Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (17150)

Хоум Банк

18 октября 2019 в 09:26

----------
Цитата

bunik пишет:
Являюсь уже лет 10 клиентом банка Хоум Кредит и меня всё раньше устраивало. Вчера банк меня очень подвел. Без предупредительного звонка и смс мне аннулировали все мои карты. У меня возникли из-за этого большие проблемы. Самое главное я не совершал ни каких операций, которые могли бы спровоцировать службу безопасности. На горячей линии и в офисе мне не дали внятного ответа. Куда мне обращаться, что бы мои карты разблокировали?
----------

bunik,

Уточните в ЛС ФИО и дату рождения, проверим.

Ответить

Kazan84

18 октября 2019 в 09:28

Если сумма свыше 10 000 руб. на карточном счете, то обслуживание карты в этом случае является бесплатным.

Если совершены покупки на сумму не менее 5 000 руб., то в этом случае также начисляется 6%.

Верно?

Ответить

walker2

18 октября 2019 в 09:28

Ув. ПБ, каковы перспективы получения понятного ответа на вопрос
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=7541432#message7541432

?

Ответить

Хоум Банк

18 октября 2019 в 09:28

----------
Цитата

GIA0301 пишет:
Уважаемый Представитель Банка! Хотела воспользоваться акцией кэшбэк 10% на Одежду и Обувь, причем один раз. Но мне не повезло. Сделала сегодня покупку обуви на 13005 рублей. В графе "баллы придут" вижу значение 130 . И МСС 5999. Виновата сама, на радостях, что нашла то, что искала, МСС не проверила, хотя все здесь на форуме учат проверять. Возможно ли помочь и начислить баллы в соответствии с акцией за покупку обуви?
----------

gttimtim,

Жаль, но samui, прав:

----------
Цитата

samui пишет:
"К сожалению, нет возможности донаслить бонус в данном случае, так как при ручном доначислении не будет задействован лимит по данной Акции в 1000руб. и это будет несправедливо по отношению к другим участникам Акции. "
----------

Ответить

Хоум Банк

18 октября 2019 в 09:29

walker2,

Вами приведено 4 друга.

Ответить

Sunnygirl2000

18 октября 2019 в 09:36

Подскажите, пож-ста, как проверять МСС-коды ?

Ответить

hat-trick2

18 октября 2019 в 09:50

Друзья, приветствую!

Вчера получил Пользу.
Скажите, пжлст, начисление повышенного КБ 10% до 31.12.2019 за все покупки в категории "Одежда и обувь" или же все-таки только у партнеров банка???

1й месяц обслуживания бесплатный, или надо сразу 10000 руб. положить чтобы комиссии не было?

Ответить

walker2

18 октября 2019 в 09:51

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вами приведено 4 друга.
----------
Благодарю. Начинает сходиться при условии, что на сентябрь-октябрь приходится два приглашения. Верно?
И в октябре была получена только одна смс, что в любом случае неверно.

Ответить

KDNx

18 октября 2019 в 09:54

----------
Цитата

Sunnygirl2000 пишет:
как проверять МСС-коды ?
----------

В личном кабинете Польза, выгрузив историю операций в файл Excel.
----------
Цитата

hat-trick2 пишет:
начисление повышенного КБ 10% до 31.12.2019 за все покупки в категории "Одежда и обувь" или же все-таки только у партнеров банка???
----------

В любых магазинах одежды и обуви в соответствии с MCC-кодами.
----------
Цитата

hat-trick2 пишет:
1й месяц обслуживания бесплатный, или надо сразу 10000 руб. положить чтобы комиссии не было?
----------

Первые 2 месяца без соблюдения условий бескомиссионного обслуживания.

Ответить

hat-trick2

18 октября 2019 в 10:12

Спасибо.

А процент на остаток начисляется на минимальный остаток средств в расчетном месяце или по каждодневной сумме остатков?

Ответить

Anton2000

18 октября 2019 в 10:24

----------
Цитата

hat-trick2 пишет:
А процент на остаток начисляется на минимальный остаток средств в расчетном месяце или по каждодневной сумме остатков?
----------

По каждодневной сумме остатков.

Ответить

Rockit

18 октября 2019 в 10:25

----------
Цитата

Kazan84 пишет:
Если сумма свыше 10 000 руб. на карточном счете, то обслуживание карты в этом случае является бесплатным.

Если совершены покупки на сумму не менее 5 000 руб., то в этом случае также начисляется 6%.

Верно? X
----------

Верно. Но, если делаете покупки на 5000+ т.р. в месяц, то и 10000 на счете постоянно держать необязательно

Ответить

user328455628183

18 октября 2019 в 10:26

Здравствуйте ПБ! У меня вопрос по партнеру "Маркет света"-"Акция действует только при переходе по кнопке и оплате картой с Пользой на сайте партнера"(с). Оплата на их сайте не возможна. Они выставляют счет на электронную почту. Как быть для получения баллов?

Ответить

hat-trick2

18 октября 2019 в 10:40

А что за такой Повышенный кэшбэк? (вижу в мобильном банке... можно подключить категории)
Сколько можно подключить?
Подключение бесплатное?

Ответить

Teliol

18 октября 2019 в 10:45

Сейчас пытался Тиньковым стянуть c2c с Пользы (как обычно, в принципе). Отказ на стороне Хоум Кредит. Пришлось использовать межбанк. Почините, пожалуйста.

Ответить

Хоум Банк

18 октября 2019 в 10:50

----------
Цитата

8481 пишет:
Здравствуйте ПБ! У меня вопрос по партнеру "Маркет света"-"Акция действует только при переходе по кнопке и оплате картой с Пользой на сайте партнера"(с). Оплата на их сайте не возможна. Они выставляют счет на электронную почту. Как быть для получения баллов?
----------

8481,

Уточняем данный вопрос.

Ответить

user328455628183

18 октября 2019 в 10:53

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Уточняем данный вопрос.
----------
Спасибо. А то ГЛ совсем растерялась!

Ответить

KDNx

18 октября 2019 в 11:24

----------
Цитата

hat-trick2 пишет:
А что за такой Повышенный кэшбэк? (вижу в мобильном банке... можно подключить категории)
Сколько можно подключить?
Подключение бесплатное?
----------

Подключение платное, за бонусы, нужно выбрать карту, на которую хотите подключить и нужную категорию. Список и условия здесь: https://polza.homecredit.ru/Content/docs/category_bonus_rules.pdf

Ответить

bunik

18 октября 2019 в 11:29

Уважаемый ПБ! Я в личку вопрос задал по поводу пропажи платежа, ответьте пожалуйста :uncap:

Ответить

Хоум Банк

18 октября 2019 в 11:38

----------
Цитата

bunik пишет:
Уважаемый ПБ! Я в личку вопрос задал по поводу пропажи платежа, ответьте пожалуйста изображение

----------

bunik,

Ответили, платеж не пропал.

Ответить

Показать еще (41802)