Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

1 октября 2019 в 12:30
Сегодня 1 октября, а банк вводит клиентов в заблуждение многократно

Главная страница
https://www.homecredit.ru/
Информация на блоке карты Польза гласит, что 15% кэшбэка в аптеках. До 7% годовых на остаток.
Что уже не соответствует действительности

Дебетовые карты в рублях
https://www.homecredit.ru/cards/debet_rub
Информация на блоке карты Польза гласит, что 15% кэшбэка в аптеках, 10% - за АЗС. До 7% годовых на остаток.
Что уже не соответствует действительности

Нажимаем подробнее
https://www.homecredit.ru/cards/debet_rub/polza
Тоже самое про аптеки и азс и про ПНО

Листаем вниз
Документы и тарифы
https://www.homecredit.ru/download.php?id=26803 - перекидывает на устаревшую версию документа, где упоминаются Путешествия
https://www.homecredit.ru/download.php?id=26342 - перекидывает на устаревшую версию документа от 21.06.2019, где очень многое не соответствует действительности

Кэшбэк и программа лояльности Польза
Рассказывают про категорию Путешествия, когда эта категория уже давно не актуально по Пользе

Часто задаваемые вопросы
Цифры не соответствуют действительности


Дальше
https://www.homecredit.ru/help/docs-agreements/
В списке кратких тарифов опять ссылка на
https://www.homecredit.ru/download.php?id=26803 - перекидывает на устаревшую версию документа, где упоминаются Путешествия

В блоке Дебетовая карта / Программа выпуска и обслуживания дебетовых карт ссылка на
https://www.homecredit.ru/download.php?id=25743 - Правила программы Польза от 23.01.2019 ( от января !!!! )
Ответить

1 октября 2019 в 12:30
----------
Цитата

rockit пишет:

Это как?! изображение

----------

Вот так:
«Файл недоступен»
Ответить

1 октября 2019 в 12:32
Если заказать карту по приглашению друга будет ли 10 про?
Ответить

1 октября 2019 в 12:33
----------
Цитата

Linel пишет:
В правилах проведения акции пункт, что участник должен

4.4. в Период участия совершить оплату Картой с Пользой товаров и услуг в категории «Одежда и обувь» на любую сумму.

Это что-то новое.
Это обязательное условие или нет?

----------

Это условия участия в акции. Если не хотите участвовать, то можно эти условия не выполнять.
Ответить

1 октября 2019 в 12:34
----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
ПБ, вы проигнорировали предыдущее сообщение: планируется централизованно пересчитать ПНО для старых клиентов за сентябрь под 7%? Жалоб, как видите, немало, лично мне была начислена вообще необъяснимо маленькая сумма под 3.9% годовых.

----------

Мне тоже неправильно посчитали.
Ответить

1 октября 2019 в 12:35
----------
Цитата

nry500 пишет:
Сегодня 1 октября, а банк вводит клиентов в заблуждение многократно

Главная страница
https://www.homecredit.ru/
Информация на блоке карты Польза гласит, что 15% кэшбэка в аптеках. До 7% годовых на остаток.
Что уже не соответствует действительности

Дебетовые карты в рублях
https://www.homecredit.ru/cards/debet_rub
Информация на блоке карты Польза гласит, что 15% кэшбэка в аптеках, 10% - за АЗС. До 7% годовых на остаток.
Что уже не соответствует действительности

Нажимаем подробнее
https://www.homecredit.ru/cards/debet_rub/polza
Тоже самое про аптеки и азс и про ПНО

Листаем вниз
Документы и тарифы
https://www.homecredit.ru/download.php?id=26803 - перекидывает на устаревшую версию документа, где упоминаются Путешествия
https://www.homecredit.ru/download.php?id=26342 - перекидывает на устаревшую версию документа от 21.06.2019, где очень многое не соответствует действительности

Кэшбэк и программа лояльности Польза
Рассказывают про категорию Путешествия, когда эта категория уже давно не актуально по Пользе

Часто задаваемые вопросы
Цифры не соответствуют действительности


Дальше
https://www.homecredit.ru/help/docs-agreements/
В списке кратких тарифов опять ссылка на
https://www.homecredit.ru/download.php?id=26803 - перекидывает на устаревшую версию документа, где упоминаются Путешествия

В блоке Дебетовая карта / Программа выпуска и обслуживания дебетовых карт ссылка на
https://www.homecredit.ru/download.php?id=25743 - Правила программы Польза от 23.01.2019 ( от января !!!! )

----------

Хорошего бы юриста нам всем - в Европе уже засудили бы банк, за такое враньё на официальном сайте!
Ответить

1 октября 2019 в 12:37
Хоум Кредит,
Кстати, в тексте условий акции "Десятикратная Польза-3" ошибка.
Имеется:
----------
Цитата

4. Для участия в Акции Участнику необходимо:
----------

Должно быть:
----------
Цитата

4. Для участия в Акции Участнику 1 необходимо:
----------
Ответить

1 октября 2019 в 12:42
----------
Цитата

NewSilverFox пишет:
20 тыр - это ограничение по бесплатному "выталкиванию" на карты других банков (с2с), а межбанк - это перевод по реквизитам счета.

----------
Ок! А стягивать по-прежнему бесплатно можно?
Ответить

1 октября 2019 в 12:43
Осётр,
Да, бесплатно сторонними сервисами.
Ответить

1 октября 2019 в 12:46
----------
Цитата

essliness пишет:
Вы сначала список мсс-кодов для акции изучите

----------


Я, представьте себе, его изучила. А вам, видимо, никогда не попадались в магазинах непрофильные мсс-коды? Тогда вам ОЧЕНЬ повезло.
Ответить

1 октября 2019 в 12:50
----------
Цитата

es128 пишет:
Хорошего бы юриста нам всем - в Европе уже засудили бы банк, за такое враньё на официальном сайте!

----------
про банк не знал, что после 30 го сентября будет 1 октября, это внезапно случилось и не успели подготовить новые документы и описание на сайте :D
Ответить

1 октября 2019 в 12:51
----------
Цитата

Dimking пишет:
проверяйте ПНО, хомяк походу побрил всех в этот раз изображение

----------

Мне норм начислили. Видимо, индивидуальные глюки в банке
Ответить

1 октября 2019 в 12:51
Подскажите, сейчас перевести баллы в рубли можно по-прежнему от 100 баллов?
Или подняли этот порог?
Ответить

1 октября 2019 в 12:51
ПБ- скажите пожалуйста 1. По Акции «Одежда и обувь» - 10% будет для старых клиентов ? 2. ПНО -6% с 1 октября для старых клиентов или 7 % ?
Ответить

1 октября 2019 в 12:53
----------
Цитата

Linel пишет:
Я, представьте себе, его изучила. А вам, видимо, никогда не попадались в магазинах непрофильные мсс-коды? Тогда вам ОЧЕНЬ повезло X

----------


Вы наверное как-то неправильно изучали. Это беспрецедентные условия по категории Одежда и обувь :)
Ответить

1 октября 2019 в 12:53
----------
Цитата

diagnost02 пишет:
ПБ- скажите пожалуйста 1. По Акции «Одежда и обувь» - 10% будет для старых клиентов ? 2. ПНО -6% с 1 октября для старых клиентов или 7 % ?

----------
будет 6% пно, 10% тоже будет, но не больше 1000руб до конца года
Ответить

1 октября 2019 в 12:53
----------
Цитата

Dimking пишет:
проверяйте ПНО, хомяк походу побрил всех в этот раз

----------


Да еще и подленькие приемы применил:
* покупка по карте 26.09.2019 провелась по счету 28.09.2019
* покупка по карте 27.09.2019 провелась по счету 01.10.2019 - ПНО по карте 0%!!!
Ответить

1 октября 2019 в 12:54
----------
Цитата

Linel пишет:
Я, представьте себе, его изучила. А вам, видимо, никогда не попадались в магазинах непрофильные мсс-коды? Тогда вам ОЧЕНЬ повезло.

----------

Для предварительной проверки мсс в торговых точках есть сайты, например mcc-codes.ru
Ну или "флагомерить" на месте. По-другому никак, потому что даже у известной Вам точки один мсс может со временем смениться на другой.
Ответить

1 октября 2019 в 12:55
----------
Цитата

essliness пишет:
Вы наверное как-то неправильно изучали. Это беспрецедентные условия по категории Одежда и обувь

----------


А вы, наверно, не поняли, что я написала в первом посте. Ну и ладно, не будем засорять тему.
Ответить

1 октября 2019 в 13:00
----------
Цитата

romki пишет:
Подскажите, сейчас перевести баллы в рубли можно по-прежнему от 100 баллов?
Или подняли этот порог?

----------


с 1 октября 2019 года конвертировать только от 500
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть