Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (16779)

ойрин

11 октября 2019 в 21:30

Подскажите для 10% к/б на одежду: сначала начисляется 1%, а 9% уже потом?

Вопрос: к примеру, покупаю я в wildberries что-то на 55 рублей. 1% будет ноль. ОК. Но 9% полагается же? Или нет? И сколько - 4 балла (4,95) или же всё же 5?

Ответить

KDNx

11 октября 2019 в 21:44

----------
Цитата

ойрин пишет:
Подскажите для 10% к/б на одежду: сначала начисляется 1%, а 9% уже потом?

----------

Да, по правилам 9% начисляют в течение 7 раб.дней.
----------
Цитата

ойрин пишет:

Вопрос: к примеру, покупаю я в wildberries что-то на 55 рублей. 1% будет ноль. ОК. Но 9% полагается же? Или нет? И сколько - 4 балла (4,95) или же всё же 5? X
----------

Будет округление до 4 баллов.

Ответить

isss

11 октября 2019 в 23:16

подскажите плиз, не могу найти,хотя где-то видела, как по дате открытия карты узнать в какой РП попадаешь?

Ответить

KDNx

11 октября 2019 в 23:22

----------
Цитата

isss пишет:
не могу найти,хотя где-то видела, как по дате открытия карты узнать в какой РП попадаешь? X
----------

Куда "попадаешь"? РП для карты Польза - это календарный месяц, дата подписания договора - это дата начала первого РП, который длится до конца этого месяца, так что не ошибётесь.

Ответить

isss

11 октября 2019 в 23:55

у меня Коинкипер, там РП с 5го, с 15го и с 25го, я думала на Пользе также, тем более,что видела инфу какие даты открытия куда попадают, но это вообще то давно было, может сейчас по-другому или как Вы говорите календарный месяц

Ответить

serjjant

12 октября 2019 в 07:35

В ИБ ПНО стал отображаться 10%, наконец-то :ura:

Ответить

shatlov

12 октября 2019 в 09:00

----------
Цитата

serjjant пишет:
В ИБ ПНО стал отображаться 10%, наконец-то
----------

У меня как и прежде, отображается 6%.

Ответить

Хоум Банк

12 октября 2019 в 09:09

----------
Цитата

shatlov пишет:
У меня как и прежде, отображается 6% X
----------

Вообще ошибку исправили. Напишите ваши данные в ЛС

Ответить

shatlov

12 октября 2019 в 09:11

Подскажите, дополнительный 1% кэшбека по акции при оформлении карты на сайте banki.ru в течении какого времени должны быть начислены? Идет уже пятый день после подтверждения первой операции, бить тревогу или ещё рано.

Ответить

KDNx

12 октября 2019 в 09:20

shatlov,
Нужно совершить первую операцию, после этого в течение 3 раб. дней банк подключает к акции. На последующие операции будет начисляться дополнительный 1% согласно условиям акции.

Ответить

Хоум Банк

12 октября 2019 в 09:21

----------
Цитата

shatlov пишет:
Подскажите, дополнительный 1% кэшбека по акции при оформлении карты на сайте banki.ru в течении какого времени должны быть начислены? Идет уже пятый день после подтверждения первой операции, бить тревогу или ещё рано X
----------

Подключается в течении 3-х дней и действует 90 дней. На покупки до момента подключения не доначисляется.

Ответить

user539477103484

12 октября 2019 в 10:53

Эх до конца убили тему...
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10171754/ :| :|

Ответить

Tipptopp

12 октября 2019 в 10:55

----------
Цитата

EngineerR пишет:
кто-то из ваших коллег недавно признавал наличие проблемы и даже написал, что 15 октября отображаться будет правильно.
----------

Хм. Например, у меня в старом ИБ отображается «5 из 5», а вот в на страничке «Моего кредита» уже написано верно: «Доступно бесплатных снятий наличных в текущем месяце 100 000 ₽». Кроме того, в мобильной версии «Моего кредита» тоже до сих пор написано «5 из 5». Так что да, частично уже что-то сделали, но явно не до конца.

Ответить

user221095204885

12 октября 2019 в 11:02

isss, по Пользе с 1-го по 1-е всегда.

Ответить

N.i.C

12 октября 2019 в 11:46

----------
Цитата

shatlov пишет:
Подскажите, дополнительный 1% кэшбека по акции при оформлении карты на сайте banki.ru в течении какого времени должны быть начислены? Идет уже пятый день после подтверждения первой операции, бить тревогу или ещё рано.
----------

Попробуйте совершить еще одну покупку и она уже должна быть с 2% КБ, если конечно акция подключилась. Если будет все также 1%, тогда обращайтесь в банк за разъяснениями.

Ответить

walker2

12 октября 2019 в 11:55

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если у кого-то еще так отображается, напишите, пожалуйста, нам об этом в лс.
----------
По обеим картам "доступно 5 снятий"

Ответить

catfish

12 октября 2019 в 12:04

Подскажите акция 10% на одежду суммируется с акциями партнеров?
Например при покупке в lamoda на 20000р, кэшбэк будет рассчитываться как:
- 10% акция на одежду, макс 1000р = 1000р
- 10% акция магазина = 2000р
Итого 3000р.

Ответить

jam2day

12 октября 2019 в 12:20

----------
Цитата

walker2 пишет:
"доступно 5 снятий"
----------

Аналогично.

Ответить

KDNx

12 октября 2019 в 12:30

----------
Цитата

catfish пишет:
Подскажите акция 10% на одежду суммируется с акциями партнеров?
Например при покупке в lamoda на 20000р, кэшбэк будет рассчитываться как:
- 10% акция на одежду, макс 1000р = 1000р
- 10% акция магазина = 2000р
Итого 3000р.
----------

Суммируются.
1% с лимитом 2000 бонусов + 9% с лимитом 1000 бонусов + % по партнёрской акции без ограничения по начислению бонусов.

Ответить

Existor

12 октября 2019 в 12:31

----------
Цитата

tot_sergey пишет:
Эх до конца убили тему...
https://www.banki.ru/services/response.. ./10171754/изображение

----------

Автоматическая конвертация не нужна, поскольку опции имеют стоимость в польза-баллах.

Хотя в идеале было бы, если кэшбек начислялся автоматом чистыми рублями, и опции польза так же можно было бы купить чистыми рублями.

Ответить

Показать еще (42173)