Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

29 октября 2019 в 09:46
Хоум Кредит,
Мне СМС про заправки пришла 27.07, акция действует 90 дней, соответственно последний 90-й день был 25.10. Вечером 25.10 заправился до полного, чтобы в последний раз получить 10%, но начислили только 3%. Прошу прокомментировать или доначислить баллы.
И ещё вопрос вдогонку - а акция 1+1 тоже 90 дней или 3 месяца?
Ответить

29 октября 2019 в 09:50
----------
Цитата

nry500 пишет:
разные мерчанты и тому подобное, вопрос: как мне (клиенту) выбирать на АлиЭкспрессе магазин, чтобы не попасть на отсутствие бонусов? Или разрешайте все, или тогда пишите в карточке предложения, что начисление бонусов не гарантируется!!!

----------

nry500,
Некоторые магазины на али работают через Яндекс банк, такие операции не бонусируются, так как проходят как квази кэш. Перед оплатой можно уточнить у продавца данную информацию.
Ответить

29 октября 2019 в 09:54
----------
Цитата

oleg2329 пишет:
ПБ разберитесь пожалуйста, оплатил услуги жкх, за электроэнергию дали как и положено 2% кэша, а за газоснабжение почему то 1

----------

oleg2329,
Напишите в лс ваши данные, проверим.
Ответить

29 октября 2019 в 09:55
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
через Яндекс банк

----------
:o
Для представителя банковского сектора должно быть не простительным путать небанковскую кредитную организацию и банк. Яндекс банка нет, есть НКО "Яндекс.Деньги".
Ответить

29 октября 2019 в 09:57
Apple7,
Баллы начислим сегодня -завтра)
Ответить

29 октября 2019 в 09:59
the ledy,
:flowers:
Ответить

29 октября 2019 в 10:07
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Прошу прокомментировать или доначислить баллы.
И ещё вопрос вдогонку - а акция 1+1 тоже 90 дней или 3 месяца?

----------

Ev_58RUS,
Все корректно.
24.10. был 90-й день.
Касаемо акции 1+1, то она тоже действует 90 дней.
Ответить

29 октября 2019 в 10:08
kozyrd,
Это мы выразились так) Извините, если вас напугали своим выражением.
Ответить

29 октября 2019 в 10:24
Подскажите, есть ли комиссия за переводы юр.лицам? И как банк относится к таким переводам. Интересует один перевод в месяц до 500к.
Ответить

29 октября 2019 в 10:28
vzuuu,
Всё зависит от назначения платежа. Комиссия стандартная - 10р. за платёжку.
Ответить

29 октября 2019 в 10:34
Вчера поздно вечером стянул с другой карты 30 рублей на "пользу", сейчас захожу в "Мой кредит" и доступная сумма по карте не учитывает как раз 30 рублей, хотя после стягивания все верно отражалось. В истории операций, разумеется, пусто. Что это за глюк, такое бывает с этим банком?
В ИБ также доступная сумма меньше на тридцатку, хотя в истории это пополнение есть
Ответить

29 октября 2019 в 10:44
----------
Цитата

vzuuu пишет:
Подскажите, есть ли комиссия за переводы юр.лицам? И как банк относится к таким переводам. Интересует один перевод в месяц до 500к.

----------

vzuuu,
Комиссия за перевод по номеру счета составляет 10 р.
До 600 тыс.р. нет никаких запретительной комиссий, но на сумму превышения, которая поступила от другого лица и пролежала на счете менее 10 дней.
Ответить

29 октября 2019 в 10:53
Уважаемый ПБ,
так что все-таки с дополнительными баллами по сентябрьской акции за заправку на NESTE, о которых я спрашивал вчера? Покупка была совершена 12-го, проведена 16-го, сорок календарных дней уже прошло, мерчант АЗС Neste Oil, МСС код 5541. Где баллы?
Ответить

29 октября 2019 в 11:24
ПБ, ответьте на пост 15675, почему стянутая с другой карты сумма внезапно перестала отображаться в остатке по карте? Что за шутки?
Ответить

29 октября 2019 в 11:51
----------
Цитата

Vladimir_Y пишет:
Где баллы?

----------

Vladimir_Y,
К концу дня сегодня или на начало завтрашнего дня баллы будут у вас на счете. ;)
Ответить

29 октября 2019 в 12:12
----------
Цитата

nikitaz_2013 пишет:
почему стянутая с другой карты сумма внезапно перестала отображаться в остатке по карте? Что за шутки?

----------

nikitaz_2013,
Для обновления остатка требуется немного времени, иногда бывает такое, что операция пропадает из списка операций, но после обновления остатка снова появляется.
Ответить

29 октября 2019 в 12:21
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Для обновления остатка требуется немного времени, иногда бывает такое, что операция пропадает из списка операций, но после обновления остатка снова появляется X

----------

операция пополнения в списке операций есть. но сумма остатка меньше нужной как раз на сумму этого пополнения.
Сколько времени нужно на исправление ситуации?
Ответить

29 октября 2019 в 12:27
----------
Цитата

nikitaz_2013 пишет:
Сколько времени нужно на исправление ситуации?

----------

nikitaz_2013,
Проверьте через пару часов.
Ответить

29 октября 2019 в 12:29
Ув. ПБ, подскажите, вот почему так? 24.10 снял 2 т.р. с карты в банкомате стороннего банка. Так теперь в ИБ отражается доступных снятий 4 из 5, также в МБ "Банк Хоум кредит", а вот в МБ "Мой кредит" доступно 100 т.р.
Где правда?
Ответить

29 октября 2019 в 12:33
----------
Цитата

dnk700oo пишет:
в МБ "Мой кредит" доступно 100 т.р.

----------

я тоже снимал деньги в этом месяце, но данный счетчик не работает. как было 100, так и осталось
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть