Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

24 октября 2019 в 11:48
antantank,
В приложении неверная информация. Ограничений по количеству снятий нет.
Ответить

24 октября 2019 в 12:08
----------
Цитата

antantank пишет:
В тарифах вроде 100 тыс бесплатно можно снимать в месяц в чужих банкоматах. А в мобильном приложении написано 5 раз в месяц.

----------

и в ИБ по-прежнему 5 раз в месяц
это подтверждение наплевательского отношения к клиентам или попытка подзаработать путём введения клиентов в заблуждение
Ответить

24 октября 2019 в 12:30
----------
Цитата

simkot пишет:
если у меня 520 баллов я могу конвертировать только 20 баллов? X

----------

Можете.
Ответить

24 октября 2019 в 12:33
smdg2017,
Нет, не можете. Уже обсудили этот давно известный факт.
Ответить

24 октября 2019 в 12:36
----------
Цитата

KDN пишет:
Нет, не можете. Уже обсудили этот давно известный факт X

----------

Да,понял уже. Неправильно прочел вопрос. Конечно нет,только от 500 баллов можно компенсировать.
Ответить

24 октября 2019 в 14:29
Добрый день! Вопрос по акции Пользуйся Пользой. Правильно ли понимаю, что количество операций в сумме 10 000 рублей в период действия акции не ограничено ?
Спасибо
Ответить

24 октября 2019 в 14:35
----------
Цитата

NeroNero пишет:
Добрый день! Вопрос по акции Пользуйся Пользой. Правильно ли понимаю, что количество операций в сумме 10 000 рублей в период действия акции не ограничено ?
Спасибо X

----------


Может быть одна или несколько покупок в сумму 10тыс.руб. Бонус начисляется однократно
Ответить

24 октября 2019 в 16:10
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Куда пропадают? Напишите в ЛС, давайте посмотрим.

----------


Прекрасно! Выяснилось, что мне по чьей-то ошибке было начислено КОГДА-ТО больше баллов (144 балла), чем нужно. Я их списал, совершенно не подозревая о лишнем начислении (начисление по каждой оплате невозможно отслеживать), а теперь с меня решили их вычесть без предупреждения.
Хорошо, у меня пропало 86 баллов, о чем я написал на предыдущей странице. Вы долго разбирались, а сейчас я вообще ушел в минус 144, при том что помимо 86 потерянных у меня на балансе утром было 103 балла.
С меня вычли: 86+103+144.
ЗАНАВЕС.
Ответить

24 октября 2019 в 16:31
Подскажите. Карту по акции банки.ру получил сегодня, активировал, закинул деньги через р2р. Можно уже ею сегодня платить, кб будет повышенный в соответствии с акцией (2% на все и тд)?
Ответить

24 октября 2019 в 16:34
Blair,
Для повышенного кэшбэка нужно дождаться СМС от банка о подключении к акции. СМС приходит в течение 3дней с даты заключения договора.
Ответить

24 октября 2019 в 16:37
Спасибо за предупреждение. А то чуть было не совершил крупную покупку. А до этой смс будет стандартный кб или вообще не будет?
Ответить

24 октября 2019 в 16:39
Blair,
будет базовый кэшбэк 1% или повышенный 3%, или 10% на одежду и обувь, если являетесь участником акции. В зависимости от категории покупки.
Ответить

24 октября 2019 в 17:03
А акцию мне самому к карте не надо никак подключать? Потому что в банке выдали обычные стандартные тарифы в распечатках, там нет ни слова об акционном кб. Т.е. там 1% на все (не 2% как на промо странице банки.ру). На https://polza.homecredit.ru/ тоже не нашел упоминаний об этом, но есть возможность подключить за баллы разные категории типа Путешествий и т.д.
Т.е. мне сейчас просто ждать смски? Или как-то самому надо подтолкнуть, чтобы было 2% на все.
И еще вопрос - получается, кб на аптеки 3% - это базовая акция, и она уже действует на новой карте?
Ответить

24 октября 2019 в 17:04
----------
Цитата

Blair пишет:
Т.е. мне сейчас просто ждать смски?

----------

Да, нужно ждать СМС/Push.
----------
Цитата

Blair пишет:
еще вопрос - получается, кб на аптеки 3% - это базовая акция, и она уже действует на новой карте? X

----------

Да, в рамках бонусной программы.
Ответить

24 октября 2019 в 18:34
Вот давно сюда незаглядывал а тут уже 6 прОцентов на остаток и перевести в рубли от 500баллов .Кошмар(с).Вот сижу и думаю может смахнуть пыль, достать с полки и Олегу груз в 200 КР на багажник велика закинуть и 90КР в варежку запихнуть? Оставить хомяку тыщ 12 на всяко разные кфс , кинги, маки, и проч. Пусть давится.&
Ответить

24 октября 2019 в 19:30
----------
Цитата

EngineerR пишет:
и в ИБ по-прежнему 5 раз в месяц
это подтверждение наплевательского отношения к клиентам или попытка подзаработать путём введения клиентов в заблуждение X

----------

Это заговор, не иначе
Ответить

24 октября 2019 в 19:38
----------
Цитата

Kazan84 пишет:
Это заговор, не иначе

----------

скорее следствие всеобщей экономии банка
привести в соответствие с тарифом информацию в ИБ, наверное, просто некому
а клиентам и так сойдёт :D
Ответить

24 октября 2019 в 20:12
А кому нибудь приглашения по акции Пользуйся Пользой пришли ? И мсс в правилах нет Уже смс-ок пригласителнных можно не ждать ? ;)
Ответить

24 октября 2019 в 20:18
----------
Цитата

AndreyRM пишет:
(начисление по каждой оплате невозможно отслеживать

----------

В Личном кабинете программы Польза можно же отслеживать каждую покупку и начисление за нее баллов.
Ответить

24 октября 2019 в 22:12
Форумчане, кто участвует Акция «Вознаграждение за транзакции» по Пользе. Тапками не закидывайты, но в чем профит или подвох не пойму, поясните пожалуйста, можно ЛС. :pardon:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть