Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

17 октября 2019 в 12:13
----------
Цитата

Айрис пишет:
Напомните, пожалуйста, условия игры с картой Польза, чтобы ее обслуживание было бесплатным.

----------
Айрис,

В вашем случае следует постоянно иметь 10 000 руб. на карте для того, чтобы ее обслуживание было бесплатным. В противном случае это будет стоить 99 руб. в месяц.
Ответить

17 октября 2019 в 12:14
----------
Цитата

Maresa пишет:
Ув. ПБ, если по моей ссылке "Приведи друга", оформит карту новый клиент, а я закрою карту "Польза" и открою одну из карт ХКБ ( КоинКеепер, Ключ и тд) мне начислят бонус за друга? Если начислят то на какой счёт?

----------


Maresa,

Нужно дождаться начисления.

----------
Цитата

Pavel10345 пишет:
Подскажите, делал оплату в «Перекрестке». Написано по акции 8% кешбек. В личном кабинете Пользы вижу только один процент. Почему так?

----------


Pavel10345,

Указанный в акции срок вышел?
Ответить

17 октября 2019 в 12:14
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Сейчас да, по техническим причинам оплата не проходит. Мы знаем об этой проблеме и уже занимаемся ее решением.
Приносим извинения за неудобства .

----------

А на этот вопрос не ответили:
----------
Цитата

И если я оплачу не онлайн по переходу по ссылке с сайта пользы, а в самом магазине, то пойдет банк мне на встречу и пересчитает мне КБ(с 1% до 3,3%), учитывая сложившуюся ситуацию?
----------

И каковы примерные сроки решения проблемы?
Ответить

17 октября 2019 в 12:21
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Указанный в акции срок вышел?

----------

Пытаюсь понять. Информация по базовым баллам есть. Срок не вышел. Информации по акционным баллам нет. Срок не вышел.
Ответить

17 октября 2019 в 12:24
----------
Цитата

Айрис пишет:
Напомните, пожалуйста, условия игры с картой Польза, чтобы ее обслуживание было бесплатным.

----------


Айрис,

Или остаток не менее 10 000 руб. или траты на 5 000 руб.
В иных случаях комиссия составит 99 руб.

----------
Цитата

Sakhnov_SV пишет:
Добрый день, уважаемые представители Хоум Кредита.
40 дней прошло, а КБ за Aviasales так и не пришел.
Написать Вам личное сообщение ?
Какие данные Вам необходимы для проверки ?

----------


Sakhnov_SV,

ФИО, дата рождения, дата и сумма покупки, партнер и номер брони/заказа.
Ответить

17 октября 2019 в 12:24
----------
Цитата

Pavel10345 пишет:
Пытаюсь понять. Информация по базовым баллам есть. Срок не вышел. Информации по акционным баллам нет. Срок не вышел.

----------


Pavel10345,

Акционные баллы не отображаются в "придут", зачисляются по факту.
Ответить

17 октября 2019 в 12:25
ПБ! 4 октября перестали приходить смс с кодом подтверждения. Т.е. я не могу совершить покупку ни в интернете, не стянуть деньги. Оставил обращение на ГЛ, сказали решат до 10 октября, потом сказали до 14 октября, потом до 17 октября. 2 раза отправляли в отделение банка, мол там точно вопрос будет решён (в отделении сказали обращаться на ГЛ), 1 раз ходил в отделение к сотовому оператору, с их стороны проблем нет, смс и от других банков приходят. Проблему не решают! 2 недели не могут решить простой вопрос! А картой я пользоваться не могу! Помогите разобраться с этим безобразием пожалуйста.
Ответить

17 октября 2019 в 12:28
Ув. ПБ, вновь вынуждаете обращаться с проблемой по акции "приведи друга".
На текущий момент у меня есть информация о том, что в период конец сентября-начало октября моим приглашением воспользовались два человека. Карты они получили, покупки на требуемые суммы выполнили. Кроме того, что я никаким образом своими силами не могу узнать хоть какую-либо информацию об этом, так вдобавок намечается очередная с вами эпопея, т.к. была получена всего лишь одна смс о том, что приглашением воспользовались.
Прошу прокомментировать.
Ответить

17 октября 2019 в 12:46
Добрый день.
Подскажите, плз, лимит 1000 баллов по акции с одеждой - месячный, или на весь период акции, то есть до конца декабря?
Ответить

17 октября 2019 в 12:49
----------
Цитата

Asteroid1507 пишет:
лимит 1000 баллов по акции с одеждой - месячный, или на весь период акции, то есть до конца декабря?

----------

на весь период акции, то есть до конца декабря:
----------
Цитата

Повышенный кэшбэк - 10% при покупках в категории "Одежда и Обувь":
•Все держатели карты в период акции с 1 октября по 31 декабря получат 10% кэшбэк при покупке одежды и обуви
(МСС: 7251, 5948, 5699, 5698, 5697, 5691, 5681, 5661, 5655, 5651, 5621, 5611, 5399, 5331, 5311, 5310, 5131, 7296, 7278)
•Можно получить до 1000 руб. кэшбэка на все покупки в этой категории за период акции

----------
Ответить

17 октября 2019 в 12:50
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Напомните в ЛС ваши данные X

----------


ПБ, поскольку в ЛС вы не отвечаете, спрошу здесь.

----------
Цитата


Направили коллегам запрос, скоро к вам вернемся

----------


Прошу прощения, а как долго ждать ответа ваших коллег? Контрольный срок какой?
Ответить

17 октября 2019 в 12:52
----------
Цитата

Asteroid1507 пишет:
лимит 1000 баллов по акции с одеждой - месячный, или на весь период акции, то есть до конца декабря? X

----------
На весь период акции. Но лимит 1000 баллов - это только по дополнительным баллам (по формуле 1+9). Т.е. реально можно купить примерно на 11112 рублей.
Ответить

17 октября 2019 в 12:53
Déjà_vu,

Спасибо!
Ответить

17 октября 2019 в 12:55
Ev_58RUS,

Да, я понял, что лимит на 9 процентов из 10 распространяется)
Ответить

17 октября 2019 в 13:36
----------
Цитата

walker2 пишет:
Ув. ПБ, вновь вынуждаете обращаться с проблемой по акции "приведи друга".
На текущий момент у меня есть информация о том, что в период конец сентября-начало октября моим приглашением воспользовались два человека. Карты они получили, покупки на требуемые суммы выполнили. Кроме того, что я никаким образом своими силами не могу узнать хоть какую-либо информацию об этом, так вдобавок намечается очередная с вами эпопея, т.к. была получена всего лишь одна смс о том, что приглашением воспользовались.
Прошу прокомментировать.

----------


Какие комментарии нужны?
Если приглашенные люди входят в пятерку, то ждите бонус.
«Файл недоступен»
Ответить

17 октября 2019 в 13:38
----------
Цитата

mosich пишет:
ПБ, поскольку в ЛС вы не отвечаете, спрошу здесь.



Прошу прощения, а как долго ждать ответа ваших коллег? Контрольный срок какой?

----------


mosich,

Занимаемся вашим вопросом.
Точных сроков нет, надеемся сегодня - завтра ответ предоставим.
Ответить

17 октября 2019 в 14:01
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если приглашенные люди входят в пятерку

----------
Они даже входят в двойку.
Комментарии требуются как минимум о количестве зарегистрированных приглашений за этот период.
И варианты развития событий если количество регистраций будет отличаться от ожидаемого.
Ответить

17 октября 2019 в 14:48
От банки.ру пришло письмо–предложение "Дарим кэшбэк вместе с Хоум Кредит Банком!", с дополнительным 1% (1+1%) КБ при оформлении карты по ссылке от банки.ру.
Сочетается ли эта акция с акцией "Приведи друга"?
«Файл недоступен»
Ответить

17 октября 2019 в 14:50
----------
Цитата

RioNegro пишет:
От банки.ру пришло письмо–предложение "Дарим кэшбэк вместе с Хоум Кредит Банком!", с дополнительным 1% (1+1%) КБ при оформлении карты по ссылке от банки.ру.
Сочетается ли эта акция с акцией "Приведи друга"?

----------


RioNegro,

Нет, это же 2 разные ссылки для оформления карты.
Ответить

17 октября 2019 в 15:02
----------
Цитата

RioNegro пишет:
От банки.ру пришло письмо–предложение "Дарим кэшбэк вместе с Хоум Кредит Банком!", с дополнительным 1% (1+1%) КБ при оформлении карты по ссылке от банки.ру.

----------

тоже получила письмо.
Уважаемый Хоум Кредит,
подскажите, пожалуйста, будет ли дополнительный КБ, если я оформлю карту по ссылке из письма?

я являюсь клиентом банка, однако, карты польза у меня нет. есть космос и зеленая польза, а также КК.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть