Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть MCC коды, по которым начисляется 10% за одежду? X
----------

Уважаемый ПБ Хоум Кредит!
10% кешбек распространяется только на дебетовую Пользу или на кредитную Пользу также упадет 10% кешбека?

umagiks,
Акция только для дебетовой карты Польза.
Условия: https://223104.selcdn.ru/hc_bank_amio_prod/iblock/00b/00b4a93e5bfe638b3007a3eb618642ed/2019_10_01_Pravila_aktsii_Desyatikratnaya_polza_3.pdf

Разъясните пожалуйста, как понимать сообщение в личном кабинете, что межбанковский перевод не выполнен, а спустя 2 дня деньги все же сняли и они ушли. При звонке в поддержку никакой операции они не видели, разъяснить статус не могли, а теперь помочь не могут, так как деньги уже ушли?

Хоум Кредит,
Здравствуйте! За приглашенного друга не пришли баллы ни мне, ни ему, прошло уже более 45 дней, написать вам в личку? Какие данные нужны?

Стоял статус "Не выполнен"
«Файл недоступен»

Celsior67,
может быть, из-за того, что суббота была?

----------
Цитата

EngineerR пишет:
может быть, из-за того, что суббота была?
----------

Шаббат? При звонке в банк, сказали, что никакой операции не видят. В истории не отражалась, деньги не зарезервировали. А теперь сняли и говорят вернуть нельзя. Как тогда ориентироваться на сообщение о платеже, ждать 3 дня, пройдет или нет?

----------
Цитата

yaro99 пишет:
Хоум Кредит,
Здравствуйте! За приглашенного друга не пришли баллы ни мне, ни ему, прошло уже более 45 дней, написать вам в личку? Какие данные нужны? X
----------


Напишите нам в ЛС ФИО, дату рождения ваши и друга.

----------
Цитата

Celsior67 пишет:
При звонке в банк, сказали, что никакой операции не видят. В истории не отражалась, деньги не зарезервировали. А теперь сняли и говорят вернуть нельзя. Как тогда ориентироваться на сообщение о платеже, ждать 3 дня, пройдет или нет?
----------
В выходные мажбанк не ходит, хомяк деньги не разервирует. Смотреть в ИБ - там вроде вменяемые сообщения при отправке межбанка, хотя без опыта тоже можно не сообразить. Ну и костерить маринок на ГЛ, которые не могут внятно ответить.

PS. Конечно в исполненных они не увидят, но в запланированных то должны видеть.

----------
Цитата

Celsior67 пишет:
Шаббат?
----------

вы оформили межбанковский перевод в субботу, исполнился он в понедельник - ближайший день, когда ходят межбанковские переводы.

----------
Цитата

EngineerR пишет:

вы оформили межбанковский перевод в субботу, исполнился он в понедельник - ближайший день, когда ходят межбанковские переводы
----------

То есть получить уведомление "Не выполнено" это нормально и нужно ждать уведомления Выполнено?

----------
Цитата

Partizan63 пишет:
что за дешевые обеды? откуда вы это берете? изображение

----------

Действительно! Дорого и вредно!

Celsior67,
коряво, конечно
фирменный стиль :D
в ИБ до сих пор вводят в заблуждение относительно бесплатного снятия наличных в чужих банкоматах , так что :(

Уважаемый ПБ, я подключила акцию по предложению на Банки. ру на получение на 1% больше кешбэка 26 июля . По условиям акция должна действовать 90 дней, однако на покупки , совершенные 18 октября в личном кабинете пользы отображается только 1 % кешбэка. Проясните ситуацию, 90 дней еще не прошло.

----------
Цитата

OlKrd пишет:
Уважаемый ПБ, я подключила акцию по предложению на Банки. ру на получение на 1% больше кешбэка 26 июля . По условиям акция должна действовать 90 дней, однако на покупки , совершенные 18 октября в личном кабинете пользы отображается только 1 % кешбэка. Проясните ситуацию, 90 дней еще не прошло X
----------


Напишите в ЛС ваши данные, проверим

Ув. ПБ, посмотрите, пожалуйста, это сообщение. Спасибо.

----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Ув. ПБ, если есть возможность, посмотрите, пожалуйста, до когда действует +1% от банки. ру. Если нет, не страшно. Еще вопрос. Если потратить 5тыс 31.10, покупка скорее всего обработается ноябрем. Ноябрь будет бесплатный? Если да, закрыть карту можно 31.12 и комиссия как бы не успеет списаться?
----------


По карте оформленной в августе? До 01.11.2019г.
Для бесплатного обслуживания учитываются именно подтвержденные операции. Если 5тыс. на покупки подтвердятся в ноябре (вероятнее всего так и будет), то да, ноябрь будет бесплатный

Уважаемый ПБ! Ответьте, пожалуйста на мой вопрос, заданный в личном сообщении.

Уважаемый ПБ!
Делал покупки в интернет-магазине Incanto, по которым на сайте "Пользы" обещают кашу в 9,3%. Судя по скриншоту, дополнительно должно будет прийти ещё 10%.
От магазина 9,3% начислили, акционные баллы за одежду по идее должны начислиться в течение семи рабочих дней, но напротив данных транзакций в ЛК "Пользы" надпись "Придут 0 баллов". Сотрудница банка в чате утверждает, что дополнительных 10% не будет, а будет только 0,7%. Цитирую: " у вас не будет 20 %, у вас в общем 10%, но не более 1000 баллов за весь период. те, если бы партнер предлагал 4% кэша, то вам бы начислилось 10( не 4+10, а именно 10)".
Если я правильно понимаю значение слова "дополнительно", то тут либо сотрудница не права, либо банк вводит клиентов в заблуждение. У кого-нибудь на форуме были подобные случаи?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Mondo пишет:
Уважаемый ПБ!
Делал покупки в интернет-магазине Incanto
----------

А какой MCC у данного магазина? В xls-выгрузке с ЛК Пользы будет видно.