Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

17 октября 2019 в 12:25
ПБ! 4 октября перестали приходить смс с кодом подтверждения. Т.е. я не могу совершить покупку ни в интернете, не стянуть деньги. Оставил обращение на ГЛ, сказали решат до 10 октября, потом сказали до 14 октября, потом до 17 октября. 2 раза отправляли в отделение банка, мол там точно вопрос будет решён (в отделении сказали обращаться на ГЛ), 1 раз ходил в отделение к сотовому оператору, с их стороны проблем нет, смс и от других банков приходят. Проблему не решают! 2 недели не могут решить простой вопрос! А картой я пользоваться не могу! Помогите разобраться с этим безобразием пожалуйста.
Ответить

17 октября 2019 в 12:28
Ув. ПБ, вновь вынуждаете обращаться с проблемой по акции "приведи друга".
На текущий момент у меня есть информация о том, что в период конец сентября-начало октября моим приглашением воспользовались два человека. Карты они получили, покупки на требуемые суммы выполнили. Кроме того, что я никаким образом своими силами не могу узнать хоть какую-либо информацию об этом, так вдобавок намечается очередная с вами эпопея, т.к. была получена всего лишь одна смс о том, что приглашением воспользовались.
Прошу прокомментировать.
Ответить

17 октября 2019 в 12:46
Добрый день.
Подскажите, плз, лимит 1000 баллов по акции с одеждой - месячный, или на весь период акции, то есть до конца декабря?
Ответить

17 октября 2019 в 12:49
----------
Цитата

Asteroid1507 пишет:
лимит 1000 баллов по акции с одеждой - месячный, или на весь период акции, то есть до конца декабря?

----------

на весь период акции, то есть до конца декабря:
----------
Цитата

Повышенный кэшбэк - 10% при покупках в категории "Одежда и Обувь":
•Все держатели карты в период акции с 1 октября по 31 декабря получат 10% кэшбэк при покупке одежды и обуви
(МСС: 7251, 5948, 5699, 5698, 5697, 5691, 5681, 5661, 5655, 5651, 5621, 5611, 5399, 5331, 5311, 5310, 5131, 7296, 7278)
•Можно получить до 1000 руб. кэшбэка на все покупки в этой категории за период акции

----------
Ответить

17 октября 2019 в 12:50
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Напомните в ЛС ваши данные X

----------


ПБ, поскольку в ЛС вы не отвечаете, спрошу здесь.

----------
Цитата


Направили коллегам запрос, скоро к вам вернемся

----------


Прошу прощения, а как долго ждать ответа ваших коллег? Контрольный срок какой?
Ответить

17 октября 2019 в 12:52
----------
Цитата

Asteroid1507 пишет:
лимит 1000 баллов по акции с одеждой - месячный, или на весь период акции, то есть до конца декабря? X

----------
На весь период акции. Но лимит 1000 баллов - это только по дополнительным баллам (по формуле 1+9). Т.е. реально можно купить примерно на 11112 рублей.
Ответить

17 октября 2019 в 12:53
Déjà_vu,

Спасибо!
Ответить

17 октября 2019 в 12:55
Ev_58RUS,

Да, я понял, что лимит на 9 процентов из 10 распространяется)
Ответить

17 октября 2019 в 13:36
----------
Цитата

walker2 пишет:
Ув. ПБ, вновь вынуждаете обращаться с проблемой по акции "приведи друга".
На текущий момент у меня есть информация о том, что в период конец сентября-начало октября моим приглашением воспользовались два человека. Карты они получили, покупки на требуемые суммы выполнили. Кроме того, что я никаким образом своими силами не могу узнать хоть какую-либо информацию об этом, так вдобавок намечается очередная с вами эпопея, т.к. была получена всего лишь одна смс о том, что приглашением воспользовались.
Прошу прокомментировать.

----------


Какие комментарии нужны?
Если приглашенные люди входят в пятерку, то ждите бонус.
«Файл недоступен»
Ответить

17 октября 2019 в 13:38
----------
Цитата

mosich пишет:
ПБ, поскольку в ЛС вы не отвечаете, спрошу здесь.



Прошу прощения, а как долго ждать ответа ваших коллег? Контрольный срок какой?

----------


mosich,

Занимаемся вашим вопросом.
Точных сроков нет, надеемся сегодня - завтра ответ предоставим.
Ответить

17 октября 2019 в 14:01
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если приглашенные люди входят в пятерку

----------
Они даже входят в двойку.
Комментарии требуются как минимум о количестве зарегистрированных приглашений за этот период.
И варианты развития событий если количество регистраций будет отличаться от ожидаемого.
Ответить

17 октября 2019 в 14:48
От банки.ру пришло письмо–предложение "Дарим кэшбэк вместе с Хоум Кредит Банком!", с дополнительным 1% (1+1%) КБ при оформлении карты по ссылке от банки.ру.
Сочетается ли эта акция с акцией "Приведи друга"?
«Файл недоступен»
Ответить

17 октября 2019 в 14:50
----------
Цитата

RioNegro пишет:
От банки.ру пришло письмо–предложение "Дарим кэшбэк вместе с Хоум Кредит Банком!", с дополнительным 1% (1+1%) КБ при оформлении карты по ссылке от банки.ру.
Сочетается ли эта акция с акцией "Приведи друга"?

----------


RioNegro,

Нет, это же 2 разные ссылки для оформления карты.
Ответить

17 октября 2019 в 15:02
----------
Цитата

RioNegro пишет:
От банки.ру пришло письмо–предложение "Дарим кэшбэк вместе с Хоум Кредит Банком!", с дополнительным 1% (1+1%) КБ при оформлении карты по ссылке от банки.ру.

----------

тоже получила письмо.
Уважаемый Хоум Кредит,
подскажите, пожалуйста, будет ли дополнительный КБ, если я оформлю карту по ссылке из письма?

я являюсь клиентом банка, однако, карты польза у меня нет. есть космос и зеленая польза, а также КК.
Ответить

17 октября 2019 в 15:04
----------
Цитата

gold money пишет:
подскажите, пожалуйста, будет ли дополнительный КБ, если я оформлю карту по ссылке из письма?

я являюсь клиентом банка, однако, карты польза у меня нет. есть космос и зеленая польза, а также КК.

----------

Нет, нужно быть "новым" клиентом, у которого:
----------
Цитата

<...> на дату начала Периода Акции не заключены Договоры срочных вкладов физического лица в рублях РФ, Договоры о ведении банковского счета по дебетовым картам «Польза», «Космос», «Зеленая Польза» и/или «CoinKeeper» <...>
----------
Ответить

17 октября 2019 в 16:45
Добрый день.
Подскажите правильно ли посчитал возможный КБ?
Покупка на goods.ru 50000р. Польза даёт 6,8% за покупку (1+5,8). Подключена повышеная категория электроники 3% (1+2).
Верно ли что КБ будет следующий:
500(базовый кэш)+2900(акционный кэш)+1000(повышенная категория)=4400 р
Ответить

17 октября 2019 в 16:47
Уважаемый Представитель Банка! Хотела воспользоваться акцией кэшбэк 10% на Одежду и Обувь, причем один раз. Но мне не повезло. Сделала сегодня покупку обуви на 13005 рублей. В графе "баллы придут" вижу значение 130 . И МСС 5999. Виновата сама, на радостях, что нашла то, что искала, МСС не проверила, хотя все здесь на форуме учат проверять. Возможно ли помочь и начислить баллы в соответствии с акцией за покупку обуви?
Ответить

17 октября 2019 в 17:27
----------
Цитата

МайорЕнот пишет:
Подскажите правильно ли посчитал возможный КБ?

----------

Да :)
Ответить

17 октября 2019 в 17:41
Уважаемый ПБ столкнулся с такой проблемой захотел пополнить карту Польза межбанком с другого банка ( Входящий межбанк на счёт карты вроде у вас без комиссии и лимитов? ) и в новом ИБ " мой кредит" жмём на "информацию по карте" и там нет полных реквизитов БИК и др. только номер счёта, а в старом ИБ есть. Или я не нашёл эту инфу в новом ИБ?
Ответить

17 октября 2019 в 17:43
gttimtim,
Заходите в закладку нужной карты, далее "Пополнить", далее "По реквизитам".
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть