Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

30 октября 2019 в 19:08
EngineerR,
Все вопросы удобные.
Никакой хитрости и замысла не было.
Ранее сообщали, что имеется тех.ошибка, над которой работают наши коллеги.
Ответить

30 октября 2019 в 19:16
ПБ Скажите пожалуйста Р2Р с Пользы без комиссии сколько можно перевести внутри ХКБ и в Стронний Банк в расчетный период
Ответить

30 октября 2019 в 19:27
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

bnkusr,
Должно помочь)

----------

Поможет оплатить несколько раз, а потом все равно попадает в стоп-лист. Личный опыт.
Ответить

30 октября 2019 в 19:54
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Все вопросы удобные.

----------

тогда почему не отвечаете?
и про какую техническую ошибку вы пишете?
ИБ - официальный ресурс банка?
если да - почему на официальном ресурсе банка размещена информация, вводящая в заблуждение клиента?
Ответить

30 октября 2019 в 21:00
----------
Цитата

bnkusr пишет:


изображение

Я вот первый раз об этом слышу, хотя тему читал непрерывно месяца два наверное. И с какой стати они в стоп-листе? Привязка к pay в телефоне, как предложил ПБ ниже, поможет? X

----------

Когда поиск по теме заработает (сейчас он не работает), задайте фразу "стоп лист". Ещё чаще, чем здесь, этот вопрос обсуждали в теме по карте Космос.
Видимо, проблема с обменом данными с платёжным агрегатором, который обслуживает общ.транспорт. Часто при оплате проезда операция проходит в оффлайн-режиме, а после операция не подтверждается и за картой фиксируется долг, вследствие чего её номер попадает в стоп-лист. Смена номера (например, в Google Pay) помогает на некоторое время.
Ответить

30 октября 2019 в 22:04
KDN
а вот если на форуме "обмен приглашениями по пользе" я перейду по вашей ссылке и оформлю карту польза и не войду в число 5 друзей, оформивших карту по вашей ссылке, я получу свои 500 бонусов?
Может я уже буду 20-я или 30-я? и что тогда?
Когда оформлять пользу, чтобы она начала действовать с ноября?
Какие там еще акции и бонусы я получу? 10% на остаток 90 днй со дня оформления и 10% на одежду и обувь до 31.12?
Ответить

30 октября 2019 в 22:32
EngineerR, уважаемый,может хватит уже наезжать на ПБ? Не надоело? Противно читать Ваши троллинговые посты.
Ответить

30 октября 2019 в 22:40
----------
Цитата

работает ваша хитрость в ИБ
рады? X

----------


Т.к. очень редко снимаю - и очень по-малу. Хотел уточнить - а в чем собственно хитрость???
Итак исходные данные..
1) Я буквально помню сколько раз снимаю в месяц..т.к. снимаю не более 3 раз (как правило 1 раз)
2) Насколько я смотрел при снятии например в Сбере сразу указывается лимит для снятия???!!!
3) Больше чем на 50 тыр в месяц не снимаю...(за очень редким исключением)

Т.е. сейчас нет лимита на количество снятий - а в ИБ он показывается??? И наоборот был введен лимит на сумму снятия вместо количества???
Ответить

30 октября 2019 в 23:06
----------
Цитата

Л-Ариса пишет:
а вот если на форуме "обмен приглашениями по пользе" я перейду по вашей ссылке и оформлю карту польза и не войду в число 5 друзей, оформивших карту по вашей ссылке, я получу свои 500 бонусов?
Может я уже буду 20-я или 30-я? и что тогда?

----------

Приглашённый получит, а приглашающий нет.
----------
Цитата

Л-Ариса пишет:
Когда оформлять пользу, чтобы она начала действовать с ноября?

----------

Если Вы новый клиент, то можно уже сейчас. Если уже когда-то были клиентом, то с 01.11.
----------
Цитата

Л-Ариса пишет:
Какие там еще акции и бонусы я получу? 10% на остаток 90 днй со дня оформления и 10% на одежду и обувь до 31.12? X

----------

Верно, как "новый" клиент можете получить эти привилегии в рамках акции "Десятикратная Польза".
Ответить

31 октября 2019 в 00:12
----------
Цитата

vladimirx1 пишет:
Т.е. сейчас нет лимита на количество снятий - а в ИБ он показывается??? И наоборот был введен лимит на сумму снятия вместо количества???

----------

Да, именно так.
Согласно новым тарифам, условие на количество снятий более не действует, теперь лимит 100к за раз, но у некоторых клиентов в ИБ и/или МП отображается количество снятий до сих пор. Я среди них.
Для тех, кто не следит за изменениями на форуме новое условие может стать откровением и неожиданностью, например, как в случае выше...
Ответить

31 октября 2019 в 03:20
----------
Цитата

kozyrd пишет:
Для представителя банковского сектора должно быть не простительным путать небанковскую кредитную организацию и банк. Яндекс банка нет, есть НКО "Яндекс.Деньги".

----------

Гораздо непростительнее то, что они по хотению своей левой пятки приравняли любые операции, обслуживаемые эквайрингом данной кредитной огранизацией, к квазикешу. Да ещё отказываются официально публиковать какой-либо документ со списком операций и мерчантов, приравненных к квазикешу.
Ответить

31 октября 2019 в 06:45
Т.е. теперь можно снимать неограниченное количество раз до 100 тыс. без комиссии по новым тарифам? Межбанк так и остался 10 руб? А то я собираюсь потихоньку выводить соедства и закрывать лишние карты.
Ответить

31 октября 2019 в 08:36
А в последний месяц пользования картой нужно выполнять условия для её бесплатности? Или пришёл в первых числах закрыл и всё, ничего банку не должен?
Ответить

31 октября 2019 в 08:39
----------
Цитата

alexbarn пишет:
Т.е. теперь можно снимать неограниченное количество раз до 100 тыс. без комиссии по новым тарифам?

----------

alexbarn,
Верно, далее 1% от суммы, но не менее 100 р.
----------
Цитата

alexbarn пишет:
Межбанк так и остался 10 руб

----------

Да.
Ответить

31 октября 2019 в 08:41
----------
Цитата

Осётр пишет:
А в последний месяц пользования картой нужно выполнять условия для её бесплатности? Или пришёл в первых числах закрыл и всё, ничего банку не должен?

----------

Осётр,
Если закрыть карту до конца расчетного периода, то в этом периоде не обязательно было выполнять условия бесплатности.
Ответить

31 октября 2019 в 09:19
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Осётр,
Если закрыть карту до конца расчетного периода, то в этом периоде не обязательно было выполнять условия бесплатности.

----------
А можно по-русски? В начале месяца это "до конца" или нет? А в конце месяца?
Ответить

31 октября 2019 в 09:25
Осётр,
Комиссия за текущий месяц списывается в последний день месяца, закрыть карту (подать заявление) в новом месяце нужно успеть до этого момента.
Ответить

31 октября 2019 в 09:28
----------
Цитата

Осётр пишет:
А можно по-русски? В начале месяца это "до конца" или нет? А в конце месяца? X

----------


По Пользе комиссия будет списана в последний день месяца за текущий месяц. При закрытии карты до этого дня, можно не выполнять условия бесплатности, комиссии не будет.
Ответить

31 октября 2019 в 10:36
----------
Цитата

bnkusr пишет:


изображение

Я вот первый раз об этом слышу, хотя тему читал непрерывно месяца два наверное. И с какой стати они в стоп-листе?

----------

Аналогично! И проблем не было при оплате картой проезда в транспорте ни у кого из семьи.
Ответить

31 октября 2019 в 10:39
----------
Цитата

EngineerR пишет:
писал не про то, что тарифы доступны, а про то, что вводите клиентов в заблуждение отображением неверной, не соответствующей тарифам информацией в ИБ

----------

А вообще это явное основание для обращения, как минимум, для возврата комиссии. А по хорошему надо в суд. Один человек уже писал в другой теме, что теперь пользуется картой Хомяка на индивидуальных условиях после того, как выиграл у них суд за подобное разгильдяйство с отображением курсов валют.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть