Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

18 октября 2019 в 23:03
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
в Краснодаре все офисы закрыли?

----------
не все, но те что остались расположены весьма далеко и неудобно, тратить 2-3 часа в выходной день на решение этого вопроса я не готов..там же при закрытии надо сидеть и ждать час пересчета процентов, за 5мин не сделать ничего..уже коинкиперы закрывал весной, 1,5 часа ждал, ну его нафиг
Ответить

18 октября 2019 в 23:07
----------
Цитата

KDN пишет:
ПБ отвечал, что комиссия будет начислена максимум за 3 расчётных периода. Никаким коллекторам такой долг никто передавать не будет.

----------
ну тогда просто обнулю карты и гори оно синим пламенем, возвращаться не планирую, надоело
Ответить

19 октября 2019 в 06:46
----------
Цитата

Dimking пишет:
.там же при закрытии надо сидеть и ждать час пересчета процентов, за 5мин не сделать ничего..

----------
Пару недель назад супруга закрывала карту, проценты начислили сразу. Со слов маринки сейчас это очень быстро. В отделении провели минут 5, не больше.
Ответить

19 октября 2019 в 08:02
----------
Цитата

Dimking пишет:
ну тогда просто обнулю карты и гори оно синим пламенем, возвращаться не планирую, надоело

----------

Я задавал этот вопрос если карта лежит на полке на сколько в минус загонят и в отделении и ПБ и на ГЛ.
В отделении сказали что больше чем плата за 2 месяца в минус не загоняют и ПБ на мой вопрос ответил что больше 3 месячных плат в минус не загонят. Как то так. :)
Ответить

19 октября 2019 в 08:56
----------
Цитата

Anton96 пишет:
Что за бред вы несете? Банки не имеют право уводить карту в минус

----------

это вы с чего взяли? если по договору вы обязаны платить за обслуживание действующей карты, то отсутствие денег на счете или в кармане вас не освобождает от этого. А ПБ может говорить что угодно, с него за это денег не возьмут.
Ответить

19 октября 2019 в 09:35
----------
Цитата

Yo-lolo пишет:
Я же написал , в ЛК Пользы покупка не отображается и она на 5001 рубль !!!

----------


ПБ , у меня точно так и сроки и сумма и результат , посмотрите плиз ! В личку данные напишу.
Ответить

19 октября 2019 в 11:36
----------
Цитата

Zjuga пишет:
это вы с чего взяли? если по договору вы обязаны платить за обслуживание действующей карты, то отсутствие денег на счете или в кармане вас не освобождает от этого

----------

В минус редко уводят. Обычно списывают при первом пополнении карты все долги.
Ответить

19 октября 2019 в 12:12
----------
Цитата

Zjuga пишет:
это вы с чего взяли? если по договору вы обязаны платить за обслуживание действующей карты, то отсутствие денег на счете или в кармане вас не освобождает от этого. А ПБ может говорить что угодно, с него за это денег не возьмут.

----------

Могут уводить в минус только если в договоре прописана такая возможность. У меня в договоре по пользе такого пункта нет
https://vc.ru/legal/61931-verhovnyy-sud-banki-ne-smogut-uvodit-v-minus-debetovye-karty-radi-spisaniya-dolgov
Ответить

19 октября 2019 в 12:32
Уважаемый ПБ.
Мне так до сих пор не начислен бонус в 500 баллов за регистрацию по ссылке друга.
Неоднократно обращалась в поддержку через Мобильное приложение. Каждый раз мне новый оператор отвечает , что срок начисления бонусов 45 дней. Я выполнила условия еще 11.07.2019 и до сих пор не получила обещанный бонус. Личные данные мои и друга сообщала в Ваш адрес в личных сообщениях.
Ответить

19 октября 2019 в 13:05
----------
Цитата

eksi пишет:
Уважаемый ПБ.
Мне так до сих пор не начислен бонус в 500 баллов за регистрацию по ссылке друга.
Неоднократно обращалась в поддержку через Мобильное приложение. Каждый раз мне новый оператор отвечает , что срок начисления бонусов 45 дней. Я выполнила условия еще 11.07.2019 и до сих пор не получила обещанный бонус. Личные данные мои и друга сообщала в Ваш адрес в личных сообщениях X

----------


Ответили в ЛС
Ответить

19 октября 2019 в 15:31
----------
Цитата

Anton96 пишет:
Могут уводить в минус только если в договоре прописана такая возможность. У меня в договоре по пользе такого пункта не

----------

ПОКА нет)
Ответить

Аватар
19 октября 2019 в 16:34
----------
Цитата

Dimking пишет:
там же при закрытии надо сидеть и ждать час пересчета процентов

----------

В Москве этот пересчет занимает минут десять-пятнадцать... Ну, может быть до получаса, но у меня всегда было меньше (закрывал 2 раза, Космос и Другие Правила). Не знаю, может в Краснодаре как-то по-другому? :oops:
Ответить

19 октября 2019 в 17:20
При оформлении карты по ссылке от banki.ru обещали 1+1% кешбека. Как начисляется второй процент? Сразу? Пока в графе "Придут" числится только 1%.
Ответить

19 октября 2019 в 17:25
simkot,
Должно было поступить СМС/Push о подключении к акции. После этого на покупки кроме исключений начисляется доп.процент. По условиям баллы начисляют в срок до 7 раб.дней.
Ответить

19 октября 2019 в 17:34
Доброго.
Возможно уже было.
Перевести с карты на карту из Хоум в Сбер
Показывает проценты, без процентов никак?
Ответить

19 октября 2019 в 17:48
----------
Цитата

Reykin пишет:
Доброго.
Возможно уже было.
Перевести с карты на карту из Хоум в Сбер
Показывает проценты, без процентов никак? X

----------


Через наши приложения: по реквизитам счета - 10руб. комиссия, по номеру карты - 100руб. комиссия.
Если стягивать от нас через стороннее приложение с нашей стороны комиссии нет
Ответить

19 октября 2019 в 18:10
----------
Цитата

eksi пишет:
Уважаемый ПБ.
Мне так до сих пор не начислен бонус в 500 баллов за регистрацию по ссылке друга.
Неоднократно обращалась в поддержку через Мобильное приложение. Каждый раз мне новый оператор отвечает , что срок начисления бонусов 45 дней. Я выполнила условия еще 11.07.2019 и до сих пор не получила обещанный бонус. Личные данные мои и друга сообщала в Ваш адрес в личных сообщениях.

----------


Если не секрет, что Вам ПБ ответил? У меня 45 дней не прошло, но может тоже стоит спросить :)
Ответить

19 октября 2019 в 18:15
----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Если не секрет, что Вам ПБ ответил? У меня 45 дней не прошло, но может тоже стоит спросить

----------


Мы можем проверить зафиксирован ли переход и выполнены ли условия :uncap:
Ответить

19 октября 2019 в 18:18
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы можем проверить зафиксирован ли переход и выполнены ли условия изображение

----------


Проверьте, пожалуйста :uncap: Данные свои присылал в ЛС.
Ответить

19 октября 2019 в 18:25
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы можем проверить зафиксирован ли переход

----------
Хоум Кредит, почему же мне Вы не ответили в личном сообщении о выполнении или не выполнении условий? А только отписались общими фразами про 45 дней. Я просила проверить как раз этот момент. Также, до сих пор у моего друга 5 бесплатных снятий вместо 100 т.р. Этот момент я также просила исправить. Обновлять, как Вы советовали, нечего. Это интернет кабинет, а не мобильный банк. Личные данные были отправлены в личку.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть