Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (14192)

NewSilverFox

12 сентября 2019 в 11:02

----------
Цитата

mosich пишет:
У меня ваше приложение не установлено. Пришло именно СМС
----------

Так нужно этому порадоваться :ura:

Ответить

NewSilverFox

12 сентября 2019 в 11:03

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Разные.
----------

Это была ирония :jokingly:

Ответить

user45681127337

12 сентября 2019 в 11:20

Хоум Кредит,
можно ли как-то оперативнее закрыть карту без визита в банк, чем через чат?
Вчера через 2-2.5 часа отвечали, когда я уже не следил за чатом и замечал ответ только через несколько часов, ещё 3 или 4 раза просто никто не отвечал.

Ответить

Хоум Банк

12 сентября 2019 в 11:25

----------
Цитата

sir_ezhik пишет:
Хоум Кредит,
можно ли как-то оперативнее закрыть карту без визита в банк, чем через чат?
Вчера через 2-2.5 часа отвечали, когда я уже не следил за чатом и замечал ответ только через несколько часов, ещё 3 или 4 раза просто никто не отвечал.
----------

sir_ezhik,

Что вы подразумеваете под "закрыть"?
Если хотите полностью отказаться - это только через заявление в БО.

Ответить

ashort

12 сентября 2019 в 11:52

Вопрос к ПБ.
На днях оформил дебетовку "Польза". Имею также карту "Космос".
Будет ли по "Пользе" 15% кешбэка за оплату в аптеке?

Ответить

user45681127337

12 сентября 2019 в 11:55

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Что вы подразумеваете под "закрыть"?
Если хотите полностью отказаться - это только через заявление в БО.
----------

Вопрос про кредитку был. Понимаю, что не в тему. Но разве её нельзя закрыть через Мой кредит? Несколько дней назад пробовал, даже ответили быстро, но там надо было ещё докинуть денег. Докинул - теперь достучаться не могу.

Ответить

KDNx

12 сентября 2019 в 11:58

----------
Цитата

ashort пишет:
На днях оформил дебетовку "Польза". Имею также карту "Космос".
Будет ли по "Пользе" 15% кешбэка за оплату в аптеке? X
----------

Не будет.

Ответить

Хоум Банк

12 сентября 2019 в 12:17

----------
Цитата

ashort пишет:
На днях оформил дебетовку "Польза". Имею также карту "Космос".
Будет ли по "Пользе" 15% кешбэка за оплату в аптеке?
----------

ashort,

Увы :|

Ответить

Alexandr01

12 сентября 2019 в 12:25

А если картой не пользоваться более 1 месяца, то спишут 99р или за каждый месяц по 99р. В минус?

Ответить

Хоум Банк

12 сентября 2019 в 12:26

----------
Цитата

sir_ezhik пишет:
Вопрос про кредитку был. Понимаю, что не в тему. Но разве её нельзя закрыть через Мой кредит? Несколько дней назад пробовал, даже ответили быстро, но там надо было ещё докинуть денег. Докинул - теперь достучаться не могу.
----------

sir_ezhik,

Не отказывайтесь от кредитной карты, она может неплохо выручить в любой момент!

Аннулировать/заблокировать карту можно любым способом, но счет закрывается только по заявлению.

Ответить

user234016507594

12 сентября 2019 в 12:29

----------
Цитата

alexandr01 пишет:
А если картой не пользоваться более 1 месяца, то спишут 99р или за каждый месяц по 99р. В минус?
----------

за каждый месяц по 99р. долг будет накапливаться

Ответить

Хоум Банк

12 сентября 2019 в 12:30

----------
Цитата

alexandr01 пишет:
А если картой не пользоваться более 1 месяца, то спишут 99р или за каждый месяц по 99р. В минус?
----------

alexandr01,

За каждый месяц взимается 99 руб. (при не выполнении условий).
Если на счете есть средства - будет списано с них. Если нет денег на счете, то образуется задолженность.

Ответить

Alexandr01

12 сентября 2019 в 12:31

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
alexandr01,

За каждый месяц взимается 99 руб. (при не выполнении условий).
Если на счете есть средства - будет списано с них. Если нет денег на счете, то образуется задолженность.
----------

Если заявка подана онлайн, но карта еще не получена, то договор считается открытым? Или после получения карты или первой операции?

Ответить

arni007

12 сентября 2019 в 12:32

Вопрос по LetyShors, выше написано сообщение, что положительно решен вопрос. А я так и не дождалась. Может стоит опять повторить? Ув. представитель банка повторно отправить в ЛС данные?

Ответить

Хоум Банк

12 сентября 2019 в 12:44

----------
Цитата

alexandr01 пишет:
Если заявка подана онлайн, но карта еще не получена, то договор считается открытым? Или после получения карты или первой операции?
----------

alexandr01,

Да, договор уже действует.

Ответить

Хоум Банк

12 сентября 2019 в 12:45

----------
Цитата

arni007 пишет:
Вопрос по LetyShors, выше написано сообщение, что положительно решен вопрос. А я так и не дождалась. Может стоит опять повторить? Ув. представитель банка повторно отправить в ЛС данные?
----------

arni007,

Данные есть, вопрос решаем.
Просим еще немного терпения и времени.

Ответить

user221095204885

12 сентября 2019 в 12:51

----------
Цитата

alexandr01 пишет:
за каждый месяц по 99р.
----------

Да.

Ответить

azdens

12 сентября 2019 в 12:55

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

alexandr01,

Да, договор уже действует.
----------

Это с чего это вдруг вы взяли, что односторонне подписанный договор является действующим? Если клиент оформил заявку онлайн и при этом ничего не подписывал - договор априори не может быть действующим.

Ответить

Хоум Банк

12 сентября 2019 в 12:57

----------
Цитата

azdens пишет:
Это с чего это вдруг вы взяли, что односторонне подписанный договор является действующим? Если клиент оформил заявку онлайн и при этом ничего не подписывал - договор априори не может быть действующим.
----------

azdens,

У многих клиентов есть возможность подписать договор дистанционно.

Ответить

user943350213284

12 сентября 2019 в 13:08

----------
Цитата

s*******@bk.ru пишет:
Здравствуйте, пришло предложение +4% на продуктовые на месяц. Подскажите, округление на них будет идти до 100р или 25р? Допустим при покупке на 50р, 2р начислят или 0р? X
----------

У меня сейчас 2% на все за заявку через портал Банки.ру. Есть покупка на 54 рубля с МСС 5499. Кэшбэка нет, хотя в ЛК Пользы покупка попала. Соответственно, я считаю, что при покупке на 50р Вам начислят 0.

Ответить

Показать еще (44760)