Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Это Пополнение со сторонних карт, так всегда было
----------
Ну надо же... кто бы мог подумать. Что кнопкой "пополнить" нельзя пополнить карту с другой карты. :achtung: Что для этого другая карта должна быть картой другого банка.

----------
Цитата

scapesik пишет:
Сберовская карта что то не блокируется изображение

----------

В банкомате на 3-й раз по пину съест. А в интернете после 3-го раза подумать на некоторое время отправят.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А срок 45 дней прошел?
----------


Почти :shuffle:

----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Почти
----------


Ждём изображение

Уважаемый ПБ. 31.10 около 18.00 пополнял в терминале (СПб офис Комендантский) карту на сумму 200000 руб.
Аппарат завис, сотрудница банка распечатала чек и составила обращение. Заверила,что платеж зачислится в течении суток. Деньги вносил для погашения кредитной карты , там последний день оплаты 03.11.
В полученной смс написано на ваше обращение под номером 8169509 мы ответим 11.11.2019г.
Вопрос :
1.Получу ли я на свою карту проценты с даты внесения 31.10 ?
2.Если деньги не попадут на мою карту , с которой я погашаю кредитку это будет считаться просрочка?
Надеюсь к моим моральным страданиям не добавятся еще и финансовые потери. Жду Вашего звонка.

----------
Цитата

G.M.B. пишет:
Уважаемый ПБ. 31.10 около 18.00 пополнял в терминале (СПб офис Комендантский) карту на сумму 200000 руб.
Аппарат завис, сотрудница банка распечатала чек и составила обращение. Заверила,что платеж зачислится в течении суток. Деньги вносил для погашения кредитной карты , там последний день оплаты 03.11.
В полученной смс написано на ваше обращение под номером 8169509 мы ответим 11.11.2019г.
Вопрос :
1.Получу ли я на свою карту проценты с даты внесения 31.10 ?
2.Если деньги не попадут на мою карту , с которой я погашаю кредитку это будет считаться просрочка?

----------


Добрый день.

Рекомендуем вам до разрешения вопроса по обращению пополнить счет кредитной карты повторно. Деньги будут возвращены на счет карты, но по срокам не уверены, что коллеги успеют решить вопрос до 03.11.2019г.
Сейчас вы можете без комиссии пополнить счет карты через сайт или мобильное приложение.

Добрый день. Поиском прошелся и не нашел, хотя может неправильны запрос делал.
Комиссия за перевод всем вернулась? С карты на карту же без комиссии, сначала удерживают, а когда вернут?

----------
Цитата

Anonymos пишет:
Добрый день. Поиском прошелся и не нашел, хотя может неправильны запрос делал.
Комиссия за перевод всем вернулась? С карты на карту же без комиссии, сначала удерживают, а когда вернут? X
----------


До 15-го числа следующего месяца возвращается комиссия, в виде баллов. Если в октябре делали перевод, то вернется до 15.11.2019г.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Рекомендуем вам до разрешения вопроса по обращению пополнить счет кредитной карты повторно. Деньги будут возвращены на счет карты, но по срокам не уверены, что коллеги успеют решить вопрос до 03.11.2019г.
Сейчас вы можете без комиссии пополнить счет карты через сайт или мобильное приложение.
----------


Из какого кармана мне достать еще одни 200000 рублей?
У меня траты за прошлый месяц 205000 рублей были. И я не собираюсь платить проценты из-за того, что Ваш банк не может должным образом обслуживать терминалы для оплаты кредитов. Ввели плату за внесение денег в кассу. Так еще и терминалы не можете в рабочем состоянии содержать.
Повторяю вопрос : чек о внесении денег на терминал является доказательством внесения денег ?
Проценты на мою дебетовую карту начислят?
Платеж по кредитке будет считаться не проведенным по вине банка ?

----------
Цитата

G.M.B. пишет:
Из какого кармана мне достать еще одни 200000 рублей?
----------

К сожалению, Вы не первый (и наверняка не последний), у кого деньги через хомячий банкомат не зачислились. Халтурщики... :scratch:

----------
Цитата

G.M.B. пишет:
1.Получу ли я на свою карту проценты с даты внесения 31.10 ?
----------


Нет. У меня та же история с зависанием 107500 была в начале октября. Можите посмотреть мою переписка с пб от 3.10. и далее. Деньги зачислены на карту только 10.10. Сегодня пришли проценты без учета этой суммы с 3.10. по 10.10. ,хотя пб уверял, что все начислят.

----------
Цитата

G.M.B. пишет:
Повторяю вопрос : чек о внесении денег на терминал является доказательством внесения денег ?
Проценты на мою дебетовую карту начислят?
Платеж по кредитке будет считаться не проведенным по вине банка ? X
----------


Чек будет являться доказательством в данном случае о внесении денежных средств.
По дебетовой карте в октябре учтены не будут, так как остаток учитывается на начало каждого дня. В ноябре будет учитываться, как только средства поступят на счет.
По данному вопросу будем решать с вами вопрос в индивидуальном порядке. Сейчас ждем когда средства зачислятся на счет, коллегам написали уже попросили поторопиться.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Потери будут компенсированы, так как вашей вины нет. После получения процента на остаток, на конец расчетного периода, напишите нам, произведем начисление.
----------

Считайте , что написал.
Производите начисление.

какой % на остаток для старых пользователей "Пользы" в ноябре - 6%, т.е. остался без изменений? Какая максимальная сумма для ПНО - 300 000 рублей?

----------
Цитата

mjhon пишет:
какой % на остаток для старых пользователей "Пользы" в ноябре - 6%, т.е. остался без изменений?
----------

да, 6%, т.е. остался без изменений

----------
Цитата

mjhon пишет:
Какая максимальная сумма для ПНО - 300 000 рублей?
----------

300 000 рублей для 6%, а на всё, что свыше - 3%

Здравствуйте, подскажите, с какого возраста можно открыть дебетовую Пользу?

Очень разочарован в виртуальных картах банка Хоум Кредит. Они просто не работают! Точнее с приложением гугл пэй вы можете что то оплатить, но на любом сайте вы ничего не оплатите.
И никто ничего сделать не может.
Операторов 10 штук сменил в чате, 140 рублей на дозвон по Московскому номеру потратил, так никто и не ответил.
Мда. :wall:

Вот честно!
Возмущению нет предела..
Что-же это за шарашкина контора, которая не может
исправить пустяковый баг

"Доступно бесплатных снятий наличных в текущем месяце 5 из 5"

А воз и ныне там..Чем ваши айтишники занимаются и наверное зарплату получают?) Нужно выводить деньги и закрывать счета. Это какое отношение к клиентам! Столько косяков! Где ваша репутация?
Уже месяц! С 1 октября!

Reykin,
может быть варианты:
- некому исправить
- вводят в заблуждение намеренно

Что-то маловато процентов начислили. И в ИБ все это время пишется про 6 процентов.Хотя карт Хоум кредита не имел до октября и сейчас оформился по интернет-заявке. Видимо сотрудники забыли подключить опцию, дающую +4 процента на остаток и поэтому начислились смешные проценты.