Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Здравствуйте.
ПБ, друг заказал по моей ссылке карту 13 числа. В конце оформления заявки было написано - ждите смс о готовности карты. Из банка по поводу подтверждения заявки не звонили. Так и должно быть? Заявка в работе?

----------
Цитата

Yo-lolo пишет:
Что по моей просьбе ?
2 и 3 сентября покупал медикаменты на курс лечения , молоденькая девочка не могла просуммировать все покупки и пробивала каждое лекарство отдельным чеком , даже одинаковые не могла пробить общим количеством. В ЛК Пользы все покупки значатся как Аптека , в ИБ красота и здоровье , а баллы начислены 1% всего , ждал что после проводки появятся остальные , но вроде все разумные сроки вышли. Еще раз прошу посодействовать в начислении 14% баллов на все операции за 2 и 3-е сентября. Это все покупки в одной аптеке (((
----------


Мы начисляем акционные баллы за покупки с мсс кодами 5122, 5912 (аптеки).
У покупок от 2-го и 3-го сентября мсс код - 5977.

----------
Цитата

astilbiya пишет:
Заявка в работе?
----------


Пришлите, пожалуйста, в лс его фио и дату рождения. Проверим.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Пришлите, пожалуйста,
----------
Хоум Кредит, отправила.

После заказа карты уже через 2 дня пришло смс о том, что карта в отделении, но в ближайшее время подъехать не смогу.
Подскажите, в течение какого срока можно забрать карту?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Золотые горы, Золотые горы, Все ОК, исправлено.
----------

не-а, в ИБ я вхожу по новому МФ,
а пароли на покупки и привязку кредитки к Г-Пэй через старый МТС,
я получаюсь - гибридный клиент, двойной агент
8)
толи я заколдованный, толи руки у кого-то из разработчиков ваших не там где надо, и второе вернее,
т.к. при заказе карты по ссылке друга, у друга такие недовольства:
1) правой кнопкой в интернет-заявке вставлять - затруднительно или порой вообще невозможно, думаю инвалиды над этим рыдают от отчаяния
2) выбрать ЛЮБОЕ место доставки карты в сети НЕВОЗМОЖНО, даётся по-сталински только ближайшее отделение или курьер, другу пришлось курьера заказывать и потом менять место по телефону,
зная ваш банк - не уверен что всё пройдёт гладко
3) друг ещё клиентом банка не успел стать, а пришла смс, что: СМС-пакет ему подключат через день,
банк навязывает платные услуги ещё до подписания договоров?
мило, так даже опсосы ещё не умеют
:pardon:
----------
Цитата

Сант@ пишет: Не чатимся по пустякам, по ночам деньги не гоняем, в том числе с карты на карту, пароли не теряем, просто получаем свои 5 тр в месяц кэша + приличное по сегодняшним меркам ПНО. Кому что
----------
да тут и НЕ ПО ПУСТЯКАМ фик зачатишься,
:D
ты плохой Санта, тебе не нужна КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ, а детям - нужна, причём КРУГЛОСУТОЧНО
исправляйся давай, а то мы Деду Морозу всё расскажем
:uncap:

----------
Цитата

kohd пишет:
После заказа карты уже через 2 дня пришло смс о том, что карта в отделении, но в ближайшее время подъехать не смогу.
Подскажите, в течение какого срока можно забрать карту?
----------


Напишите, пожалуйста, ваши фио и серию\номер паспорта нам в личку, проверим.

Напомните, какой сейчас лимит на пополнение мобильного телефона?

Notice,
Лимиты могут быть у операторов связи. Общий лимит начисления кэшбэка 2000 бонусов в месяц.

Notice,
в действующих тарифах
https://ryazan.homecredit.ru/download.php?fid=93813Notice,
стр.45
есть только лимит на операции из ИБ/МБ 60000р в сутки
при оплате дебетовой картой в других случаях отдельных лимитов на пополнение мобильного телефона нет, действует общие лимиты по карте

Хоум Кредит,
Здравствуйте!
Обращался по телефону в поддержку банка в конце августа по поводу подключения повышенной категории. Номер обращения 7798502( и ещё до этого было 7795940)
2 сент пришло два смс: «обращение рассмотрено» и «категория отключена, баллы возвращены». В настоящее время категория, которую просил отключить, висит в лк, балы ... не заметил чтоб возвращались.
Проверьте пожалуйста этот момент.

Хоум Кредит,
Здравствуйте!
Банкомат вашего Банка съел, именно съел карту Польза именную. Ее я заблокировал, осталась не именная. Вопросы
1. Стоит ли закрывать заблокированную карту путём прихода в офис
2. Функционал не именной идентичен именной?

Dalkov, 2. обе эти карты привязаны к одному счёту. Различие ПС, пользики на неименную начислятся при покупках, как и на VISA.
А Вы в какой-то из пэев проглоченную карту не привязывали?

----------
Цитата

_Сашан_ пишет:
Проверьте пожалуйста этот момент.
----------
Проверьте все движения по счету, возможно они начислили на Ваш счет (со мной так было).

----------
Цитата

Dalkov пишет:
Банкомат вашего Банка съел, именно съел карту Польза именную. Ее я заблокировал, осталась не именная. Вопросы
1. Стоит ли закрывать заблокированную карту путём прихода в офис

----------

Возможно, карту можно было спасти. Вы пробовали обращаться к сотрудникам, чтобы Вам изъяли карту из банкомата?
----------
Цитата

Dalkov пишет:
2. Функционал не именной идентичен именной? X
----------

На неименной нет бесконтактной оплаты и снятие наличных ограничено 50т.р. за раз.

----------
Цитата

KDN пишет:
Возможно, карту можно было спасти. Вы пробовали обращаться к сотрудникам, чтобы Вам изъяли карту из банкомата?

----------


Омск, 19.00. Нет в офисе никого))
Почему то покупка отражается в проводках в иб, но в лк пользы я ее не вижу

----------
Цитата

Dalkov пишет:


Омск, 19.00. Нет в офисе никого))
Почему то покупка отражается в проводках в иб, но в лк пользы я ее не вижу X
----------

Карту заблокировали правильно, теперь карта в любом случае скомпрометирована. Её нужно перевыпустить (бесплатно) или закрыть старый счёт и получить новую карту с другим счётом.

----------
Цитата

KDN пишет:
Карту заблокировали правильно, теперь карта в любом случае скомпрометирована. Её нужно перевыпустить (бесплатно) или закрыть старый счёт и получить новую карту с другим счётом
----------


У меня осталась не именная. Ее разве нельзя использовать?

Dalkov, пользики начисляются на общий счёт. Для конвертации в рубли Вы из списка можете выбрать Вашу неименную МС.

----------
Цитата

LEON 1304 пишет:
Dalkov, пользики начисляются на общий счёт. Для конвертации в рубли Вы из списка можете выбрать Вашу неименную МС.
----------


В лк пользы по умолчанию стоят «все карты». Уже 2 операции по не именной сделал и их в лк пользы не вижу. Может их ранее отсоединяли как то от программы лояльности