Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Nikoll81 пишет:


"Самовывоз" с отделения банка
----------


Nikoll81,

Вы можете в офисе сейчас забрать неименную карту.
Напишите нам в лс - посмотрим на какой стадии карта.

----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Ув. ПБ, ответьте, пожалуйста, в лс. Спасибо!
----------


Ежик2,

Ответили ;)

----------
Цитата

kytdf/oil пишет:
Всегда сомневался в тезисе что с пользы можно снять деньги в любом банкомате, а сегодня напрямую столкнулся.
До этого сталкивался только с тем, что у чужих банкоматов лимиты на пользу небольшие. Поэтому как правило пользовался "дружественными" банкоматами типа Альфы, Тинькова и др.
Но сегодня нужно было снять тысяч 5, да в принципе и одна тысяча устроила бы, но увы! В пределах видимости обошёл банкоматы СКБ, Плюс-банк, Запсибкомбанк, Сбербанк и везде получил по пользе отлуп. Причём в некоторых банкоматах даже до запроса пин-кода не дошло (в сбере например), просто выплюнул карточку и поморщился)))
Позвонил на горячую в ХКБ - говорят обращайтесь к хозяевам этих банкоматов! изображение

Круто! Сейчас зашел в ИБ - на карте почти 300 килорублей и написано "у вас доступно бесплатных снятий 4 из 5. изображение

Всего то косарь нужен был! Тьфу! изображение

----------


kytdf/oil,

Жаль, что так произошло,
Но ошибки по снятиям с нашей стороны нет.

----------
Цитата

Eug123 пишет:
Для получения кешбека 15% покупка в аптеках должна быть совершена или подтверждена по 30 сентября? Стоит торопиться?)
----------


Eug123,
Баллы начисляются по дате совершения сделки, так что 30.09. покупая в аптеках, баллы начислены будут.

----------
Цитата

Cream55 пишет:
Уважаемый представитель Хоум Кредит, здравствуйте:)

Только что оплатила картой Польза покупку на Алиэкспресс с переходом из вашего предложения на сайт Али. Сейчас посмотрела к начислению 1%!
Почему так произошло? На сайте эта вещь стоит 70,77₽ За 1 шт в приложении 70,12₽

Могу приложить скриншот о покупке.
До этого сколько заказывала, проблем не было
----------


Cream55,

Добрый день.

Немного времени и баллы будут отображаться.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
kytdf/oil,
Жаль, что так произошло,
Но ошибки по снятиям с нашей стороны нет.
----------

Что сие означает? Что вы можете написать что если предъявить вашу карту гаишнику, то вас с мигалками сопроводят 5 раз в месяц? А то что не сопроводили - это проблема на местах. Не все так сказать знают, поработайте сами с личным составом - с нашей стороны ошибок нет. Так? )))

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Данная категория пока недоступна для оформления.
Но если вы подключили, то она действует.
----------

тогда почему в ЛК Пользы пишет, что у меня нет подключенных категорий?

kytdf/oil,

Мы не можем отвечать за работу других банкоматов.
Напишите нам ваши данные в лс, посмотрим все ли ок с картой.

----------
Цитата

Partizan63 пишет:
огда почему в ЛК Пользы пишет, что у меня нет подключенных категорий?
----------


Partizan63,

Категория не отображается - это да.
Если вас интересуют сроки (до какого она действует) - напишите нам ваши данные в лс.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы не можем отвечать за работу других банкоматов.

----------

Это понятно. То есть по факту есть банкоматы которые не признают "Пользу" и с ней не работают. От слова совсем.
С картой всё окей, проверено не только моей картой. Три "пользы" посланы четырьмя банкоматами.
Следов что карты были в банкоматах в ИБ нет, горячая линия также не видит проблем.
С банкоматами тоже всё окей. Получены деньги с другой карты (не ХКБ)
В общем "Гиви Ваныч! Совсем тебя это ГАИ не уважает! И права забрали, и машину!" (с) Мимино

----------
Цитата

kytdf/oil пишет:
Что сие означает? Что вы можете написать что если предъявить вашу карту гаишнику, то вас с мигалками сопроводят 5 раз в месяц? А то что не сопроводили - это проблема на местах. Не все так сказать знают, поработайте сами с личным составом - с нашей стороны ошибок нет. Так? )))
----------

С Пользы снимал в банкомате Сбербанка на днях, все ок. При чем это было по сути в первый раз за все время пользования.

Хоум Кредит,
пришла смс от банка "пригласи друга" и друг подходящий есть ... НО при попытке перейти со страницы приглашения на подробные условия выдает ошибку - страница не обнаружена. Где и как прочитать подробные условия, а то получается "кручу, верчу обмануть хочу"? Возникает вопрос: можно ли такой банк кому-то рекомендовать?

Друзья, какой сейчас лимит кэшбэка при подключении платных повышенных категорий ?

Дважды снимал с Пользы в банкоматах Возрождение, Газпромбанк, в пределах 1000р - проблем никаких не было.
:pardon:

a001,
При подключении доп.категории кэшбэк суммируется по формуле 1%+2%, лимит на каждую подсумму составит 2000+3000 бонусов, соответственно.

----------
Цитата

OldFox43rus пишет:
Хоум Кредит,
пришла смс от банка "пригласи друга" и друг подходящий есть ... НО при попытке перейти со страницы приглашения на подробные условия выдает ошибку - страница не обнаружена. Где и как прочитать подробные условия, а то получается "кручу, верчу обмануть хочу"? Возникает вопрос: можно ли такой банк кому-то рекомендовать?
----------


OldFox43rus,

Пока ведутся тех.работы. Попробуйте немного позднее.

----------
Цитата

nry500 пишет:
это было по сути в первый раз за все время пользования.
----------

----------
Цитата

bnkusr пишет:
Дважды снимал с Пользы
----------

Ну может и в этом проблема конечно. Я то не раз. 2-3 раза в месяц с каждой, да по 50-100 тысяч за раз бывает. То есть всего раз сто точно снимал ))) Но то, как я уже писал "дружественные" банкоматы.
И со сбера снимал, только больше года назад и немного, тыщ 5.
А нынче ни одного путёвого банкомата поблизости и всё! Просто обидно - немного неловкая ситуация получилась.

А когда отображение баллов в ЛК Пользы починят?
У меня уже несколько дней руки чешутся списать почти 500 левых баллов. :crazy:

Уважаемый Хоум Кредит,, добрый день!

Есть проблема с выдачей карты "Польза" в СПб.
Заказал Вашу карту в конце августа через промо ссылку banki.ru.
Подключил карту к applepay и пользовался. 02.09.19 мне пришло смс о том что моя карта *3112 готова и находится в офисе на Науки (куда я ее и заказывал). 03.09.19 я приехал в офис на Науки, но карты там не оказалось, а почему-то она была в офисе на Энгельса. После чего операционист спросила меня хочу ли я получить карту именно в офисе на Науки или я поеду на Энгельса, я ответил что хочу получить на Науки. Далее операционист дала мне подписать документы на карту.
05.09.19 мне пришло смс о готовности карты *1763, оказалось что операционист просто составила новый договор на новую карту, а не переместила карту из другого офиса.
16.09.19 я опять приехал в офис на Науки в надежде забрать карту *3112, написал заявление на на выдачу карты *3112, но выдали мне *1763 (узнал об этом только открыв конверт у себя дома).
16.09.19 написал в службу поддержки из приложения "мой кредит" что хочу получить именно карту *3112 и попросил ее найти, сотрудники меня уверили что карта находится в офисе на Науки.
17.09.19 я в очередной раз приехал в офис на Науки. Показал операционистам переписку с поддержкой. После продолжительных поисков и звонков по другим офисам, вроде как, карту нашли в одном из отделений. После чего управляющий уверил меня, что карта будет в офисе через 2-3 дня, попросил оставить мой контактный номер телефона и пообещал лично сообщить мне о поступлении карты в офис на Науки.
25.09.19 не дождавшись звонка от управляющего я решил сам позвонить в офис на Науки. После звонка выяснилось, что карты там нет =) девушке по телефону я сообщил что управляющий в курсе данной проблемы. Она пообещала разобраться во всем и мне перезвонить.
Как и ожидалось никто не перезвонил.

Уважаемый Хоум Кредит, прошу помочь мне получить заказанную мною карту *3112 т.к. посещение офиса не дает ни каких результатов.
Мне нужна именно карта *3112 т.к. я ее регистрировал через промо ссылку банки.ру (повышенный кэшбэк на 3 мес.).

s*******@yahoo.com,

Напишите нам в лс ваши ФИО и дату рождения.