Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

192013 пишет:
учитываются ли для начисления ПНО в октябре покупки 30 сентября, проведенные 3 октября?
----------

У меня учитывались.

Уважаемый Хоум Кредит,
у меня карта зелена польза и мне пришла сегодня смс-ка с ее номером

----------
Цитата

Karta *1234 uspeshno dobavlena v prilozhenie. Priyatnogo pol'zovaniya.
----------

О каком приложении идет речь?
я не пользуюсь и не устанавливала никакого приложения, карта была привязана в Gpay полмесяца назад
Мне следует беспокоится о безопасности моей карты и моих средств в банке?

----------
Цитата

KDN пишет:
Учитываются. Оборот покупок для учёта начисления ПНО считается по подтверждённым операциям.
----------


Уважаемый ПБ,
прошу разобраться в ситуации.
Покупки были 30 сент, с аптечным mcc. Провелись 3 окт.
Вроде даже если не было покупок, должно отображаться, что для 6% осталось сделать покупок не менее 5000.
А у меня просто 0%. И больше ничего.

----------
Цитата

larsa пишет:
у меня карта зелена польза и мне пришла сегодня смс-ка с ее номером


О каком приложении идет речь?
я не пользуюсь и не устанавливала никакого приложения, карта была привязана в Gpay полмесяца назад
Мне следует беспокоится о безопасности моей карты и моих средств в банке?
----------

Это массовый сбой. Не обращайте внимания, ничего не произошло с картой.
Пользуйтесь поиском, читайте последние страницы темы, только недавно писали об этом.

192013, узбагойтесь, у Вас всё будет норм :yep:
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

А чат с Банком совсем не работает на в одном из Интернет-приложений?
И кстати, там те же люди, что и здесь в темах о ХКБ?

----------
Цитата

smesme пишет:
А чат с Банком совсем не работает на в одном из Интернет-приложений?
----------


Похоже на то. Мне несколько часов не отвечают

Лучше бы совсем его удалили, чтобы не позориться и не путать клиентов

----------
Цитата

192013 пишет:
Мне несколько часов не отвечают X
----------
Мне уже два дня не отвечают...

----------
Цитата

radom пишет:
Правильно. Никогда не пополняйте карту крупной суммой (здесь более 100 000 руб.) через банкомат. изображение
Подойдите к сотруднику и прямиком в кассу. изображение

----------

А вот у нас в отделении всегда большие очереди, можно очень долго простоять. А напрямую в кассе пополнение карты почему-то не делают, отправляют к операционисту. Да и с их банкоматом я намучался - он отказывался принимать толстые пачки, двухтысячные купюры вообще по одной приходилось скармливать, после каждого успешного внесения долгий период ожидания. А еще он после какого-то количества купюр говорил, что столько нельзя и вообще все выплевывал обратно, типа начинай сначала. Ужас просто. Никогда раньше не сталкивался с настолько дрянным аппаратом.

----------
Цитата

Андрей_А пишет:
напрямую в кассе пополнение карты почему-то не делают, отправляют к операционисту.
----------

значит, квалифицированного кассира сменили в целях экономии.
нормальные сотрудники в кассе карты пополняли раньше

Уважаемый ПБ, а в течение какого времени после оформления заявки на карту Польза на сайте Вашего банка свяжется специалист (или он и не должен связываться для каких-либо подтверждений)?
Прошли уже сутки просто, пока тишина...

Тоже мне не понятно, карту моментального выпуска получил 05.10.19, в мобильном приложении процент на остаток указан как 6 , а не 10, как планировалось получить а первые 3 месяца. Почему?

----------
Цитата

albina83 пишет:
но, карту моментального выпуска получил 05.10.19, в мобильном приложении процент на остаток указан как 6 , а не 10, как планировалось получить а
----------


Не переживайте. 6% это ваш обычный тариф. А 10% это акция на 3 месяца. После 3-х месяцев будет действовать обычный тариф.

Повышенный ПНО на индивидуальных условиях судя по всему и никогда в мобильном приложении вы такого не увидите, оно как бы не умеет различать таких нюансов. Там основной функционал то не весь реализован в полной мере и к нему куча вопросов более общего характера.

Также там пишет по-прежнему 5 из 5 бесплатных снятий доступно, вместо уже действующих условий касаемо данной части

ну не знаю, не знаю... летом, у новых клиентов по акции было написано, как и должно 10%

----------
Цитата

DedAgnost пишет:
а ведь ещё и поиск по теме работает... изображение

Всегда вспоминается персонаж старого анекдота, утверждающий, что он не читатель, он - писатель
----------


Вообще, без шапки, где собраны все текущие акции, очень сложно даже поиском понять, ибо акции постоянно меняются, и что в конечном будет найдено - не факт, что окажется актуально на данный момент.
:(

Не могу конвертировать баллы: при нажатии кнопки "Вернуть" возникает ошибка: "Чек не сформирован, попробуйте повторить позже". Попробовала "позже", та же ошибка, и в ИБ и в МП, со вчерашнего дня мучаюсь.

ПБ, прошу помочь. Скрин:

изображение

Уважаемый Представитель Хоум Кредит 😊

Пошла уже вторая неделя, а ответ на свой запрос я так и не дождалась.
Отправляла свои данные вам в ЛК аж 27 сентября.
Сообщение было по поводу не начисления повышенного Кэшбэка за Алиэкспресс.

Мне ждать ответа? :oops: :shuffle:

----------
Цитата

smdg2017 пишет:

Одно и то же... А почитать пару страниц форума не судьба? X
----------

Да Вы что! Каких-то излишне сложных действий требуете! Тут даже одну страницу не все осилить способны :D

----------
Цитата

Deеp пишет:
Не могу конвертировать
----------

Вопрос снимается. Магия форума, видать ).