Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

24 сентября 2019 в 17:27
Скажите, пожалуйста, на акцию 15% на аптеки есть ограничение на 5 транзакций, как для категорий повышенного кеш бека?
Ответить

24 сентября 2019 в 17:30
----------
Цитата

Maresa пишет:
Благодарю ПБ, попробую эти варианты предложить Друзьям. А каков порядок выпуска виртуальной карты по ссылке друга? И как получить неименную по ссылке Друга? Ведь здесь именно нужен факт ссылки и оформления через интернет

----------


Смотрите, вы просто оформляете карту по ссылке Приведи друга и пока изготавливается именная карта:

1.Если клиент новый, но уже есть в базе (может быть был нашим клиентом раньше), ему автоматически выпускается виртуальная карта и приходит смс для подписания договора;
2. Если клиент новый и клиентом ранее не был, то после заведения заявки просто идет в офис и сообщает о своем желании подписать договор и получить неименную карту на время изготовления именной.
Ответить

24 сентября 2019 в 17:30
----------
Цитата

astilbiya пишет:
на акцию 15% на аптеки есть ограничение на 5 транзакций, как для категорий повышенного кеш бека?

----------

Ограничений нет.
Ответить

24 сентября 2019 в 17:30
----------
Цитата

astilbiya пишет:
Скажите, пожалуйста, на акцию 15% на аптеки есть ограничение на 5 транзакций, как для категорий повышенного кеш бека? X

----------


Ограничения нет
Ответить

24 сентября 2019 в 17:40
Хоум Кредит,
Могу ли я получить ссылку от клиента банка по акции приведи друга для получения бонуса,если я сам являюсь клиентом банка,имею кредитную карту и имел дебетовую,но счет по ДК закрыт
И может ли ссылку получить не 15-летний
Ответить

24 сентября 2019 в 17:42
baltiec, Правильно
Может ли ссылку получить 15-летний
Ответить

24 сентября 2019 в 19:27
----------
Цитата

baltiec пишет:
Могу ли я получить ссылку от клиента банка по акции приведи друга для получения бонуса,если я сам являюсь клиентом банка,имею кредитную карту и имел дебетовую,но счет по ДК закрыт
И может ли ссылку получить не 15-летний X

----------


C 18-ти лет. Не должно быть кредитных и дебетовых продуктов.
Ответить

24 сентября 2019 в 19:27
----------
Цитата

KDN пишет:
Все начисления можно увидеть в ЛК Польза в истории операций, там же можно выгрузить операции в файл Excel.

----------

Ответ несомненно точный, только лишён смысла, если клиент спрашивает про баллы, которые оказались акционными. Проблема так и не решена, хотя банку известна давно.
Она заключается в следующем:
- клиент пару месяцев назад сделал покупку в партнерском магазине, а может и не одну.
- клиент делает ещё с десяток обычных покупок
Потом в какой-то момент на бонусном счету появляются неожиданные баллы.
Клиент смотрит в историю операций, в выгрузку в Экселе - там все естественно сходится, но не даёт ответа на вопрос, откуда баллы...
А для того, чтобы на него ответить надо:
- или помнить в голове, что где-то там в прошлом была покупка, за которую баллы начисляются через несколько недель
- или вести список таких покупок, сверяясь с ним и вычеркивая операции, по которым появляются баллы
- или чтобы банк наконец-то доработал правильное отображение, не изменяя сумму баллов в прошлом, а делая ещё одну запись, типа начисление баллов по акции с партнёром "рога и копыта" :)
Ответить

24 сентября 2019 в 20:13
Подскажите как оплачивать ЖКХ и капремонт .
Или если в списке : Платежи--Комунальные услуги нет таких организаций , то никак ?
Петроэлектросбыт нашёл.(Чек об оплате можно самому будет распечатать ?)
Ответить

24 сентября 2019 в 20:20
----------
Цитата

nry500 пишет:
или чтобы банк наконец-то доработал правильное отображение, не изменяя сумму баллов в прошлом, а делая ещё одну запись, типа начисление баллов по акции с партнёром "рога и копыта"

----------

Это не сделает анализ покупок удобнее. Всё равно нужно будет помнить о всех одно-двухмесячных покупках, за которые ожидаешь бонусы. Строчки в истории начислений должны создаваться сразу после совершения покупок с ожидаемым начислением, тогда клиент будет знать что переход зафиксирован, и при этом всегда висеть в топе истории начислений до тех пор, пока сумма не будет зачислена на бонусный счёт.
Ответить

24 сентября 2019 в 20:22
----------
Цитата

Max0880 пишет:
Подскажите как оплачивать ЖКХ и капремонт .
Или если в списке : Платежи--Комунальные услуги нет таких организаций , то никак ?
Петроэлектросбыт нашёл.(Чек об оплате можно самому будет распечатать ?) X

----------

Оплачивайте на сайтах поставщиков услуг или на сайтах агрегаторов услуг, бонус тоже будет начислен (исключения - оплаты через ЯД и Тинькофф). Про оплату ЖКУ есть тема: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=40&TID=76883#forum-message-list
Ответить

24 сентября 2019 в 20:37
По акции с повышенным кэшбэком для Пользы за баллы не нашёл лимита начисления баллов.
Про 5 транзакций - нашёл.
Про лимиты нет.

Если я условно 5 раз совершу транзакцию и каждый раз на 10 млн. рублями, то банк просто заблокирует мою карту и не начислит баллы, верно?
Ответить

24 сентября 2019 в 20:40
ufacars, лимит общий на все отдельные категории, в т.ч. на платные
Ответить

24 сентября 2019 в 20:43
----------
Цитата

ufacars пишет:
По акции с повышенным кэшбэком для Пользы за баллы не нашёл лимита начисления баллов.
Про 5 транзакций - нашёл.
Про лимиты нет.

----------

----------
Цитата

8. В период действия Опции применяется максимальное количество начисленных в текущем месяце Участнику Баллов за покупки в отдельных категориях, предусмотренное Программой.
----------

Т.е. общий лимит 3000 бонусов в месяц.
Программа - это правила бонусной программы Польза: https://www.homecredit.ru/q5f/docs/DC/Polza_for_debit_v17_0_21062019.pdf

----------
Цитата

ufacars пишет:
Если я условно 5 раз совершу транзакцию и каждый раз на 10 млн. рублями, то банк просто заблокирует мою карту и не начислит баллы, верно? X

----------

Ну, почему же? Дневной лимит на оплату картой 1.5млн.руб.
Ответить

24 сентября 2019 в 21:17
Хоум Кредит,
Я получил ссылку. Хочу порекомендовать карту Польза действующему клиенту банка. У клиента есть вклад и дебетовая карта к этому вкладу (карта не Польза). Подходят условия для акции Приведи друга ?
Ответить

24 сентября 2019 в 21:22
evgenii911,
подходят, можете с другом участвовать.
Ответить

24 сентября 2019 в 21:33
Здравствуйте! Если я подключу повышенный кэшбэк в категории "Красота и здоровье", сделаю платеж 29 сентября, то подтвердится он уже в октябре, а баллы тогда будут зачислены в лимит какого месяца: сентября или октября?
Ответить

24 сентября 2019 в 21:48
Хоум Кредит,
Сейчас пыталась оформить на сына дебетовую карту через сервис мойкредит,сыну 15 лет,но заявка была отклонена.Почему?
Ответить

24 сентября 2019 в 21:52
татьяна0509,
----------
Цитата

Получить карту может физическое лицо – гражданин РФ, достигший 18-летнего возраста, предоставивший документ, удостоверяющий личность.

Договор может быть заключен и с несовершеннолетним физическим лицом – гражданином РФ в возрасте от 14 лет при дополнительном предъявлении согласия законных представителей.

----------

Видимо, оформить карту можно в отделении лично.
Ответить

24 сентября 2019 в 21:53
----------
Цитата

Chaika15 пишет:
Если я подключу повышенный кэшбэк в категории "Красота и здоровье", сделаю платеж 29 сентября, то подтвердится он уже в октябре, а баллы тогда будут зачислены в лимит какого месяца: сентября или октября? X

----------

Лимит баллов учитывается по авторизации покупки, т.е. войдут в лимит сентября.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть