Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Здравствуйте.
Акция по аптекам заканчивается.
Планирует ли банк новые акции с Пользой?
По стандартным условиям карта уступает ряду конкурентов при прочих равных.

----------
Цитата

Kazan84 пишет:
По стандартным условиям карта уступает ряду конкурентов при прочих равных.
----------
. Да-да, аптеки закуплены на полгода вперёд(+партнёрские+программы партнёрские%+ коды программы лояльности) почти за треть цены, но после 1 октября карта опускается до статуса копилки. И то, если нового Тинька с 10% нет

----------
Цитата

pramparam пишет:
после 1 октября карта опускается до статуса копилки. И то, если нового Тинька с 10% нет
----------

Ну, учитывая как все режут ставки, если продержится 7%, то будет отличная копилка!

Не совсем понял, после обновления в повышенных категориях появилось - на первые 5 покупок, это как? Всего 5 покупок или за расчетный период?

И где посмотреть коды операций по оплате?

Nik4694,
Да, 5 покупок в месяц.
MCC-коды по категориям здесь: https://polza.homecredit.ru/Content/docs/category_bonus_rules.pdf
Сверить присвоенный код можно в личном кабинете Польза, выгрузив историю операций в файл Excel.

Карта оформлена по акции по аптекам с КБ 3% + 12%.
Для бесплатности карты достаточно ли покупок на 5k только в аптеках с MCC 5912?
Была покупка в аптеке 20 СЕН, а также несколько покупок 22 СЕН. Эти покупки не отражаются в Истории начисления баллов. Как будто этих покупок не было, хотя по счёту эти покупки отражены, но пока они не подтверждены. Как решается такая проблема? Более ранние покупки появлялись в Истории спустя несколько минут после фактической оплаты в аптеках.

----------
Цитата

aussee пишет:
Карта оформлена по акции по аптекам с КБ 3% + 12%.
Для бесплатности карты достаточно ли покупок на 5k только в аптеках с MCC 5912?

----------

Достаточно.
----------
Цитата

aussee пишет:
Была покупка в аптеке 20 СЕН, а также несколько покупок 22 СЕН. Эти покупки не отражаются в Истории начисления баллов. Как будто этих покупок не было, хотя по счёту эти покупки отражены, но пока они не подтверждены. Как решается такая проблема?
----------

ПБ сегодня писал, что такая проблема с отображением баллов наблюдается:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
не переживайте, пожалуйста.
Это технический сбой касательно именно отображения баллов Польза.
Над ошибкой уже работаем, в течение недели починим отображение X
----------

----------
Цитата

KDN пишет:
ПБ сегодня писал, что такая проблема с отображением баллов наблюдается:

----------


Это проблема именно отображения баллов в Истории или проблема начисления? Т. е. баллы будут начисляться и счётчик в жёлтой кнопке будет увеличиваться?

aussee,
Думаю, что операции отображения и начисления связаны. У меня лично такой проблемы нет, но раз клиенты жалуются, значит проблема есть. Конечно же, баллы будут начислены, если операция бонусируемая.

Хоум Кредит,
Здравствуйте!
Не начислили дополнительные баллы по акции Холодильник.ру 12 сентября - 7 дней уже прошли-, а также по покупке в Дочки-сыночки от 14 августа, 70 дней еще не прошли.
Данные отправила в личку.

Добрый день.
Вопрос по акции 15% на аптеки. 15% будет начислено по дате покупки или по дате авторизации? Если совершить покупку 30 сентября - 15% начислят?

Доброе утро, Хоум Кредит!
Сегодня заметила, что бонусный счет таинственным образом уменьшился на 112 баллов. Утром в пятницу 20-го на счету было 500 б. Во второй половине дня купила категорию "Дом и ремонт" за 249 баллов, осталось 251 б. Сегодня утром зашла в МП - на счету 139 б. Сумма, конечно, небольшая, но.... Прошу разобраться.
Кстати, категория "Дом и ремонт" бралась под покупку мебели, по факту mcc оказался "Одежда и обувь" :wall: Я так понимаю, просить ПБ сделать исключение и начислить баллы с целью сохранения лояльности клиента, бесполезно?

----------
Цитата

astilbiya пишет:
Вопрос по акции 15% на аптеки. 15% будет начислено по дате покупки или по дате авторизации?
----------

15% будет начислено по дате покупки, причём дата покупки = дате авторизации, а проведение операции по счёту будет через несколько дней

----------
Цитата

astilbiya пишет:
Если совершить покупку 30 сентября - 15% начислят?
----------

начислят

----------
Цитата

YuliaKhr пишет:
Доброе утро, Хоум Кредит!
Сегодня заметила, что бонусный счет таинственным образом уменьшился на 112 баллов.
----------

Вот-вот, а у меня 19 баллов сгинули.

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Нужно следить за ребенком!
----------


Это само собой. Однако, в данном случае, ребенок получил доступ к gpay, как я понимаю, что делаться разумеется не должно)

----------
Цитата

Kazan84 пишет:
Здравствуйте.
Акция по аптекам заканчивается.
Планирует ли банк новые акции с Пользой?
----------


Kazan84,

Конечно будут, но об этом немного позднее!
Не переживайте, мы сообщим ;)

:!: В настоящий момент по техническим причинам информация по баллам пользы может отображаться некорректно.
Мы знаем об этой проблеме и уже занимаемся ее решением. Приносим извинения за неудобства.

----------
Цитата

YuliaKhr пишет:
Кстати, категория "Дом и ремонт" бралась под покупку мебели, по факту mcc оказался "Одежда и обувь" изображение
Я так понимаю, просить ПБ сделать исключение и начислить баллы с целью сохранения лояльности клиента, бесполезно?
----------

Забыла сразу уточнить, что мебель (крупногабаритная, не табуретки-тумбочки) покупалась напрямую у производителя.

----------
Цитата

YuliaKhr пишет:
Я так понимаю, просить ПБ сделать исключение и начислить баллы с целью сохранения лояльности клиента, бесполезно?
----------


YuliaKhr,

Напишите нам ваши данные в лс, посмотрим, что можно придумать ;)

Хоум Кредит, подскажите, чтобы новому клиенту пришла СМС про АЗС, нужно сделать какую-то операцию по карте, да? А то уже больше недели прошло с получения карты, СМС не было.
Если эта первая операция по карте будет сделана в первых числах октября, не пролетим мы мимо акции по АЗС?