Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

21 октября 2019 в 13:33
----------
Цитата

Hovard_Rork пишет:
А какой MCC у данного магазина? В xls-выгрузке с ЛК Пользы будет видно.

----------

Спасибо за наводку, МСС действительно некошерный -- 5631 (непонятно, почему он такой, но это не к банку, хотя в ЛК "Пользы" магазин и в категории "Одежда, обувь, аксессуары"). По поводу дополнительных 10% вопрос снят.
Впрочем, хотелось бы в любом случае получить ответ ПБ, чтобы использовать его, если в будущем возникнут подобные ситуации -- действительно ли 10% за одежду будут начислены в дополнение к баллам магазинов одежды из списка "Пользы".
Ответить

21 октября 2019 в 13:35
----------
Цитата

Mondo пишет:
МСС действительно некошерный -- 5631 (непонятно, почему он такой

----------

Потому что он полностью соответствует деятельности магазина. Ошибки нет.
----------
Цитата

Mondo пишет:
действительно ли 10% за одежду будут начислены в дополнение к баллам магазинов одежды из списка "Пользы X

----------

Ответ уже был дан неоднократно по этому вопросу. Также в условиях акции это указано.
Ответить

21 октября 2019 в 13:44
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По карте оформленной в августе? До 01.11.2019г.
Для бесплатного обслуживания учитываются именно подтвержденные операции. Если 5тыс. на покупки подтвердятся в ноябре (вероятнее всего так и будет), то да, ноябрь будет бесплатный

----------


Спасибо. Извините за дотошность, но закрыв карту (точнее написав заявление, не знаю, сколько времени проходит с этого момента до момента закрытия), пока не успела списаться комиссия, она уже никак не спишется? Коллекторы потом за 200р стены расписывать не будут? :achtung: :D
Ответить

21 октября 2019 в 13:47
----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Извините за дотошность, но закрыв карту (точнее написав заявление, не знаю, сколько времени проходит с этого момента до момента закрытия), пока не успела списаться комиссия, она уже никак не спишется?

----------

Комиссия списывается раз в месяц в конце РП. Если закрываете карту уже в новом месяце, то не спишется.
Ответить

21 октября 2019 в 14:00
----------
Цитата

Mondo пишет:
Если я правильно понимаю значение слова "дополнительно", то тут либо сотрудница не права, либо банк вводит клиентов в заблуждение. У кого-нибудь на форуме были подобные случаи? X

----------


Будет базовый кэшбек+акционный+10% за категорию Одежда и Обувь в случае верного МСС

----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Спасибо. Извините за дотошность, но закрыв карту (точнее написав заявление, не знаю, сколько времени проходит с этого момента до момента закрытия), пока не успела списаться комиссия, она уже никак не спишется?

----------


Если до конца месяца пишите заявление на закрытие счета, то уже никакие комиссии не начисляются и можно даже не выполнять условие бесплатности.
Ответить

21 октября 2019 в 14:08
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Будет базовый кэшбек+акционный+10% за категорию Одежда и Обувь в случае верного МСС

----------

т.е. вы утверждаете, что если не покупать по персональному предложению, то будет
"базовый кэшбек+10% за категорию Одежда и Обувь в случае верного МСС"
:?:
Ответить

21 октября 2019 в 14:20
----------
Цитата

Hovard_Rork пишет:
А какой MCC у данного магазина? В xls-выгрузке с ЛК Пользы будет видно.

----------

А можете подсказать алгоритм действий для выгрузки такой выписки с МСС-кодами? И за какой промежуток времени выгрузить можно?
Ответить

21 октября 2019 в 14:24
slava87,
Заходите а ЛК Польза в историю операций, справа сверху увидите кнопку выгрузки данных в файл Excel. Можно выбрать любой период для выгрузки.
«Файл недоступен»
Ответить

21 октября 2019 в 14:37
----------
Цитата

EngineerR пишет:
т.е. вы утверждаете, что если не покупать по персональному предложению, то будет
"базовый кэшбек+10% за категорию Одежда и Обувь в случае верного МСС"

----------


1% базовый и 9% за одежду и обувь.
Ответить

21 октября 2019 в 14:46
а тут тоже 9% или 10% :?:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Будет базовый кэшбек+акционный+10% за категорию Одежда и Обувь в случае верного МСС

----------
Ответить

21 октября 2019 в 14:56
----------
Цитата

EngineerR пишет:
а тут тоже 9% или 10%

----------


Будет базовый кэшбек+акционный+9% за категорию Одежда и Обувь в случае верного МСС
Ответить

21 октября 2019 в 14:58
Хоум Кредит,
а сразу правильно писать никак не получается :?:
Ответить

21 октября 2019 в 15:20
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Напишите нам в ЛС ФИО, дату рождения ваши и друга X

----------

Виноват, мы искали баллами, а пришло рублями. :shuffle: Все своевременно начислено. :oops:
Ответить

21 октября 2019 в 15:24
----------
Цитата

yaro99 пишет:
Виноват, мы искали баллами, а пришло рублями. изображение
Все своевременно начислено.

----------


;)
Ответить

21 октября 2019 в 15:52
Хоум Кредит, здравствуйте. Скажите, пожалуйста, для новых клиентов 10% действует, если в каждый день остаток не меньше 10 тыс. То есть чтобы за 1й месяц были начислены 10%, деньги нужно положить в первый же день? Иначе условие будет не соблюдено? И эти 5 тыс покупок за период - они могут быть разными (по 500, 300), но в сумме 5000, или нужна хоть одна покупка 5000 одним чеком?
Ответить

21 октября 2019 в 16:02
----------
Цитата

9206171240 пишет:
Хоум Кредит, здравствуйте. Скажите, пожалуйста, для новых клиентов 10% действует, если в каждый день остаток не меньше 10 тыс. То есть чтобы за 1й месяц были начислены 10%, деньги нужно положить в первый же день? Иначе условие будет не соблюдено? И эти 5 тыс покупок за период - они могут быть разными (по 500, 300), но в сумме 5000, или нужна хоть одна покупка 5000 одним чеком? X

----------


Добрый день.

В течении месяца вы совершаете покупки в общей сумме 5000руб. и они должны подтвердиться. Это может быть одна или несколько покупок. Тогда с 1-го по последнее число месяца будет начислен процент на остаток на любую сумму до 300тыс.руб. на начало каждого дня.
Ответить

21 октября 2019 в 16:04
Если новый клиент получит карту 22.10.19, то совершить покупки на 5000 руб для начисления пно нужно до 21.11.19 или до 31.10.19?
Ответить

21 октября 2019 в 16:07
----------
Цитата

Буду без ника пишет:
Если новый клиент получит карту 22.10.19, то совершить покупки на 5000 руб для начисления пно нужно до 21.11.19 или до 31.10.19? X

----------


Верно, и они должны успеть подтвердиться
Ответить

21 октября 2019 в 17:10
----------
Цитата

Буду без ника пишет:
Если новый клиент получит карту 22.10.19, то совершить покупки на 5000 руб для начисления пно нужно до 21.11.19 или до 31.10.19?

----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Верно, и они должны успеть подтвердиться

----------

WTF? Расчётный период - это всегда календарный месяц.
В данном случае, чтобы получить ПНО за октябрь, нужно, чтобы 5000 рублей подтвердились до 31.10.2019 (включительно). Тогда 1.11 будет начислено ПНО за октябрь.
чтобы получить ПНО за ноябрь, нужно потратить ещё 5000 рублей и они должны подтвердиться до 30.11.2019.
ПБ, Или я не прав?!
Ответить

21 октября 2019 в 17:20
Хоум Кредит,
а "старый" клиент со старым Коинкипером может вот сейчас по рефке от банки.ру получить карту "Пользу " и иметь 1%+1% в неповышенной категории и 10% на одежду по акции ?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть