Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

22 октября 2019 в 12:58
----------
Цитата

ruslani пишет:
теперь мне нужно оформить Пользу?

----------

ruslani,
Да.
Ответить

22 октября 2019 в 12:59
NewSilverFox,
ФИО, дату рождения и номер телефона друга)
Ответить

22 октября 2019 в 13:14
Подскажите, через какое время после операции по Пользе, она появляется в выписке, там где видно мсс-код ?
Сейчас в МБ в истории есть, в выписке нет.
Ответить

22 октября 2019 в 13:44
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Исправили.

----------
Исправили да не всё. по операции от 19 октября было 8, стало 16. А по операции 17 октября - как было 1 так и осталось один.
Я, конечно, не жлоб, чтоб из-за одного балла париться, но удручает сам факт таких ляпов. :(
Складывается ощущение, что у вас там на проводках вместо CRM сидят голодные северокорейцы не спящие по 18 часов в сутки! :D
Ответить

22 октября 2019 в 13:53
----------
Цитата

romki пишет:
Подскажите, через какое время после операции по Пользе, она появляется в выписке, там где видно мсс-код ?
Сейчас в МБ в истории есть, в выписке нет.

----------

romki,
Если операция не бонусируется, то ее может и не быть. Напишите нам в лс данные и дату/сумму операции, проверим.
Ответить

22 октября 2019 в 13:58
Ev_58RUS,
Простите( Поправим и эту операцию.
Ответить

22 октября 2019 в 13:58
Хоум Кредит, подключил за баллы категорию Путешествия. Когда должно пройти продление, через 14 дней после подключения или через 14 дней после окончания периода?
Ответить

22 октября 2019 в 14:06
----------
Цитата

gelolov пишет:
Когда должно пройти продление, через 14 дней после подключения или через 14 дней после окончания периода?

----------

gelolov,
14 дней после окончания.
Ответить

22 октября 2019 в 14:20
На finance.pochta.ru кто-то платил МС-ключом? Есть 1% за 4900 (POCHTA.RU FSG UTILITIE)? Как быстро должна появиться в ЛК пользы строчка с операцией после ее совершения?
Ответить

22 октября 2019 в 14:26
Хоум Кредит,
----------
Цитата


Если операция не бонусируется, то ее может и не быть. Напишите нам в лс данные и дату/сумму операции, проверим.

----------

Через часа 2 начинает отражаться в эксель-выписке.
Ответить

22 октября 2019 в 15:06
Хоум Кредит,

24 сентября по ссылке друга была заказана карта Польза. Получена в офисе 4 октября. На вопрос в службу поддержки "где мои 10% с АЗС!?" был ответ "Вы не успели". Что значит мы не успели!? Разве наша вина, что вы так долго выпускаете и доставляете в регионы пластик!? Ну, или хотя бы предупреждали, что праздник щедрости заканчивается через несколько дней, что мы всё равно не успеем. Не заморачивались бы вообще с этой картой и ушли к конкурентам, у которых условия, как минимум, не хуже...
Ребят, не жлобьте, отдайте наши 10% обещанного кэша с заправок
Ответить

22 октября 2019 в 15:19
----------
Цитата

KDN пишет:

Так бывает. Банк может установить индивидуальные ограничения.

----------


Приведите ссылку на документ.
Ответить

22 октября 2019 в 15:21
robykm,
Договор необходимо было подписать до 30.09., далее получить смс с информацией об участии в акции. Восстановить акцию не получится, сейчас действует 10% на покупки в категории "Одежда и обувь", на Азс 3%.
Ответить

22 октября 2019 в 15:25
----------
Цитата

zuzik_07 пишет:
На finance.pochta.ru кто-то платил МС-ключом? Есть 1% за 4900 (POCHTA.RU FSG UTILITIE)? Как быстро должна появиться в ЛК пользы строчка с операцией после ее совершения?

----------
Платила. 1% есть. У меня практически сразу появилась.
Ой, пардон, у меня Польза MC (неименная).
Ответить

Аватар
22 октября 2019 в 15:32
Ёлка2,
Да человек наверное и имел в виду Пользу неименную. Карта-ключ в программе кэшбека вообще не участвует
Ответить

22 октября 2019 в 16:47
----------
Цитата

Ёлка2 пишет:
Платила. 1% есть. У меня практически сразу появилась.
Ой, пардон, у меня Польза MC (неименная).

----------

Да, я ее и имел ввиду. У меня тоже все ок.
Ответить

22 октября 2019 в 17:54
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Туя,
Напишите в лс, проверим.

----------

В ЛС
Ответить

22 октября 2019 в 20:55
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Договор необходимо было подписать до 30.09., далее получить смс с информацией об участии в акции. Восстановить акцию не получится, сейчас действует 10% на покупки в категории "Одежда и обувь", на Азс 3%.

----------


Меня интересует не одежда и обувь, а здравый смысл. Нужно было составить договор до 30 и пригласить на подпись. А не вводить людей в заблуждение.
Ответить

22 октября 2019 в 21:28
ПБ скажите подал заявку на сайте, подтвердил смс кодом данные, а когда придет уведомление о решении банка? Или надо в офис топать?
Ответить

22 октября 2019 в 21:34
Не могу найти, с какой даты подключается категория повышенного кэшбэка на 3 месяца.
Срок указан в месяцах, а не в днях, это дезинформирует.
Хочу подключить категорию Дом и ремонт.
При подключении сегодня она будет действовать с 23.10.2019 по 22.01.2020 или с 01.11.2019 по 31.01.2020?
Лимит 3000 в календарный месяц? При первом варианте будет 3000 в октябре, ноябре, декабре и январе?
3000 это на дополнительные 2%? Т.е. 150 т.р. в месяц и 5 покупок в месяц. Осталось понять, когда же начнется первый "месяц".
:flowers:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть