Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (16863)

user250252137317

13 октября 2019 в 18:47

aka_antanta,
На весь срок по акции :uncap:

Ответить

user124596210584

13 октября 2019 в 18:52

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
На весь период Акции
----------

Аттракцион невиданной щедрости (с) :D

Ответить

walker2

13 октября 2019 в 18:55

----------
Цитата

aka_antanta пишет:
невиданной щедрости (с)
----------
" .... хоть шерсти клок" :)

Ответить

user124596210584

13 октября 2019 в 19:04

----------
Цитата

walker2 пишет:
хоть шерсти клок"
----------
В Казахстане Хома иногда рандомно начисляет 15 000 тугриков за месяц. Это примерно делить на шесть, чтобы рубли получить. Я у них даже не спрашиваю за что. Ну в РФ хоть прозрачно, относительно :D

Ответить

Igor4ia

13 октября 2019 в 19:27

----------
Цитата

Айрин 12 пишет:
Задавала этот вопрос ПБ ХКБ. Вот ответ: Эта карта оформляется только в городах Екатеринбург и Ижевск. 1% базовый, 5% в категории Аптеки и до 10% акционный кэшбек. Для пенсионеров. изображение

----------

значит обманула маринка. на вопрос про город сказал ей московская область.г. реутов. даже адрес ближайшего отделения в москве,где получать карту назвала. жаль , дополнительный повод завязывать с этим банком после постоянного понижения пно

Ответить

N.i.C

13 октября 2019 в 20:19

----------
Цитата

Igor4ia пишет:
дополнительный повод завязывать с этим банком после постоянного понижения пно
----------

Тренд на понижение задает ЦБ через ключевую ставку. Обвинять Хоум Кредит не совсем правильно.

Ответить

Zjuga

13 октября 2019 в 21:13

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

На весь период Акции
----------

МСС, которые участвуют в акции где посмотреть?

Ответить

N.i.C

13 октября 2019 в 21:22

----------
Цитата

Zjuga пишет:
МСС, которые участвуют в акции где посмотреть?
----------

Обычные коды на одежду и обувь, используемые в этом банке. Ссылка была дана чуть раньше, на предыдущей странице.

Ответить

sumon

13 октября 2019 в 21:34

----------
Цитата

Zjuga пишет:
МСС, которые участвуют в акции где посмотреть?
----------
7251, 5948, 5699, 5698, 5697, 5691, 5681, 5661, 5655, 5651, 5621, 5611, 5331, 5311, 5310, 5131, 7296, 7278 Более подробно здесь: https://223104.selcdn.ru/hc_bank_amio_prod/iblock/092/092e49a2f86e3b94697ee3259b3390a2/2019_10_01_Pravila_aktsii_Desyatikratnaya_polza_3.pdf

Ответить

N.i.C

13 октября 2019 в 21:50

----------
Цитата

sumon пишет:
Более подробно здесь: https://223104.selcdn.ru/hc_bank_amio_...olza_3.pdf
----------

Банк вроде рекламирует 10% на свою категорию "Одежда и обувь", а сейчас сверил - один МСС 5399 выпал из акции. Так что, будьте внимательны.

Ответить

Lord01

13 октября 2019 в 22:20

Ответить

N.i.C

13 октября 2019 в 22:33

----------
Цитата

Lord01 пишет:
Полностью с Вами согласен, но мне 2 раза на 5399 10% начислили.
----------

Они таким образом лояльность повышают :D
Типа, мы не обещали, а вот взяли и начислили. Я уже заметил за Хомой такие трюки завоевания расположения клиентов :D

Ответить

user749248571525

13 октября 2019 в 22:44

Подскажите, где-то в ИБ или в МП можно увидеть до какого числа у меня подключена акция 1+1?

Ответить

user266899953870

13 октября 2019 в 22:52

https://www.homecredit.ru/about/bank_news/tech_raboty-11-10-2019
Блин, я напоролся.
Как раз на заправку с 22.00 до 23.00 заезжал, транзакция по карте не прошла.
Так что это не процессинг поломался, а были запланированные работы.

Ответить

Золотые горы

13 октября 2019 в 22:54

----------
Цитата

EngineerR пишет: покупка не по 5% была? просто суммы непохожие (3991,8 и 2485
----------
нет, просто когда с пересадкой билеты в РЖД покупаешь, они одной суммой оплачиваются, а отмену приходится делать по каждому билету отдельно, к тому же РЖД с каждого возвращённого билета сняла комиссию 203,5 р.
:uncap:

Ответить

N.i.C

13 октября 2019 в 22:57

Я никогда не забуду как я получал "Пользу".
В офисе забрал, сделал тестовую оплату. Вижу Кб 1%, а оформлял по акции Банки.ру, ну я в панике. Звоню по 8-800, хотя и знал, что по телефону они дебетовых клиентов не обслуживают. Меня, как ни странно, быстро соединили с нужным отделом. Выслушали, сказали что обращение надо составлять и... короткие гудки, как-то странно рассоединение произошло в самый неподходящий момент. Ну я немного успокоился, подумал потом еще в чат напишу, а звонить если линия "не для меня" не буду. И часа через 1,5 мне сами звонят из банка, такие заполошенные, с таким чувством проникновения в мою проблему. Все объяснили, что акция подключается в 3-х дневный срок. Я поблагодарил, сказал, что и не ждал такого внимания, что не потеряли мой звонок незавершенный. Сотрудник, видимо руководитель какого-то отдела, судя по стилю общения, посетовала что пятница, конец рабочего дня и недели :) но она отложила все дела и позвонила мне. Просила написать отзыв на Банки.ру. Я так и не собрался, так как не был еще зарегистрирован.

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Подскажите, где-то в ИБ или в МП можно увидеть до какого числа у меня подключена акция 1+1? X
----------

Нигде. Напишите ПБ в личку, они вроде помогают узнать. Или загляните в договор, когда получали карту, на второй примерно день приходила СМС, с этого момента +90. Но точно "до дня" лучше узнать у них.

Ответить

KDNx

13 октября 2019 в 23:20

----------
Цитата

N.i.C пишет:
Они таким образом лояльность повышают изображение

Типа, мы не обещали, а вот взяли и начислили. Я уже заметил за Хомой такие трюки завоевания расположения клиентов
----------

Нет никакой лояльности. До 07.10 в условиях акции присутствовал код 5399, за него и начисляли, сейчас правила поменяли - код решили исключить, теперь начислений не будет.

Ответить

Золотые горы

13 октября 2019 в 23:21

----------
Цитата

N.i.C пишет: Типа, мы не обещали, а вот взяли и начислили. Я уже заметил за Хомой такие трюки завоевания расположения клиентов
----------
это не "такие трюки завоевания расположения клиентов", это просто кривая работёнка разработчиков, она может быть в вашу Пользу - как в случае с вами, так и не в вашу - как в случае со мной
:uncap:
----------
Цитата

KDN пишет: теперь начислений не будет
----------
а я бы не ручался, это можно только проверить
:shuffle:

Ответить

Айрин 12

14 октября 2019 в 05:58

----------
Цитата

N.i.C пишет:
Банк вроде рекламирует 10% на свою категорию "Одежда и обувь", а сейчас сверил - один МСС 5399 выпал из акции. Так что, будьте внимательны.
----------

Обсуждали этот вопрос в соседней ветке. ПБ ответил, что 5399 будет бонусироваться и документ поправят.
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=142218&MID=7528501#message7528501
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=142218&MID=7528600#message7528600
Ответ ПБ: ----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы бонусируем данный мсс, внесем поправку в документ. изображение

----------

Ответить

user794686004634

14 октября 2019 в 07:28

Недавно в смежных темах обсуждалось зачем хомяку нужны фантики и почему КБ сразу не выплачивается рублями, а самое главное почему конвертация выполняется не в ИБ а в отдельном ЛК пользы. Одной из причин является этот самый ЛК пользы с кучей рекламы, которую и вынуждены посмотреть хоть иногда все желающие сконвертировать накопленные баллы (или даже просто посмотреть MCC). Казалось бы с увеличением порога компенсации посещаемость ЛК пользы должна (немного?) снизиться, а соответственно и просмотр рекламы… Но хомяк сделал финт ушами — затащил рекламу в ИБ!

Хомяк, имей совесть — убери всплывающую рекламу из ИБ!

PS. Ненавижу когда в (любой) ИБ тянут всякое непотребство.

Ответить

Показать еще (42089)