Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

14 октября 2019 в 12:23
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
После выдачи. Покупка не обязательна для получения СМС.

----------
Вполне возможно. Не могу контролировать действия приглашенных. Отписывался скорее "по ощущениям", т.к. иных способов контроля ХКБ нам, за ненадобностью, не предоставил.
Ответить

14 октября 2019 в 12:49
Добрый день, уважаемые представители Хоум Кредита.
06 сентября покупал авиабилеты на февраль перейдя в личном кабинете на сайт aviasales.ru.
В "истории накоплений" вижу основной КБ, повышенный КБ за приобретенную категорию «Путешествия», но не наблюдаю КБ за 1,4 % за переход на aviasales по ссылке из личного кабинета Пользы.
Аналогичная ситуация и по авиабилетам на НГ, приобретенным 03 октября.
Это нормально, что КБ по этим двум покупкам не отражается даже в excel-табличке как подлежащий начислению ?
Ответить

14 октября 2019 в 12:53
----------
Цитата

walker2 пишет:
Вполне возможно. Не могу контролировать действия приглашенных. Отписывался скорее "по ощущениям", т.к. иных способов контроля ХКБ нам, за ненадобностью, не предоставил.

----------

Пригласил жену 2 октября, 4 октября мне пришла смс, 8 октября карта была получена. Так что смс отправляют, скорее всего, по факту изготовления карты.
Ответить

14 октября 2019 в 12:53
----------
Цитата

Sakhnov_SV пишет:
06 сентября покупал авиабилеты на февраль перейдя в личном кабинете на сайт aviasales.ru.
В "истории накоплений" вижу основной КБ, повышенный КБ за приобретенную категорию «Путешествия», но не наблюдаю КБ за 1,4 % за переход на aviasales по ссылке из личного кабинета Пользы.
Аналогичная ситуация и по авиабилетам на НГ, приобретенным 03 октября.
Это нормально, что КБ по этим двум покупкам не отражается даже в excel-табличке как подлежащий начислению ? X

----------

Нужно ожидать согласно условиям, если в указанный срок начислений не будет, то обратиться в поддержку банка или написать в личку ПБ.
----------
Цитата

Начисление Акционных баллов осуществляется в срок до 40 календарных дней с момента совершения покупки в рамках Акции.
----------

Условия акции: https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Terms_Dop_Aviasales.pdf
Ответить

14 октября 2019 в 12:56
----------
Цитата

Sakhnov_SV пишет:
В "истории накоплений" вижу основной КБ, повышенный КБ за приобретенную категорию «Путешествия», но не наблюдаю КБ за 1,4 % за переход на aviasales по ссылке из личного кабинета Пользы.
Аналогичная ситуация и по авиабилетам на НГ, приобретенным 03 октября.
Это нормально, что КБ по этим двум покупкам не отражается даже в excel-табличке как подлежащий начислению ?

----------


Sakhnov_SV,

Акционные баллы (по большинству партнеров) не отображаются в "придут", начисляются уже по истечению указанного срока.
Ответить

14 октября 2019 в 13:04
----------
Цитата

Sakhnov_SV пишет:
Это нормально, что КБ по этим двум покупкам не отражается даже в excel-табличке как подлежащий начислению ?

----------

Это нормально для ХоумКредита
Ответить

14 октября 2019 в 13:05
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Акционные баллы (по большинству партнеров) не отображаются в "придут", начисляются уже по истечению указанного срока.

----------

А в какой срок по истечении 40-дневного срока придет КБ ?
И где он отразится, чтобы его вычленить из другого КБ ?
В "Истории накоплений" имеющаяся сумма КБ просто увеличится ?
Ответить

14 октября 2019 в 13:11
----------
Цитата

Sakhnov_SV пишет:
А в какой срок по истечении 40-дневного срока придет КБ ?
И где он отразится, чтобы его вычленить из другого КБ ?
В "Истории накоплений" имеющаяся сумма КБ просто увеличится ?

----------


Sakhnov_SV,

40 дней - максимальный срок, если на 41ый баллов нет - пишите.
Зачислены они будут в дату совершения покупки, плюсом к начисленной сумме.
Ответить

14 октября 2019 в 13:20
----------
Цитата

Эконoм пишет:
Так что смс отправляют, скорее всего, по факту изготовления карты.

----------
И даже не так.
Нашёл историю одного приглашения. После приглашения была получена неименная карта, на след. день вполнена покупка. СМС пришла через дней шесть, в день, когда именная карта была доставлена в офис, но ещё не получена.

Возможно ПБ прольёт свет на эту тёмную историю с учётом приглашений, в которых абсолютно нет никакой прозрачности, ясности и возможности хоть что-то отследить :shuffle:
Ответить

14 октября 2019 в 14:10
----------
Цитата

im0 пишет:
Но хомяк сделал финт ушами — затащил рекламу в ИБ!

Хомяк, имей совесть — убери всплывающую рекламу из ИБ!

PS. Ненавижу когда в (любой) ИБ тянут всякое непотребство X

----------
Так вот почему вчера и в субботу, не мог попасть в Интернет-банк...
Пользоваться инструментами ХКБ хочется всё меньше и меньше...
Ответить

14 октября 2019 в 14:19
----------
Цитата

smesme пишет:
Так вот почему вчера и в субботу, не мог попасть в Интернет-банк...

----------

Я и вчера, и в субботу без проблем заходил и в ИБ, и в приложение.
Ответить

14 октября 2019 в 14:24
Проводились технические работы ночь с 13 на 14 октября. Возможно проблемы с входом были и за пределами указанных сроков
Ответить

14 октября 2019 в 14:37
Пришла СМС от Пользы с возбуждающим содержанием: "С 12.10.19 у вас 30 дней, чтобы получть 1000 баллов, совершив покупки от 10 т.р. по ДК Польза."
Кто знает, это надо одну покупку совершить на сумму 10 тыр. и выше? Или можно суммарно?
Перейдя по ссылке, из правил я так понял, что надо совершить покупку, сумма которой не менее 10 тыр.
И еще, из правил я понял, что за каждую покупку от 10 тыр. будет выдаваться 1000 баллов.

Кто подскажет, где я ошибся?
Ответить

14 октября 2019 в 14:45
----------
Цитата

53995 пишет:
Пришла СМС от Пользы с возбуждающим содержанием: "С 12.10.19 у вас 30 дней, чтобы получть 1000 баллов, совершив покупки от 10 т.р. по ДК Польза."

----------

Это что-то индивидуальное?
Ответить

14 октября 2019 в 14:55
----------
Цитата

NewSilverFox пишет:
Это что-то индивидуальное? X

----------
Даже очень интимное :)
10% на любую покупку - это что-то !
Ответить

14 октября 2019 в 14:58
NewSilverFox,

Да, индивидуальная акция.

53995,

Вам необходимо за указанный срок совершить покупки, суммарно на 10 000 руб., и потом вы получите бонус 1000 баллов.
Ответить

14 октября 2019 в 15:02
----------
Цитата

NewSilverFox пишет:
Это что-то индивидуальное?

----------

Условия акции публичны, уведомление индивидуальное: https://223104.selcdn.ru/hc_bank_amio_prod/iblock/eb4/eb4f76ba7bf098362f644483d996ea18/Pravila+provedeniya+i+Usloviya+uchastiya+v+Aktsii+_Polzuysya+Polzoy_.pdf
Ответить

14 октября 2019 в 15:12
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Вам необходимо за указанный срок совершить покупки, суммарно на 10 000 руб., и потом вы получите бонус 1000 баллов X
X
X




----------


ГОСПОДИ!
Ответить

14 октября 2019 в 15:21
Хоум Кредит, подскажите, как мне узнать, до какой даты у меня будет начисляться дополнительный процент по акции 1+1 от банки ру?
СМС удалил, поэтому точного дня не помню.


----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да, индивидуальная акция.

----------
Тоже хочу такую! :magic:
Ответить

14 октября 2019 в 15:24
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да, индивидуальная акция.

----------

Ну что же, посмотрим, вернёте Вы меня к активному использованию карты или нет.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть