Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

1 ноября 2019 в 12:00
KDN,
Да, отберут :(
Ответить

1 ноября 2019 в 12:10
Сколько раз надо ввести неправильно cvc код при покупке в интернете, чтобы карта заблокировалась?!
Ответить

1 ноября 2019 в 12:32
scapesik,
Обычно на 3-ий раз.
Ответить

1 ноября 2019 в 13:03
----------
Цитата

Nadi Volskaya пишет:
Обычно на 3-ий раз.

----------

Сберовская карта что то не блокируется :o
Ответить

1 ноября 2019 в 14:15
Ув. ПБ, посмотрите, пожалуйста, мои данные. Не начислили еще бонус за друга :shuffle:
Ответить

1 ноября 2019 в 14:23
----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Ув. ПБ, посмотрите, пожалуйста, мои данные. Не начислили еще бонус за друга

----------


А срок 45 дней прошел?
Ответить

1 ноября 2019 в 14:26
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Обе карты нашего банка и пробовали переводить через кнопку Пополнить?

----------
Обе пользы. Так и делал.
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если так, то нужно в разделе платежей выбрать Перевод внутри банка.

----------
После праздников попробую ещё так. Но почему не работает первый вариант? Это сделано намеренно или ошибка?
Ответить

1 ноября 2019 в 14:30
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
После праздников попробую ещё так. Но почему не работает первый вариант? Это сделано намеренно или ошибка? X

----------


Это Пополнение со сторонних карт, так всегда было
Ответить

1 ноября 2019 в 14:32
----------
Цитата

nry500 пишет:
Похоже откатили изменения, не успел сделать скриншот...

----------
Это не изменения. похоже, а ошибка какая-то. У меня на неделе было что-то такое пару раз. После пяти минут тырканий и обновлений всё восстанавливалось.
Ответить

1 ноября 2019 в 14:34
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Это Пополнение со сторонних карт, так всегда было

----------
Ну надо же... кто бы мог подумать. Что кнопкой "пополнить" нельзя пополнить карту с другой карты. :achtung: Что для этого другая карта должна быть картой другого банка.
Ответить

1 ноября 2019 в 14:40
----------
Цитата

scapesik пишет:
Сберовская карта что то не блокируется изображение

----------

В банкомате на 3-й раз по пину съест. А в интернете после 3-го раза подумать на некоторое время отправят.
Ответить

1 ноября 2019 в 14:44
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А срок 45 дней прошел?

----------


Почти :shuffle:
Ответить

1 ноября 2019 в 14:54
----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Почти

----------


Ждём изображение
Ответить

1 ноября 2019 в 15:24
Уважаемый ПБ. 31.10 около 18.00 пополнял в терминале (СПб офис Комендантский) карту на сумму 200000 руб.
Аппарат завис, сотрудница банка распечатала чек и составила обращение. Заверила,что платеж зачислится в течении суток. Деньги вносил для погашения кредитной карты , там последний день оплаты 03.11.
В полученной смс написано на ваше обращение под номером 8169509 мы ответим 11.11.2019г.
Вопрос :
1.Получу ли я на свою карту проценты с даты внесения 31.10 ?
2.Если деньги не попадут на мою карту , с которой я погашаю кредитку это будет считаться просрочка?
Надеюсь к моим моральным страданиям не добавятся еще и финансовые потери. Жду Вашего звонка.
Ответить

1 ноября 2019 в 15:31
----------
Цитата

G.M.B. пишет:
Уважаемый ПБ. 31.10 около 18.00 пополнял в терминале (СПб офис Комендантский) карту на сумму 200000 руб.
Аппарат завис, сотрудница банка распечатала чек и составила обращение. Заверила,что платеж зачислится в течении суток. Деньги вносил для погашения кредитной карты , там последний день оплаты 03.11.
В полученной смс написано на ваше обращение под номером 8169509 мы ответим 11.11.2019г.
Вопрос :
1.Получу ли я на свою карту проценты с даты внесения 31.10 ?
2.Если деньги не попадут на мою карту , с которой я погашаю кредитку это будет считаться просрочка?

----------


Добрый день.

Рекомендуем вам до разрешения вопроса по обращению пополнить счет кредитной карты повторно. Деньги будут возвращены на счет карты, но по срокам не уверены, что коллеги успеют решить вопрос до 03.11.2019г.
Сейчас вы можете без комиссии пополнить счет карты через сайт или мобильное приложение.
Ответить

1 ноября 2019 в 15:37
Добрый день. Поиском прошелся и не нашел, хотя может неправильны запрос делал.
Комиссия за перевод всем вернулась? С карты на карту же без комиссии, сначала удерживают, а когда вернут?
Ответить

1 ноября 2019 в 15:43
----------
Цитата

Anonymos пишет:
Добрый день. Поиском прошелся и не нашел, хотя может неправильны запрос делал.
Комиссия за перевод всем вернулась? С карты на карту же без комиссии, сначала удерживают, а когда вернут? X

----------


До 15-го числа следующего месяца возвращается комиссия, в виде баллов. Если в октябре делали перевод, то вернется до 15.11.2019г.
Ответить

1 ноября 2019 в 15:49
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Рекомендуем вам до разрешения вопроса по обращению пополнить счет кредитной карты повторно. Деньги будут возвращены на счет карты, но по срокам не уверены, что коллеги успеют решить вопрос до 03.11.2019г.
Сейчас вы можете без комиссии пополнить счет карты через сайт или мобильное приложение.

----------


Из какого кармана мне достать еще одни 200000 рублей?
У меня траты за прошлый месяц 205000 рублей были. И я не собираюсь платить проценты из-за того, что Ваш банк не может должным образом обслуживать терминалы для оплаты кредитов. Ввели плату за внесение денег в кассу. Так еще и терминалы не можете в рабочем состоянии содержать.
Повторяю вопрос : чек о внесении денег на терминал является доказательством внесения денег ?
Проценты на мою дебетовую карту начислят?
Платеж по кредитке будет считаться не проведенным по вине банка ?
Ответить

1 ноября 2019 в 15:59
----------
Цитата

G.M.B. пишет:
Из какого кармана мне достать еще одни 200000 рублей?

----------

К сожалению, Вы не первый (и наверняка не последний), у кого деньги через хомячий банкомат не зачислились. Халтурщики... :scratch:
Ответить

1 ноября 2019 в 16:38
----------
Цитата

G.M.B. пишет:
1.Получу ли я на свою карту проценты с даты внесения 31.10 ?

----------


Нет. У меня та же история с зависанием 107500 была в начале октября. Можите посмотреть мою переписка с пб от 3.10. и далее. Деньги зачислены на карту только 10.10. Сегодня пришли проценты без учета этой суммы с 3.10. по 10.10. ,хотя пб уверял, что все начислят.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть