Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (15646)

bnkusr

1 октября 2019 в 10:58

Хоум Кредит,

Похоже, опять старая "болезнь", когда за последний месяц, по причине необходимости смешанного начисления процентов (часть месяца ПНО 10+3, остальная - 7+3), они были начислены по схеме 7+3 за весь месяц. Написал в ЛС. Просьба пересчитать.
:uncap:

Ответить

Хоум Банк

1 октября 2019 в 11:00

----------
Цитата

hjackr пишет:
ПБ, а 10% насколько я помню 90 дней с момента открытия счета были? какого лешего тогда за сентябрь где часть должна была быть по 10, часть по 7 выплачено полностью под 7%? куда жаловаться? пишу в личку
----------

hjackr,

Данные в лс, направим на перерасчет.

Ответить

walker2

1 октября 2019 в 11:02

Ув. ПБ, а как относиться к информации в приложении в разделе "Подробнее о карте" о том, что после трат в 5т.р. ПНО будет 7% ?
Т.е. за каждый из дней, когда это наблюдалось, можно будет попросить эти 7% ? :)

Ответить

Valentin

1 октября 2019 в 11:03

ПБ, вы проигнорировали предыдущее сообщение: планируется централизованно пересчитать ПНО для старых клиентов за сентябрь под 7%? Жалоб, как видите, немало, лично мне была начислена вообще необъяснимо маленькая сумма под 3.9% годовых.

Ответить

gttimtim

1 октября 2019 в 11:03

Уважаемы ПБ вроде писали что с карты Польза можно выталкивать без комиссии 20 тыр в месяц а где это в тарифах? И ещё без комиссии пополнить карту Польза с карт других банков можно не более 300 тыр в месяц? Но где это слово в тарифах в месяц или расчётный период. Там обтекаемо написано не более 300тыр и не указан срок.

Ответить

Compaq

1 октября 2019 в 11:04

----------
Цитата

es128 пишет:
какие сейчас с 1.10.2019 условия бесплатности карты Польза?
Остаток на карте? Расходы по карте?
----------

Одно из условий должно выполняться для бесплатности, либо 10К хранить на карте, либо траты 5 т.

Ответить

Compaq

1 октября 2019 в 11:05

----------
Цитата

walker2 пишет:
Ув. ПБ, а как относиться к информации в приложении в разделе "Подробнее о карте" о том, что после трат в 5т.р. ПНО будет 7% ?
Т.е. за каждый из дней, когда это наблюдалось, можно будет попросить эти 7% ?
----------

Подправят, ориентируйтесь на оф. тариф.

Ответить

Compaq

1 октября 2019 в 11:07

----------
Цитата

KDN пишет:
Что должны мне показать эти примеры?
----------

Только то, что там написано.
Объявленный КБ в повышенных категориях, напр., на путешествия, аптеки, уже включен в КБ от партнера, поэтому не надо надеяться получить 3% + полный процент от партнера.

Ответить

Хоум Банк

1 октября 2019 в 11:11

----------
Цитата

Compaq пишет:
И вот Вам для примера первые попавшиеся партнеры с акциями, куда мышкой ткнул.
Ничего не суммируется, это не ТБ.
----------

Compaq,

При совершении сделки у партнера, с бонусируемым МСС вам будет начислено:
1% - базовый,
10% - повышенный, и + через указанный срок баллы от партнера

Ответить

Хоум Банк

1 октября 2019 в 11:12

----------
Цитата

es128 пишет:
Вопрос к ПБ ХКБ- какие сейчас с 1.10.2019 условия бесплатности карты Польза?
Остаток на карте? Расходы по карте? Перечисление на Пользу зарплаты- пенсии?
----------

es128,

Эти пункты без изменений.

Ответить

Хоум Банк

1 октября 2019 в 11:14

----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
ПБ, вы проигнорировали предыдущее сообщение: планируется централизованно пересчитать ПНО для старых клиентов за сентябрь под 7%? Жалоб, как видите, немало, лично мне была начислена вообще необъяснимо маленькая сумма под 3.9% годовых.
----------

r*******@gmail.com,

Все не начислили - начислим, пришлите данные в лс.

Ответить

iobox

1 октября 2019 в 11:15

Остаток 10 тыс. руб. должен быть среднемесячный или минимальный суточный?

Ответить

Falkon

1 октября 2019 в 11:15

----------
Цитата

Compaq пишет:
Объявленный КБ в повышенных категориях, напр., на путешествия, аптеки, уже включен в КБ от партнера, поэтому не надо надеяться получить 3% + полный процент от партнера.
----------

Вопрос был в другом, есть повышенный 10% за одежду по акции и плюс еще 9% если покупать у партнера....
Поэтому должны выплатить оба...

Ответить

Falkon

1 октября 2019 в 11:16

----------
Цитата

iobox пишет:
Остаток 10 тыс. руб. должен быть среднемесячный или минимальный суточный?
----------

Каждый день не менее 10 т.р...

Ответить

Pavel10345

1 октября 2019 в 11:17

----------
Цитата

Compaq пишет:

Одно из условий должно выполняться для бесплатности, либо 10К хранить на карте, либо траты 5 т.
----------

А если в ноль вывести деньги и положить на полку будет плата взиматься ежемесячно?

Ответить

татьяна0509

1 октября 2019 в 11:18

Хоум Кредит,
Добрый день,подскажите друг переходит по ссылке для оформления деб.карты и выдает ошибку не найдена страница для веб-адреса

Ответить

Rockit

1 октября 2019 в 11:19

----------
Цитата

es128 пишет:
Мда... ПНО с 65 000 на карте - за сентябрь 2.52 рубля
----------

Это как?! :o

Ответить

gttimtim

1 октября 2019 в 11:19

----------
Цитата

Pavel10345 пишет:
А если в ноль вывести деньги и положить на полку будет плата взиматься ежемесячно?
----------

В банке сказали более 2 раз то есть -198 руб не загонят а ПБ подтвердил что более 3 раз за неактивную не берут.

Ответить

NewSilverFox

1 октября 2019 в 11:20

----------
Цитата

mgh767 пишет:
Тут каждый месяц такая ерунда изображение

----------

За более год использования ни разу с таким не сталкивался... Может из-за новых тарифов глюки

Ответить

Rockit

1 октября 2019 в 11:20

----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
Жалоб, как видите, немало, лично мне была начислена вообще необъяснимо маленькая сумма под 3.9% годовых
----------

У меня всё нормально начислили...

Ответить

Показать еще (43306)