Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

24 октября 2019 в 10:23
----------
Цитата

simkot пишет:
Можно конвертировать ОТ 500 баллов или НЕ МЕНЕЕ 500 баллов?
Т.е. если у меня 520 баллов я могу конвертировать только 20 баллов? X

----------


Можете, при накоплении 500 баллов можете конвертировать любую сумму баллов.
Ответить

24 октября 2019 в 10:26
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Можете, при накоплении 500 баллов можете конвертировать любую сумму баллов.

----------

не любую
сможете конвертировать баллы в сумме 500 и более
Ответить

24 октября 2019 в 10:26
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Хоум Кредит, опять такая же ерунда... По операциям 21 октября по некоторым покупкам начислен только 1%.

Ещё вопрос. Мне для ФНС будут нужны квитанции оплаты некоторых образовательных услуг. Если я оплачу эти услуги картой ХКБ, смогу я где-то получить эти квитанции? Желательно с мокрым штампом и подписью операционистки X

----------


Если оплачивать будете через наши сервисы - ИБ или приложения, то сможете получить платежное поручение через данный сервис или в офисе банка с печатью.

Если будете оплачивать через сторонние сервисы, то у нас будет ограниченное платежное поручение.

По 1% сейчас поверим
Ответить

24 октября 2019 в 10:35
Опять баллы пропадают :wall:
Ответить

24 октября 2019 в 10:36
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если будете оплачивать через сторонние сервисы, то у нас будет ограниченное платежное поручение.


----------
Что такое ограниченное платёжное поручение? :scratch:
Ответить

24 октября 2019 в 10:36
----------
Цитата

EngineerR пишет:
не любую
сможете конвертировать баллы в сумме 500 и более

----------


Верно, мы криво написали.

Минимальная сумма для списания баллов будет от 500 рублей
Ответить

24 октября 2019 в 10:39
----------
Цитата

AndreyRM пишет:
Опять баллы пропадают

----------


Куда пропадают? Напишите в ЛС, давайте посмотрим.

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Что такое ограниченное платёжное поручение?

----------


Там будут не все поля заполнены (зависит от сервиса, где производите оплату)
Ответить

24 октября 2019 в 11:32
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
опять такая же ерунда... По операциям 21 октября по некоторым покупкам начислен только 1%.

----------


Готово
Ответить

24 октября 2019 в 11:46
В тарифах вроде 100 тыс бесплатно можно снимать в месяц в чужих банкоматах. А в мобильном приложении написано 5 раз в месяц. Оба правила одновременно действуют, или все-таки на 5раз/мес можно не обращать внимания? iOS если что, последняя версия МП.
Ответить

24 октября 2019 в 11:48
antantank,
В приложении неверная информация. Ограничений по количеству снятий нет.
Ответить

24 октября 2019 в 12:08
----------
Цитата

antantank пишет:
В тарифах вроде 100 тыс бесплатно можно снимать в месяц в чужих банкоматах. А в мобильном приложении написано 5 раз в месяц.

----------

и в ИБ по-прежнему 5 раз в месяц
это подтверждение наплевательского отношения к клиентам или попытка подзаработать путём введения клиентов в заблуждение
Ответить

24 октября 2019 в 12:30
----------
Цитата

simkot пишет:
если у меня 520 баллов я могу конвертировать только 20 баллов? X

----------

Можете.
Ответить

24 октября 2019 в 12:33
smdg2017,
Нет, не можете. Уже обсудили этот давно известный факт.
Ответить

24 октября 2019 в 12:36
----------
Цитата

KDN пишет:
Нет, не можете. Уже обсудили этот давно известный факт X

----------

Да,понял уже. Неправильно прочел вопрос. Конечно нет,только от 500 баллов можно компенсировать.
Ответить

24 октября 2019 в 14:29
Добрый день! Вопрос по акции Пользуйся Пользой. Правильно ли понимаю, что количество операций в сумме 10 000 рублей в период действия акции не ограничено ?
Спасибо
Ответить

24 октября 2019 в 14:35
----------
Цитата

NeroNero пишет:
Добрый день! Вопрос по акции Пользуйся Пользой. Правильно ли понимаю, что количество операций в сумме 10 000 рублей в период действия акции не ограничено ?
Спасибо X

----------


Может быть одна или несколько покупок в сумму 10тыс.руб. Бонус начисляется однократно
Ответить

24 октября 2019 в 16:10
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Куда пропадают? Напишите в ЛС, давайте посмотрим.

----------


Прекрасно! Выяснилось, что мне по чьей-то ошибке было начислено КОГДА-ТО больше баллов (144 балла), чем нужно. Я их списал, совершенно не подозревая о лишнем начислении (начисление по каждой оплате невозможно отслеживать), а теперь с меня решили их вычесть без предупреждения.
Хорошо, у меня пропало 86 баллов, о чем я написал на предыдущей странице. Вы долго разбирались, а сейчас я вообще ушел в минус 144, при том что помимо 86 потерянных у меня на балансе утром было 103 балла.
С меня вычли: 86+103+144.
ЗАНАВЕС.
Ответить

24 октября 2019 в 16:31
Подскажите. Карту по акции банки.ру получил сегодня, активировал, закинул деньги через р2р. Можно уже ею сегодня платить, кб будет повышенный в соответствии с акцией (2% на все и тд)?
Ответить

24 октября 2019 в 16:34
Blair,
Для повышенного кэшбэка нужно дождаться СМС от банка о подключении к акции. СМС приходит в течение 3дней с даты заключения договора.
Ответить

24 октября 2019 в 16:37
Спасибо за предупреждение. А то чуть было не совершил крупную покупку. А до этой смс будет стандартный кб или вообще не будет?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть