Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Исправили.
----------
Исправили да не всё. по операции от 19 октября было 8, стало 16. А по операции 17 октября - как было 1 так и осталось один.
Я, конечно, не жлоб, чтоб из-за одного балла париться, но удручает сам факт таких ляпов. :(
Складывается ощущение, что у вас там на проводках вместо CRM сидят голодные северокорейцы не спящие по 18 часов в сутки! :D

----------
Цитата

romki пишет:
Подскажите, через какое время после операции по Пользе, она появляется в выписке, там где видно мсс-код ?
Сейчас в МБ в истории есть, в выписке нет.
----------

romki,
Если операция не бонусируется, то ее может и не быть. Напишите нам в лс данные и дату/сумму операции, проверим.

Ev_58RUS,
Простите( Поправим и эту операцию.

Хоум Кредит, подключил за баллы категорию Путешествия. Когда должно пройти продление, через 14 дней после подключения или через 14 дней после окончания периода?

----------
Цитата

gelolov пишет:
Когда должно пройти продление, через 14 дней после подключения или через 14 дней после окончания периода?
----------

gelolov,
14 дней после окончания.

На finance.pochta.ru кто-то платил МС-ключом? Есть 1% за 4900 (POCHTA.RU FSG UTILITIE)? Как быстро должна появиться в ЛК пользы строчка с операцией после ее совершения?

Хоум Кредит,
----------
Цитата


Если операция не бонусируется, то ее может и не быть. Напишите нам в лс данные и дату/сумму операции, проверим.

----------

Через часа 2 начинает отражаться в эксель-выписке.

Хоум Кредит,

24 сентября по ссылке друга была заказана карта Польза. Получена в офисе 4 октября. На вопрос в службу поддержки "где мои 10% с АЗС!?" был ответ "Вы не успели". Что значит мы не успели!? Разве наша вина, что вы так долго выпускаете и доставляете в регионы пластик!? Ну, или хотя бы предупреждали, что праздник щедрости заканчивается через несколько дней, что мы всё равно не успеем. Не заморачивались бы вообще с этой картой и ушли к конкурентам, у которых условия, как минимум, не хуже...
Ребят, не жлобьте, отдайте наши 10% обещанного кэша с заправок

----------
Цитата

KDN пишет:

Так бывает. Банк может установить индивидуальные ограничения.
----------


Приведите ссылку на документ.

robykm,
Договор необходимо было подписать до 30.09., далее получить смс с информацией об участии в акции. Восстановить акцию не получится, сейчас действует 10% на покупки в категории "Одежда и обувь", на Азс 3%.

----------
Цитата

zuzik_07 пишет:
На finance.pochta.ru кто-то платил МС-ключом? Есть 1% за 4900 (POCHTA.RU FSG UTILITIE)? Как быстро должна появиться в ЛК пользы строчка с операцией после ее совершения?
----------
Платила. 1% есть. У меня практически сразу появилась.
Ой, пардон, у меня Польза MC (неименная).

Ёлка2,
Да человек наверное и имел в виду Пользу неименную. Карта-ключ в программе кэшбека вообще не участвует

----------
Цитата

Ёлка2 пишет:
Платила. 1% есть. У меня практически сразу появилась.
Ой, пардон, у меня Польза MC (неименная).
----------

Да, я ее и имел ввиду. У меня тоже все ок.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Туя,
Напишите в лс, проверим.
----------

В ЛС

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Договор необходимо было подписать до 30.09., далее получить смс с информацией об участии в акции. Восстановить акцию не получится, сейчас действует 10% на покупки в категории "Одежда и обувь", на Азс 3%.
----------


Меня интересует не одежда и обувь, а здравый смысл. Нужно было составить договор до 30 и пригласить на подпись. А не вводить людей в заблуждение.

ПБ скажите подал заявку на сайте, подтвердил смс кодом данные, а когда придет уведомление о решении банка? Или надо в офис топать?

Не могу найти, с какой даты подключается категория повышенного кэшбэка на 3 месяца.
Срок указан в месяцах, а не в днях, это дезинформирует.
Хочу подключить категорию Дом и ремонт.
При подключении сегодня она будет действовать с 23.10.2019 по 22.01.2020 или с 01.11.2019 по 31.01.2020?
Лимит 3000 в календарный месяц? При первом варианте будет 3000 в октябре, ноябре, декабре и январе?
3000 это на дополнительные 2%? Т.е. 150 т.р. в месяц и 5 покупок в месяц. Осталось понять, когда же начнется первый "месяц".
:flowers:

----------
Цитата

kusrus пишет:
скажите подал заявку на сайте, подтвердил смс кодом данные, а когда придет уведомление о решении банка? Или надо в офис топать? X
----------

Если будет отказ, то придёт СМС об этом. Если всё нормально, то не звонят, просто ждите изготовления и доставки карты. Когда карта будет доставлена/готова к доставке, получите СМС или звонок из банка.

----------
Цитата

Vtnhj619 пишет:
Не могу найти, с какой даты подключается категория повышенного кэшбэка на 3 месяца.
Срок указан в месяцах, а не в днях, это дезинформирует.
Хочу подключить категорию Дом и ремонт.
При подключении сегодня она будет действовать с 23.10.2019 по 22.01.2020 или с 01.11.2019 по 31.01.2020?

----------

Категория подключается сразу и действует сразу после подключения. Срок действия указан в днях с момента подключения - 30/90/180/365.
----------
Цитата

Vtnhj619 пишет:
Лимит 3000 в календарный месяц? При первом варианте будет 3000 в октябре, ноябре, декабре и январе?
3000 это на дополнительные 2%? Т.е. 150 т.р. в месяц и 5 покупок в месяц. Осталось понять, когда же начнется первый "месяц".
----------

Лимит начисления бонусов общий с лимитом на отдельные категории (кэшбэк 3%) и составляет 3000 бонусов в месяц. В календарный месяц можно совершить 5 бонусируемых по акции покупок, в следующем месяце - ещё 5 и т.д.

Хоум Кредит,
Напомните, пожалуйста, оформить новую карту Польза по акции от Банки.ру (2% кешбека) можно до 31 декабря?
И если не трудно, дайте прямую ссылку на правила этой акции :flowers: