Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

20 сентября 2019 в 18:41
----------
Цитата

KDN пишет:
Не понял, что и где отображается на самом деле по операциям, о которых идёт дискуссия.

----------

Скрин из ЛК Пользы был выложен мной выше , а в ИБ хомы отображается ровно такая же информация , если раскрыть строку операции , везде АПТЕКА . По категории , если провалится в операцию , КРАСОТА и ЗДОРОВЬЕ.
И что характерно перед словом АПТЕКА - зеленый крест :cry:
На всех операциях одно и тоже , так как они проводились в одной аптеке и на одном терминале , и что самое неприятное , одной неопытной сотрудницей.
Ответить

20 сентября 2019 в 18:43
Yurgenz,
Здравствуйте!
1.В октябре будет еще 5 покупок
2.Сразу
3.Начисление идет 1% базовых, лимит которых 2000 баллов, а за доп.категорию +2% лимит 3000 баллов. Нет ограничения на саму сумму покупки в данной категории.
Ответить

20 сентября 2019 в 21:02
Уважаемый представитель банка. Подключены 2 категории повышенного кешбека. Одна по сроку заканчивается 23 сентября. В связи с тем, что в мобильном банке отсутствует кнопка самостоятельного отключения данных категорий, хочу уточнить: они по сроку сами отвалятся (без автопродления соответственно) или как?
Ответить

21 сентября 2019 в 00:32
----------
Цитата

Yo-lolo пишет:
то зачем банку засовывать все это так глубоко в недрах простите экселя , а не выводить просто вместе с суммой ?

----------

Самое простое объяснение, чтобы не начислять бонусы , баллы и т.п.
Присвоенное продавцу мсс для банка ничего не означает , уже не раз об этом писалось. Всё зависит от "лояльности"
Ответить

21 сентября 2019 в 07:31
----------
Цитата

Ukoh пишет:
Уважаемый представитель банка. Подключены 2 категории повышенного кешбека. Одна по сроку заканчивается 23 сентября. В связи с тем, что в мобильном банке отсутствует кнопка самостоятельного отключения данных категорий, хочу уточнить: они по сроку сами отвалятся (без автопродления соответственно) или как?

----------


Ukoh,

Если вы не устанавливали автопродление, его не будет, категория отключится по сроку.
Ответить

21 сентября 2019 в 07:55
ПБ подскажите. В начале августа "закрыл" карту "Польза", Когда ( с какого числа) я смогу стать "новым клиентом" банка?
Ответить

21 сентября 2019 в 08:01
Ув. ПБ, если я закрою карту Польза, а у меня открытые Вклады, проценты по вкладу и сама сумма вклада куда зачислятся по закрытию Вклада? По вкладу есть пролонгация и связанный счёт.
Ответить

21 сентября 2019 в 08:08
----------
Цитата

neverpod пишет:
ПБ подскажите. В начале августа "закрыл" карту "Польза", Когда ( с какого числа) я смогу стать "новым клиентом" банка?

----------

neverpod,
Если счет уже закрыт, для новых акций, вы будете уже считаться новым клиентом.
Ответить

21 сентября 2019 в 08:09
----------
Цитата

Maresa пишет:
Ув. ПБ, если я закрою карту Польза, а у меня открытые Вклады, проценты по вкладу и сама сумма вклада куда зачислятся по закрытию Вклада? По вкладу есть пролонгация и связанный счёт.

----------

Maresa,
Если карта "Польза" связанный счет, то вам нужно будет открыть карту "Ключ", чтобы изменить связанный счет по вкладам и проценты будут поступать на нее.
Ответить

21 сентября 2019 в 08:27
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
neverpod,
Если счет уже закрыт,

----------

ПБ подскажите, закрыт счёт или нет? Данные отправил в л/с.
Ответить

21 сентября 2019 в 09:21
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если карта "Польза" связанный счет, то вам нужно будет открыть карту "Ключ", чтобы изменить связанный счет по вкладам и проценты будут поступать на нее.

----------

А карту CoinKeeper ещё можно заказать и на неё изменить связанный счёт по вкладам? А то, что то на сайте в разделе "Дебетовые карты" я её не вижу.
Ответить

21 сентября 2019 в 09:31
Maresa,
Можно.
https://www.homecredit.ru/coinkeeper/index.php
Ответить

21 сентября 2019 в 09:32
----------
Цитата

Maresa пишет:
А карту CoinKeeper ещё можно заказать и на неё изменить связанный счёт по вкладам?

----------

Maresa,
Можно)
Ссылка на карту: https://www.homecredit.ru/coinkeeper/index.php?utm_source=site&utm_medium=site_banner_coinkeeper&utm_campaign=coinkeeper
Ответить

21 сентября 2019 в 11:47
Здравствуйте,уважаемый ПБ! 12.07 была покупка в магазине Юлмарт на сумму чуть меньше 5000р. В личных сообщениях ПБ подтвердил,что переход из личного кабинета Пользы был зафиксирован..баллы в размере 1% уже получены..а остальных нету,хотя прошло более 70 дней..огромная просьба разобраться и доначислить недостающее..заранее спасибо!
Ответить

21 сентября 2019 в 12:22
Уважаемая поддержка банка! Получилась такая ситуация: ребенок смотрел Ютуб и случайно задонатил блогеру некую сумму. Ни пароль ни смс не было. Деньги просто сняли с карты и все. Вы можете как-то посодействовать в этом вопросе? Вообще возможно как-то сделать возврат этих средств?
Ответить

21 сентября 2019 в 12:26
только позавчера получил карту. здесь часто бывают такие щедрые спецпредложения, как сейчас +12% на аптеки?
Для начисления повышенной каши операция должна быть совершена до конца сентября или проведена?
Ответить

21 сентября 2019 в 12:31
----------
Цитата

Nuga1983 пишет:
Получилась такая ситуация: ребенок смотрел Ютуб и случайно задонатил блогеру некую сумму.

----------

вообще надо обращаться к получателю средств - в данном случае это поддержка YouTube. Вернут, если посчитают это возможным
Ответить

21 сентября 2019 в 12:33
----------
Цитата

nikitaz_2013 пишет:
только позавчера получил карту. здесь часто бывают такие щедрые спецпредложения, как сейчас +12% на аптеки?

----------

До этого была акция с 10% кэшбэком на категорию "Развлечения".
----------
Цитата

nikitaz_2013 пишет:
Для начисления повышенной каши операция должна быть совершена до конца сентября или проведена? X

----------

Можно совершать покупки до конца суток 30.09 по Мск.
Ответить

21 сентября 2019 в 12:48
yulia3410,
----------
Цитата

yulia3410 пишет:
огромная просьба разобраться и доначислить недостающее..заранее спасибо!

----------

yulia3410,
Завтра к середине дня баллы уже придут)
Ответить

21 сентября 2019 в 12:50
----------
Цитата

Nuga1983 пишет:
ребенок смотрел Ютуб и случайно задонатил блогеру некую сумму.

----------

Nuga1983,
Как так вышло случайно?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть