Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

17 сентября 2019 в 08:19
----------
Цитата

astilbiya пишет:
ПБ, друг заказал по моей ссылке карту 13 числа

----------
Хоум Кредит, Вы пишите карта на изготовлении. Когда приблизительно карта будет готова? И, еще вопрос, если заказать карту через банки.ру, то повышенный кеш бек действует в течение 90 дней с момента заявки, с момента первой покупки или нужно дождаться смс о повышенном кеш беке? Будет ли 15% на аптеки и тоже нужно дождаться смс?
Ответить

17 сентября 2019 в 08:28
----------
Цитата

astilbiya пишет:
Хоум Кредит, Вы пишите карта на изготовлении. Когда приблизительно карта будет готова? И, еще вопрос, если заказать карту через банки.ру, то повышенный кеш бек действует в течение 90 дней с момента заявки, с момента первой покупки или нужно дождаться смс о повышенном кеш беке? Будет ли 15% на аптеки и тоже нужно дождаться смс?

----------


astilbiya,

Максимальный срок изготовления и доставки карты - 14 дней.

Для участия в акции от Банки.ру необходимо:
1. Не иметь действующих вкладов или дебетовых карт, подключенных к программе «Польза»: «Польза», «Космос», «Зеленая Польза», «CoinKeeper».
2. Оформить карту Польза до 30​ сентября 2019 года, перейдя по ссылке с сайта Банки.ру
3. В течение 90 дней с момента оформления карты оплатить ей товар или услугу в любых категориях, кроме «Кафе и рестораны», «АЗС», «Аптеки»

15% на аптеки также до 30.09.
Ответить

17 сентября 2019 в 09:17
Уважаемый ПБ, очень хочется услышать Ваше веское подтверждение )))
Вчера (как и все тут) после двухчасового ожидания консультанта в чате, я была неожиданно обрадована известием, что: 10 рублей за межбанк и 1% (не менее 100 руб) за перевод по номеру карты ВОЗВРАЩАЮТСЯ на бонусный счет в виде баллов при совершении покупок на сумму более 5000 руб. В правилах не нахожу этого.

Это правда?
Ответить

17 сентября 2019 в 09:34
----------
Цитата

Haon пишет:
Чудит приложение, сейчас оплатил коммуналку через приложение квартплата+, оно мне показывает Азбуку Вкуса, которой в моем городе нет. Да половину других покупок тоже совсем левые магазины подставляет. Запутать хотите изображение

----------

У приложения "Квартплата+) мсс 4900 должен быть.
Ответить

17 сентября 2019 в 09:35
Уважаемый представитель банка, помогите, пожалуйста,
Была выпущена карта Польза Travel, затем карта была перевыпущена банком (в связи с допущенной ошибкой в ФИО).
Карта Польза Travel № 1 была заблокирована, новая карта была активирована, по ней проведены операции (как поступление средств, так и расходные).
Проблема в следующем:
- в Интернет-банке ХК карта Польза Travel № 1 (заблокированная) исчезла вместе со всеми проведенными по ней операциями, осталась только Польза Travel № 2 (новая) - по ней видны именно операции, проведенные после ее активации.
- в ЛК Пользы есть только карта Польза Travel № 1, с указанием, что она заблокирована, новой карты Польза Travel нет, соответственно, нет начислений.
На горячей линии сказали обратиться в чат. В чате несколько раз отправляла запрос со сканом, ответа так и не получила.
Ответить

17 сентября 2019 в 09:36
----------
Цитата

Шарлымчик пишет:
10 рублей за межбанк и 1% (не менее 100 руб) за перевод по номеру карты ВОЗВРАЩАЮТСЯ на бонусный счет в виде баллов при совершении покупок на сумму более 5000 руб. В правилах не нахожу этого.

----------

У банка есть такая акция: https://www.homecredit.ru/download.php?id=27928, скорее всего она и имелась в виду.
Если получали СМС/Push об участии, то сможете получить возврат комиссии за переводы с карты на карту. Про межбанк там ничего нет.
Ответить

17 сентября 2019 в 09:36
----------
Цитата

oao-mer пишет:
Своё сообщение поправить уже не могу, поэтому тут напишу.
Кассы стадиона Локомотив код мсс 7941.

PS. Обидно, если бы быть уверенным на 100% заранее, то можно было нехило сэкономить подключив нужный повышенный КБ.

----------

Так Вам же я писал ранее, как можно было это сделать.
Ответить

17 сентября 2019 в 09:38
----------
Цитата

Ally_M пишет:
выпущена карта Польза Travel

----------

По этой карте отдельная тема: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=363198#forum-message-list
Ответить

17 сентября 2019 в 09:38
----------
Цитата

KDN пишет:

Сэкономить бы всё равно не получилось, у Хоума этот код не входит в повышенные категории

----------
Если часто покупаете билеты на спортивные матчи, самое простое завести себе бесплатные "Яндекс. Плюс" от Тинька или Альфы. Это дебетовки, КБ 5 %. По кредиткам выбор больше.
Ответить

17 сентября 2019 в 09:43
----------
Цитата

Ally_M пишет:
Проблема в следующем:
- в Интернет-банке ХК карта Польза Travel № 1 (заблокированная) исчезла вместе со всеми проведенными по ней операциями, осталась только Польза Travel № 2 (новая) - по ней видны именно операции, проведенные после ее активации.
- в ЛК Пользы есть только карта Польза Travel № 1, с указанием, что она заблокирована, новой карты Польза Travel нет, соответственно, нет начислений.
На горячей линии сказали обратиться в чат. В чате несколько раз отправляла запрос со сканом, ответа так и не получила.

----------


Ally_M,

Напишите нам ваши ФИО и дату рождения в лс.
Ответить

17 сентября 2019 в 10:10
----------
Цитата

KDN пишет:
У банка есть такая акция: https://www.homecredit.ru/download.php?id=27928, скорее всего она и имелась в виду.
Если получали СМС/Push об участии, то сможете получить возврат комиссии за переводы с карты на карту. Про межбанк там ничего нет.

----------
Нет, пуш об участии не получала. И чат это не как акцию, а как постоянную опцию приподнес, вместе с межбанком.
Подожду, что ПБ расскажет )))
Ответить

17 сентября 2019 в 10:10
KDN, спасибо.
Тему не видела, а эта тема более популярна и информативна :oops:
Ответить

Аватар
17 сентября 2019 в 10:20
----------
Цитата

ILA35 пишет: Подскажите, а польза выпускается только Visa или можно получить и Mastercard?
----------
до изготовления именной Визы вам выдадут к счёту Пользу Мастер-времянку, если вы пройдётесь в отделение и попросите
:-X
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет: Золотые горы, Для предоставления ответа нам нужны данные.
----------
спс, не надо пока, в ИБ в настройках другом не замечены подключённые пакеты, но я ему говорил, что бы он сказал в отделении что бы всё платное отключили, или просто ваше СМС шальное было к нему
:pardon:
кстати, ваши короткие ссылки в СМС по приглашению друзей, выводят на страницу 404, мы только из почты ссылки для приглашения нормальные взяли
:|
ВАМ ДАВНО ПОРА ЧТО-ТО ДЕЛАТЬ С ЧАТОМ!
чат, в котором зубы стучат,
как у зайчат ждущих волчат
🐺🐰
(друг прытался спросить в чате):
«Файл недоступен»
Ответить

17 сентября 2019 в 10:21
----------
Цитата

Шарлымчик пишет:
Уважаемый ПБ, очень хочется услышать Ваше веское подтверждение )))
Вчера (как и все тут) после двухчасового ожидания консультанта в чате, я была неожиданно обрадована известием, что: 10 рублей за межбанк и 1% (не менее 100 руб) за перевод по номеру карты ВОЗВРАЩАЮТСЯ на бонусный счет в виде баллов при совершении покупок на сумму более 5000 руб. В правилах не нахожу этого.

Это правда?

----------


Шарлымчик,

Согласно условиям акции необходимо получить от банка пуш или смс.
Ответить

17 сентября 2019 в 10:26
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Согласно условиям акции необходимо получить от банка пуш или смс.

----------
Эх... Хорошо бы чатовские барышни тоже были в курсе этого :omg:
Ответить

17 сентября 2019 в 10:29
----------
Цитата

Золотые горы пишет:
изображение

ВАМ ДАВНО ПОРА ЧТО-ТО ДЕЛАТЬ С ЧАТОМ!
чат, в котором зубы стучат,
как у зайчат ждущих волчат
🐺🐰
(друг прытался спросить в чате): X

----------


Поддержу, по поводу чата. Сделайте что-нибудь!
Впервые с таким сталкиваюсь! 2 дня бьюсь, чтобы ответили: пишу сообщение, часами не отвечают, потом хоп - пишут вопрос и через 1 мин закрывают тему, т.к. я просто не успеваю реагировать. Причем 1 минута это не образное выражение, а реально 1 минута! :wall: :wall:
Ответить

17 сентября 2019 в 10:33
Ally_M,, Золотые горы,

Помимо чата есть и другие каналы связи. Уточнить свой вопрос можно через нас, через контактный центр, в каждой из социальных сетей есть наши официальные группы.
Ответить

17 сентября 2019 в 10:35
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Помимо чата есть и другие каналы связи. Уточнить свой вопрос можно через нас, через контактный центр, в каждой из социальных сетей есть наши официальные группы X

----------


ПБ, уже написала Вам в личку данные.
Ответить

17 сентября 2019 в 10:41
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Помимо чата есть и другие каналы связи. Уточнить свой вопрос можно через нас, через контактный центр, в каждой из социальных сетей есть наши официальные группы X

----------
Где из представленных вариантов можно безопасно выложить скриншоты с личными данными?
Ответить

17 сентября 2019 в 10:47
----------
Цитата

Ally_M пишет:
ПБ, уже написала Вам в личку данные.

----------

Ally_M,

Ответили.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть