Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (16678)

user221095204885

9 октября 2019 в 15:54

----------
Цитата

selena1004 пишет:
просить отключить смс информирование
----------

В ЛК можно самостоятельно отключить. И никому звонить не надо.

Ответить

Хоум Банк

9 октября 2019 в 15:55

selena1004,
Здравствуйте!
Мы сожалеем, что заставили вас ждать.
Так как звонки операторами обрабатываются в порядке очереди, то возможно ожидание.
Но мы всегда рады помочь решить ваш вопрос. Напишите ваши данные в лс, во всем разберемся.

Ответить

selena1004

9 октября 2019 в 15:57

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
В ЛК можно самостоятельно отключить. И никому звонить не надо.
----------

Спасибо. Пойду поищу где это делается. Хоть бы раз сказали мне это по телефону, нет же, лучше сказать что отключили и списать деньги.

Ответить

NewSilverFox

9 октября 2019 в 16:33

----------
Цитата

MaxsVrn пишет:
Тоесть получается, можно тратить до 11 тыс р, а не 10 с максимальным профитом 10% X
----------

Ну если точнее, то до 11112 р с максимальным профитом в 1111 баллов (+возможные баллы от партнёров)

Ответить

tomich

9 октября 2019 в 16:57

Хоум Кредит,

Добрый день.

Супруга оформила Пользу по моему приглашению. У нее в ЛК отображается ставка 6%, а не акционные 10%. В разделе бонусов нет обещанных 500 баллов (как и у меня). Так и должно быть или приглашение и оформление прошло как-то не так?

Ответить

NewSilverFox

9 октября 2019 в 17:03

----------
Цитата

tomich пишет:
Супруга оформила Пользу по моему приглашению. У нее в ЛК отображается ставка 6%, а не акционные 10%. В разделе бонусов нет обещанных 500 баллов (как и у меня). Так и должно быть или приглашение и оформление прошло как-то не так? X
----------

По отображению процентов у банка временная ошибка, обещают исправить.
Баллы (500) начисляются в течение 45 дней после того, как Ваша супруга потратит по карте 500р

Ответить

tomich

9 октября 2019 в 17:11

NewSilverFox,

Спасибо. Баллы не будут отображаться как обычные, со статусом "будет начислено"?

Ответить

NewSilverFox

9 октября 2019 в 17:16

----------
Цитата

tomich пишет:
Баллы не будут отображаться как обычные, со статусом "будет начислено"? X
----------

Если в интернет-банке, то сразу в графе пришло (когда начислят)

Ответить

Хоум Банк

9 октября 2019 в 17:23

----------
Цитата

tomich пишет:
Баллы не будут отображаться как обычные, со статусом "будет начислено"?
----------

tomich,
Только по факту начисления)

Ответить

tomich

9 октября 2019 в 17:23

NewSilverFox,

Обычные баллы в ЛК Пользы сначала отображаются как "будет начислено", ожидал что эти будут так же показаны.

Ответить

tomich

9 октября 2019 в 17:25

Хоум Кредит,

Спасибо. И узнать до начисления, что я успешно пригласил никак?

Ответить

NewSilverFox

9 октября 2019 в 17:31

----------
Цитата

tomich пишет:
И узнать до начисления, что я успешно пригласил никак? X
----------

Ну если Ваша супруга уже получила карту (а заказывала её по Вашему приглашению), то в чём сомнения?

Ответить

Хоум Банк

9 октября 2019 в 17:32

----------
Цитата

tomich пишет:
И узнать до начисления, что я успешно пригласил никак?
----------

tomich,
Можно. Напишите нам в лс, проверим.

Ответить

tomich

9 октября 2019 в 17:33

NewSilverFox,

В том, что в интернет-клиенте ВСЕ выглядит так, как будто это обычное, не акционное оформление.

Ответить

anatolys1971

9 октября 2019 в 18:12

Господа, есть идеи - как удаленно закрыть карту, забрать деньги и не попасть на комисы за месяц?

На карте 10 тыщ. Операций в этом месяце нет. Сначала забрать деньги - будет комиссия. Закрыть - потом тащиться в отделение и забирать деньги.

Ответить

user221095204885

9 октября 2019 в 18:22

anatolys1971, удаленно закрыть карту нельзя. По-любому ехать в отделение.

Ответить

KDNx

9 октября 2019 в 18:24

anatolys1971,
удалённо карту не закрыть, можно только заблокировать, но в этом случае комиссия всё равно будет начисляться, если не выполнять условия.----------
Цитата

anatolys1971 пишет:
На карте 10 тыщ. Операций в этом месяце нет. Сначала забрать деньги - будет комиссия. Закрыть - потом тащиться в отделение и забирать деньги X
----------

Можно вывести деньги, а затем в течение месяца (до конца РП) можно будет обратиться в отделение и закрыть счёт, тогда комиссия начислена не будет.

Ответить

anatolys1971

9 октября 2019 в 18:28

Спасибо, ребята!

Ответить

selena1004

9 октября 2019 в 20:00

----------
Цитата

anatolys1971 пишет:
Господа, есть идеи - как удаленно закрыть карту
----------

Разонравилась ?

Ответить

user749248571525

9 октября 2019 в 20:20

----------
Цитата

NewSilverFox пишет:
Ну если точнее, то до 11112 р с максимальным профитом в 1111 баллов (+возможные баллы от партнёров)
----------
При оформлении пользы с сайта банки.ру баллы начисляются по формуле 1+1+9.

Ответить

Показать еще (42274)