Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Уважаемый ПБ,
так что все-таки с дополнительными баллами по сентябрьской акции за заправку на NESTE, о которых я спрашивал вчера? Покупка была совершена 12-го, проведена 16-го, сорок календарных дней уже прошло, мерчант АЗС Neste Oil, МСС код 5541. Где баллы?

ПБ, ответьте на пост 15675, почему стянутая с другой карты сумма внезапно перестала отображаться в остатке по карте? Что за шутки?

----------
Цитата

Vladimir_Y пишет:
Где баллы?
----------

Vladimir_Y,
К концу дня сегодня или на начало завтрашнего дня баллы будут у вас на счете. ;)

----------
Цитата

nikitaz_2013 пишет:
почему стянутая с другой карты сумма внезапно перестала отображаться в остатке по карте? Что за шутки?
----------

nikitaz_2013,
Для обновления остатка требуется немного времени, иногда бывает такое, что операция пропадает из списка операций, но после обновления остатка снова появляется.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Для обновления остатка требуется немного времени, иногда бывает такое, что операция пропадает из списка операций, но после обновления остатка снова появляется X
----------

операция пополнения в списке операций есть. но сумма остатка меньше нужной как раз на сумму этого пополнения.
Сколько времени нужно на исправление ситуации?

----------
Цитата

nikitaz_2013 пишет:
Сколько времени нужно на исправление ситуации?
----------

nikitaz_2013,
Проверьте через пару часов.

Ув. ПБ, подскажите, вот почему так? 24.10 снял 2 т.р. с карты в банкомате стороннего банка. Так теперь в ИБ отражается доступных снятий 4 из 5, также в МБ "Банк Хоум кредит", а вот в МБ "Мой кредит" доступно 100 т.р.
Где правда?

----------
Цитата

dnk700oo пишет:
в МБ "Мой кредит" доступно 100 т.р.

----------

я тоже снимал деньги в этом месяце, но данный счетчик не работает. как было 100, так и осталось

----------
Цитата

dnk700oo пишет:
Ув. ПБ, подскажите, вот почему так? 24.10 снял 2 т.р. с карты в банкомате стороннего банка. Так теперь в ИБ отражается доступных снятий 4 из 5, также в МБ "Банк Хоум кредит", а вот в МБ "Мой кредит" доступно 100 т.р.
Где правда?
----------

dnk700oo,
По техническим причинам информация может отображаться некорректно, есть ошибка( Мы знаем об этой проблеме и уже занимаемся ее решением.

Хоум Кредит,
Добрый день.
Передайте, пожалуйста, чтобы корректнее разбирали платежи за коммуналку.
Платил за электричество, газ и мусор.
За эл.энергию и газ на сайтах поставщиков -- тут всё в норме.
За мусор по ЕПД (единый платежный документ) -- через сайт банка Россия, т.к. сервис расположен у них.
Так оплату за мусор не посчитали операцией оплаты услуг, хотя в назначении платежа явно стоит EPD<код_региона> -- Eдиный Pлатежный Dокумент.
По этому ЕПД так же можно оплачивать и газ, и свет.
Просто мне это удобнее делать на сайтах поставщиков, чтобы отслеживать баланс.
Но кто-нибудь ведь платит за всё в одном месте и не получает своих баллов за коммуналку.
Я не из-за своего 1 балла переживаю, но хочется, чтобы всё было корректно.
«Файл недоступен»

jk3,
Напишите нам в лс ваши данные, посмотрим операцию детальнее.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
oleg2329,
Напишите в лс ваши данные, проверим.
----------

отправил

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Apple7,
Баллы начислим сегодня -завтра)
----------


Спасибо,
баллов пока нет, но
ждем...




----------
Цитата

the ledy пишет:
Хочу поблагодарить банк за персональное предложение в виде дополнительных 4% кэшбэка на все продуктовые магазины в этом месяце. Поступали исправно, без заморочек, что очень порадовало.
----------

ПБ, а кому такие полезные предложения приходят :?:

----------
Цитата

Apple7 пишет:
ПБ, а кому такие полезные предложения приходят изображение

----------


Apple7,
Это персональные предложения, поступающие от банка в смс. Возможно и вам повезет. ;)

----------
Цитата

oleg2329 пишет:
ПБ разберитесь пожалуйста, оплатил услуги жкх, за электроэнергию дали как и положено 2% кэша, а за газоснабжение почему то 1
----------
а что на жкх у хомяка кешбек 2 процента?

дамочка7777,
По акции от "Банки.ру" +1%.

Вот и закончились мои 10% на АЗС и дополнительный 1% от банкиру, было приятно пользоваться, будем искать замену

Господа,смотрю в сторону данной карты,скажите вкратце о ее плюсах и минусах в сравнении с Халвой?

Возможно и представителю банка на заметку...
Вот эти "персональные" условия - очень сильно отпугивают постоянных пользователей Карты...
Я уже снизил использование карты до минимума - и единственное что меня фактически сейчас сдерживает от полного отказа от карты - это то что карта все еще держит Выше среднего по рынку предложения.
В результате нашел лишь одну карту которая может заменить хомяков для меня.

Я пережил 10% на остаток и 10% кэшбэк год назад (всего лишь через месяц как я взял новую карту)...голова была не тем занята...
Но сейчас этот бардак меня уже просто не устраивает.

По факту у хомяков такое чуство что есть два абсолютно не знающих друг друга отдела.
1) Отдел по привлечению новых пользователей карт
2) Отдел по сохранению консервативных пользователей карт..

И моё ИМХО..первый отдел сейчас вчистую обыгрывает второй.

Поэтому хотелось бы чтобы кто-то в Хомяках понял..Пользователь карты лишь во вторую очередь думает сколько он может получить..Он впервую очередь думает "СКОЛЬКО ОН ПОТЕРЯЛ".

странно, так и не зачислены 30 рублей, стянутые с карты банка "санкт-петербург" вчера в 23:37.... жду подтверждения операции в истории, надеюсь, тогда отразится.... но такое у меня впервые. хорошо что сумма небольшая была