Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Согласно условиям акции необходимо получить от банка пуш или смс.
----------
Эх... Хорошо бы чатовские барышни тоже были в курсе этого :omg:

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
изображение

ВАМ ДАВНО ПОРА ЧТО-ТО ДЕЛАТЬ С ЧАТОМ!
чат, в котором зубы стучат,
как у зайчат ждущих волчат
🐺🐰
(друг прытался спросить в чате): X
----------


Поддержу, по поводу чата. Сделайте что-нибудь!
Впервые с таким сталкиваюсь! 2 дня бьюсь, чтобы ответили: пишу сообщение, часами не отвечают, потом хоп - пишут вопрос и через 1 мин закрывают тему, т.к. я просто не успеваю реагировать. Причем 1 минута это не образное выражение, а реально 1 минута! :wall: :wall:

Ally_M,, Золотые горы,

Помимо чата есть и другие каналы связи. Уточнить свой вопрос можно через нас, через контактный центр, в каждой из социальных сетей есть наши официальные группы.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Помимо чата есть и другие каналы связи. Уточнить свой вопрос можно через нас, через контактный центр, в каждой из социальных сетей есть наши официальные группы X
----------


ПБ, уже написала Вам в личку данные.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Помимо чата есть и другие каналы связи. Уточнить свой вопрос можно через нас, через контактный центр, в каждой из социальных сетей есть наши официальные группы X
----------
Где из представленных вариантов можно безопасно выложить скриншоты с личными данными?

----------
Цитата

Ally_M пишет:
ПБ, уже написала Вам в личку данные.
----------

Ally_M,

Ответили.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ответили X
----------


ПБ, тоже ответила.
Есть операции.

----------
Цитата

Ally_M пишет:
ПБ, тоже ответила.
Есть операции.
----------


Ally_M,

В ЛК Польза не отображаются поступления на счет.

Но расходные операции же должны отразиться?
По обычной карте Польза расходные операции отражаются в ЛК польза в течение часа (речь не о начислении баллов, а именно об отражении операции), здесь же прошло 1, 5 дня ни карты нет, ни расходной операции.

Ally_M,

Информация о подтверждении поступает в ЛК Польза не позднее 3 раб. дней, начиная с даты, следующей за датой подтверждения.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Информация о подтверждении поступает в ЛК Польза не позднее 3 раб. дней, начиная с даты, следующей за датой подтверждения. X
----------



Не поняла: как информация о подтверждении может поступить в течение 3раб дней после даты подтверждения (чего и кем?).
Обычно (в других банках, да и у Вас) информация о неподтвержденной операции появляется достаточно быстро (в теч. неск. часов) в статусе неподтвержденных, а потом после проведения банком переходит в статус подтвержденных. Но это речь именно об операциях.
По ЛК Польза статуса проведения самих расходных операций я не вижу: у Вас есть сумма операции и баллы к начислению, которые через 3 рабоч. дня переходят в статус подтвержденных. Вы это имели в виду?
Так у меня в ЛК польза не то, что подтвержденных - НИКАКИХ расходных операций не отражается, как нет и самой карты.

Ally_M,

Вы совершаете покупку картой, далее эта сделка должна подтвердиться (в среднем +3 дня), и после этого сделка отобразиться в ЛК.

Так не всегда, но бывают случаи и это нормально.

Ally_M,
Если карту получили только что, то в кабинете Польза карта появится не сразу, а в течение нескольких дней после первой покупки.

Подскажите по 3% категории КБ.
Если я в ИБ нажму кнопку "Отключить автопродление" -- отключится только автопродление, а сама категория продолжит действовать до указанной даты?
Или же и категория тоже по нажатию этой кнопки прекратит своё действие?

jk3,
да, продолжит, и отключить автопродление можно в любой момент.

15% на аптеки до какого числа действует?

eka-pant,
на покупки, совершённые до 30.09 включительно.

----------
Цитата

eka-pant пишет:
15% на аптеки до какого числа действует?
----------


До 30 сентября,но лучше до 26 сентября максимум.так как терминалов(эквайэров) Хомяка можно перечистать по пальцам

korney,
кэшбэк учитывается по дате покупки. Так что можно совершать покупки до конца дня 30.09 по Мск.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы совершаете покупку картой, далее эта сделка должна подтвердиться (в среднем +3 дня), и после этого сделка отобразиться в ЛК.

Так не всегда, но бывают случаи и это нормально.
----------

Это ни разу НЕ НОРМАЛЬНО. Это как раз отклонение от нормы, отображение в ЛК должно появляться быстро.