Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

1 октября 2019 в 12:14
----------
Цитата

permyakulya пишет:
Уважаемый ПБ! Как будет бонусироваться покупка одежды, если заказ из инетмагазина оплатить через постамат Pick Point? X

----------


C вероятностью 99% бонусироваться не будет https://mcc-codes.ru/search?q=pick+point
Ответить

1 октября 2019 в 12:20
----------
Цитата

dnugzar пишет:
Замечаю, что проценты на остаток выплачиваются не в полном, должном размере. Сентябрь, при наличии 290-300т.р. постоянно (иногда чуть более) и соблюдений условий по тратам (5т.р.) пришло 1140. Чат молчит, как партизаны. Как получить детализацию расчетов по выплате?)

----------
аналогично..на карте такие же суммы а пришло 946руб за сентябрь :evil: задолбали эти кривые расчеты :wall:
Ответить

1 октября 2019 в 12:20
В правилах проведения акции пункт, что участник должен

4.4. в Период участия совершить оплату Картой с Пользой товаров и услуг в категории «Одежда и обувь» на любую сумму.

Это что-то новое.
Это обязательное условие или нет? Просто в магазинах одежды и обуви иногда встречаются разные мсс-коды, например, "различные товары". И флагомерить и ловить правильный мсс-код не очень-то удобно.

Прокомментируйте также подробнее, что такое Участник 1 и Участник 2.
Ответить

1 октября 2019 в 12:22
----------
Цитата

KDN пишет:

А что с межбанком? Изменений же не было. 10руб. за платёж.

----------
Постили вроде про какие-то изменения с границей перевода в 20 тыр. Поправьте, если слышал звон...
Ответить

1 октября 2019 в 12:23
Одни разочарования от ХКБ.
1. ТехПоддержка в приложении и на ПК молчит с 8.00 от слова совсем (прошло 5 часов с момента обращения - переодически взбадриваю чаты словом "оператор" - но получаю лишь радостные меседжи бота).
2. Проценты на остаток вместо 7% показывает только 6%.
3. Баллы Польза из интернет-банка пропали.
4. Сайт с баллами перестает работать при попытке вывести 500+ баллов на карту.
Ответить

1 октября 2019 в 12:24
----------
Цитата

Linel пишет:
4.4. в Период участия совершить оплату Картой с Пользой товаров и услуг в категории «Одежда и обувь» на любую сумму.

Это что-то новое.
Это обязательное условие или нет? Просто в магазинах одежды и обуви иногда встречаются разные мсс-коды, например, "различные товары". И флагомерить и ловить правильный мсс-код не очень-то удобно.

----------


Вы сначала список мсс-кодов для акции изучите 8)
Ответить

1 октября 2019 в 12:25
----------
Цитата

Осётр пишет:
Постили вроде про какие-то изменения с границей перевода в 20 тыр. Поправьте, если слышал звон...

----------

Это ПБ анонсировал с 1 октября выталкивание с карты на карту стороннего банка без комиссии 20тыр. но я не нашёл этого в тарифах.
Ответить

1 октября 2019 в 12:28
----------
Цитата

Linel пишет:
Это обязательное условие или нет? Просто в магазинах одежды и обуви иногда встречаются разные мсс-коды, например, "различные товары". И флагомерить и ловить правильный мсс-код не очень-то удобно.

Прокомментируйте также подробнее, что такое Участник 1 и Участник 2.

----------

Это просто условия для получения 10% кэшбека (но не для ПНО).
Участник 1 - новичок
Участник 2 - старый клиент
Ответить

1 октября 2019 в 12:29
----------
Цитата

Осётр пишет:
Постили вроде про какие-то изменения с границей перевода в 20 тыр. Поправьте, если слышал звон...

----------

20 тыр - это ограничение по бесплатному "выталкиванию" на карты других банков (с2с), а межбанк - это перевод по реквизитам счета.
Ответить

1 октября 2019 в 12:30
проверяйте ПНО, хомяк походу побрил всех в этот раз :scratch:
Ответить

1 октября 2019 в 12:30
Сегодня 1 октября, а банк вводит клиентов в заблуждение многократно

Главная страница
https://www.homecredit.ru/
Информация на блоке карты Польза гласит, что 15% кэшбэка в аптеках. До 7% годовых на остаток.
Что уже не соответствует действительности

Дебетовые карты в рублях
https://www.homecredit.ru/cards/debet_rub
Информация на блоке карты Польза гласит, что 15% кэшбэка в аптеках, 10% - за АЗС. До 7% годовых на остаток.
Что уже не соответствует действительности

Нажимаем подробнее
https://www.homecredit.ru/cards/debet_rub/polza
Тоже самое про аптеки и азс и про ПНО

Листаем вниз
Документы и тарифы
https://www.homecredit.ru/download.php?id=26803 - перекидывает на устаревшую версию документа, где упоминаются Путешествия
https://www.homecredit.ru/download.php?id=26342 - перекидывает на устаревшую версию документа от 21.06.2019, где очень многое не соответствует действительности

Кэшбэк и программа лояльности Польза
Рассказывают про категорию Путешествия, когда эта категория уже давно не актуально по Пользе

Часто задаваемые вопросы
Цифры не соответствуют действительности


Дальше
https://www.homecredit.ru/help/docs-agreements/
В списке кратких тарифов опять ссылка на
https://www.homecredit.ru/download.php?id=26803 - перекидывает на устаревшую версию документа, где упоминаются Путешествия

В блоке Дебетовая карта / Программа выпуска и обслуживания дебетовых карт ссылка на
https://www.homecredit.ru/download.php?id=25743 - Правила программы Польза от 23.01.2019 ( от января !!!! )
Ответить

1 октября 2019 в 12:30
----------
Цитата

rockit пишет:

Это как?! изображение

----------

Вот так:
«Файл недоступен»
Ответить

1 октября 2019 в 12:32
Если заказать карту по приглашению друга будет ли 10 про?
Ответить

1 октября 2019 в 12:33
----------
Цитата

Linel пишет:
В правилах проведения акции пункт, что участник должен

4.4. в Период участия совершить оплату Картой с Пользой товаров и услуг в категории «Одежда и обувь» на любую сумму.

Это что-то новое.
Это обязательное условие или нет?

----------

Это условия участия в акции. Если не хотите участвовать, то можно эти условия не выполнять.
Ответить

1 октября 2019 в 12:34
----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
ПБ, вы проигнорировали предыдущее сообщение: планируется централизованно пересчитать ПНО для старых клиентов за сентябрь под 7%? Жалоб, как видите, немало, лично мне была начислена вообще необъяснимо маленькая сумма под 3.9% годовых.

----------

Мне тоже неправильно посчитали.
Ответить

1 октября 2019 в 12:35
----------
Цитата

nry500 пишет:
Сегодня 1 октября, а банк вводит клиентов в заблуждение многократно

Главная страница
https://www.homecredit.ru/
Информация на блоке карты Польза гласит, что 15% кэшбэка в аптеках. До 7% годовых на остаток.
Что уже не соответствует действительности

Дебетовые карты в рублях
https://www.homecredit.ru/cards/debet_rub
Информация на блоке карты Польза гласит, что 15% кэшбэка в аптеках, 10% - за АЗС. До 7% годовых на остаток.
Что уже не соответствует действительности

Нажимаем подробнее
https://www.homecredit.ru/cards/debet_rub/polza
Тоже самое про аптеки и азс и про ПНО

Листаем вниз
Документы и тарифы
https://www.homecredit.ru/download.php?id=26803 - перекидывает на устаревшую версию документа, где упоминаются Путешествия
https://www.homecredit.ru/download.php?id=26342 - перекидывает на устаревшую версию документа от 21.06.2019, где очень многое не соответствует действительности

Кэшбэк и программа лояльности Польза
Рассказывают про категорию Путешествия, когда эта категория уже давно не актуально по Пользе

Часто задаваемые вопросы
Цифры не соответствуют действительности


Дальше
https://www.homecredit.ru/help/docs-agreements/
В списке кратких тарифов опять ссылка на
https://www.homecredit.ru/download.php?id=26803 - перекидывает на устаревшую версию документа, где упоминаются Путешествия

В блоке Дебетовая карта / Программа выпуска и обслуживания дебетовых карт ссылка на
https://www.homecredit.ru/download.php?id=25743 - Правила программы Польза от 23.01.2019 ( от января !!!! )

----------

Хорошего бы юриста нам всем - в Европе уже засудили бы банк, за такое враньё на официальном сайте!
Ответить

1 октября 2019 в 12:37
Хоум Кредит,
Кстати, в тексте условий акции "Десятикратная Польза-3" ошибка.
Имеется:
----------
Цитата

4. Для участия в Акции Участнику необходимо:
----------

Должно быть:
----------
Цитата

4. Для участия в Акции Участнику 1 необходимо:
----------
Ответить

1 октября 2019 в 12:42
----------
Цитата

NewSilverFox пишет:
20 тыр - это ограничение по бесплатному "выталкиванию" на карты других банков (с2с), а межбанк - это перевод по реквизитам счета.

----------
Ок! А стягивать по-прежнему бесплатно можно?
Ответить

1 октября 2019 в 12:43
Осётр,
Да, бесплатно сторонними сервисами.
Ответить

1 октября 2019 в 12:46
----------
Цитата

essliness пишет:
Вы сначала список мсс-кодов для акции изучите

----------


Я, представьте себе, его изучила. А вам, видимо, никогда не попадались в магазинах непрофильные мсс-коды? Тогда вам ОЧЕНЬ повезло.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть