увеличивается" изображение

----------

Поток благодарностей, не иначе :D

Ответить

Inv1se

12 сентября 2019 в 10:28

Вопрос: какую сумму я должен оплатить по крединому договору? Хочу погасить досрочно. Платеж 14 числа.

Ответить

Хоум Банк

12 сентября 2019 в 10:28

----------
Цитата

NewSilverFox пишет:
Всегда думал, что СМС и пуш-уведомления - это совсем разные вещи. изображение

Век живи - век учись изображение

----------

NewSilverFox,

Разные.

Если у вас подключены пуши, но, например, интернет не работает, то отравляется смской.

Ответить

Хоум Банк

12 сентября 2019 в 10:32

----------
Цитата

Inv1se пишет:
Вопрос: какую сумму я должен оплатить по крединому договору? Хочу погасить досрочно. Платеж 14 числа.
----------

Inv1se,

Данные в лс, пожалуйста.

Ответить

mosich

12 сентября 2019 в 10:37

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нет, вам поступают пуш-уведомления.
----------

У меня ваше приложение не установлено. Пришло именно СМС

Ответить

Показать еще (44780)