Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Здравствуйте,уважаемый ПБ! 12.07 была покупка в магазине Юлмарт на сумму чуть меньше 5000р. В личных сообщениях ПБ подтвердил,что переход из личного кабинета Пользы был зафиксирован..баллы в размере 1% уже получены..а остальных нету,хотя прошло более 70 дней..огромная просьба разобраться и доначислить недостающее..заранее спасибо!

Уважаемая поддержка банка! Получилась такая ситуация: ребенок смотрел Ютуб и случайно задонатил блогеру некую сумму. Ни пароль ни смс не было. Деньги просто сняли с карты и все. Вы можете как-то посодействовать в этом вопросе? Вообще возможно как-то сделать возврат этих средств?

только позавчера получил карту. здесь часто бывают такие щедрые спецпредложения, как сейчас +12% на аптеки?
Для начисления повышенной каши операция должна быть совершена до конца сентября или проведена?

----------
Цитата

Nuga1983 пишет:
Получилась такая ситуация: ребенок смотрел Ютуб и случайно задонатил блогеру некую сумму.
----------

вообще надо обращаться к получателю средств - в данном случае это поддержка YouTube. Вернут, если посчитают это возможным

----------
Цитата

nikitaz_2013 пишет:
только позавчера получил карту. здесь часто бывают такие щедрые спецпредложения, как сейчас +12% на аптеки?

----------

До этого была акция с 10% кэшбэком на категорию "Развлечения".
----------
Цитата

nikitaz_2013 пишет:
Для начисления повышенной каши операция должна быть совершена до конца сентября или проведена? X
----------

Можно совершать покупки до конца суток 30.09 по Мск.

yulia3410,
----------
Цитата

yulia3410 пишет:
огромная просьба разобраться и доначислить недостающее..заранее спасибо!
----------

yulia3410,
Завтра к середине дня баллы уже придут)

----------
Цитата

Nuga1983 пишет:
ребенок смотрел Ютуб и случайно задонатил блогеру некую сумму.
----------

Nuga1983,
Как так вышло случайно?

----------
Цитата

Nuga1983 пишет:
Вообще возможно как-то сделать возврат этих средств?
----------

----------
Цитата

nikitaz_2013 пишет:
вообще надо обращаться к получателю средств - в данном случае это поддержка YouTube. Вернут, если посчитают это возможным
----------

Мы порекомендуем вам тоже, что и пользователь nikitaz_2013,

Хоум Кредит,
Спасибо!! :flowers: буду ждать :)

----------
Цитата

KDN пишет:
До этого была акция с 10% кэшбэком на категорию "Развлечения".

----------

а еще до этого? )

Ув ПБ! Напомните, пожалуйста, месячный лимит по кэшбэку на аптеки. И еще. Пригласил жену, после получения ей карты 90 дней на заправки будут отсчитываться от этой даты? Аптеки до 30го сентября будут? Какова процедура начисления 500/500 рублей? Спасибо большое заранее.

----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Ув ПБ! Напомните, пожалуйста, месячный лимит по кэшбэку на аптеки.
----------

Ежик2,
Аптеки входят в лимит категорийных баллов - 3000 в месяц.
----------
Цитата

Ежик2 пишет:
после получения ей карты 90 дней на заправки будут отсчитываться от этой даты?
----------

90 дней от даты получения смс об участии в акции.
Аптеки до 30.09.
----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Какова процедура начисления 500/500 рублей?
----------

Совершить покупки на сумму не менее 500 р. и в течение 45-ти дней придут баллы.

----------
Цитата

nikitaz_2013 пишет:
а еще до этого? ) X
----------

Если и было что-то, то очень давно.
----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Напомните, пожалуйста, месячный лимит по кэшбэку на аптеки.
----------

3000 баллов. Лимит общий с категориями повышенного кэшбэка.
----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Пригласил жену, после получения ей карты 90 дней на заправки будут отсчитываться от этой даты?
----------

Отсчёт идёт с даты получения СМС от банка об участии в акции.
----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Аптеки до 30го сентября будут?
----------

Да, включительно.
----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Какова процедура начисления 500/500 рублей?
----------

Совершение покупок приглашённым на общую сумму от 500руб. Бонус будет начислен в течение 45 дней с момента выполнения этого условия.

----------
Цитата

Ежик2 пишет:
после получения карты 90 дней на заправки будут отсчитываться от этой даты?
----------

смс когда приходит? пользуюсь с четверга, смс не было.

----------
Цитата

nikitaz_2013 пишет:
смс когда приходит?
----------

nikitaz_2013,
Примерно 5-7 дней)

----------
Цитата

Nuga1983 пишет:
ребенок смотрел Ютуб и случайно задонатил блогеру некую сумму.
----------

Нужно следить за ребенком!

----------
Цитата

smdg2017 пишет:

Нужно следить за ребенком!
----------
smdg2017,

Нужно следить за картой!

----------
Цитата

radom пишет:
Нужно следить за картой!
----------

И за картой тоже!

----------
Цитата

Nuga1983 пишет:
ребенок смотрел Ютуб и случайно задонатил блогеру некую сумму. Н
----------

Я бы отвязал все карты от гуглоплэя, тогда при хаотичном нажатии куда бы то ни было деньги не пострадают! Следить, понятное дело, нереально.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
yulia3410,

yulia3410,
Завтра к середине дня баллы уже придут)
----------



Уже получены и успешно конвертированы :ura: Спасибо большое за оперативность!!! :flowers: