Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

slava87 пишет:
Что-то маловато процентов начислили. И в ИБ все это время пишется про 6 процентов.Хотя карт Хоум кредита не имел до октября и сейчас оформился по интернет-заявке. Видимо сотрудники забыли подключить опцию, дающую +4 процента на остаток и поэтому начислились смешные проценты.
----------

slava87,
Проверим и вам сообщим.

----------
Цитата

liberum пишет:
Подскажите пожалуйста, правильно я понимаю, что покупая технику (смартфон) в магазине Технопарк, мне возвратить 6% от покупки?
На сайте пользы вроде написано, что нужно совершить покупку на сайте технопарка и 1% будет обычными баллами, а 5% будет как акционные. Я же их смогу перевести в рубли?
----------

liberum,
Для получения 6% от Технопарк, необходимо совершить переход из ЛК "Польза" и оплатить товар на сайте, после этого в течение максимального срока баллы будут начислены. 1 балл = 1 рублю, перевести можно от 500 накопленных баллов на счет карты.

----------
Цитата

nikitaz_2013 пишет:
банк как-то странно зачислил бонус "приведи друга: сначала списал 75 рублей
----------

nikitaz_2013,
По акции вам положено 500 баллов, банк начислил 575р. с учетом налога 13% в размере 75 р.

Когда наиболее оптимально открыть карту ( по дате)? Например поступило приглашение от Друга. Какого числа оформлять Заявку? С какого числа карта будет считаться действующей? С момента подачи Заявки? С получением карты в офисе? С даты подписания договора в офисе( но там дата может быть отличной от физической даты подписания)?

----------
Цитата

neverpod пишет:
Когда наиболее оптимально открыть карту ( по дате)? Например поступило приглашение от Друга. Какого числа оформлять Заявку? С какого числа карта будет считаться действующей? С момента подачи Заявки? С получением карты в офисе? С даты подписания договора в офисе( но там дата может быть отличной от физической даты подписания)?
----------

neverpod,
Расчетный период по карте всегда с 1 числа. Комиссии за обслуживание нет два первых расчетных периода от даты подписания договора.

neverpod,
Если клиент новый, то лучше подавать заявку в конце месяца, чтобы получить карту уже в новом. Отсчёт начала использования картой и учёт первого РП идёт от даты подписания договора.

Сняли 01.11 комиссию 99 руб..
Я правильно понимаю - для бесплатности в октябре нужно было потратить 5000 руб., по дате подтверждения покупок (не авторизации) в октябре? Потратил гораздо больше в конце сентября на аптеки, обработались операции в начале октября - так что условие вроде выполнено.

Gashev,
Да, покупки должны быть проведены по счёту в месяце, за который рассчитывается условие бескомиссионного обслуживания.

Хоум Кредит,
А можно мои акционные баллы за возвраты на другую покупку перенести, в ей не хватило лимита 10% и начислено меньше баллов ;)

----------
Цитата

Nadi Volskaya пишет:
Хоум Кредит,
А можно мои акционные баллы за возвраты на другую покупку перенести, в ей не хватило лимита 10% и начислено меньше баллов
----------

Nadi Volskaya,
Нет, лимит восстанавливается на недостающую сумму, но при возврате другие покупки не пересчитываются. Вы можете совершить новые покупки, за которые будут начислены баллы.

Хоум Кредит,
Спасибо,поняла :)

Расскажу, как я познакомилась с банком ХК, заказала карту Польза курьером, привезли 30/10/19, т.к. я не знала , как ее активировать, пошла в отделение банка 31/10 и кассир-операционист мне помогла активировать карту, завели ЛК, Pin код, все, как и в других банках. Внесла через банкомат 22000 руб, причём просила через кассу, мне сказали, что в отделении нет кассира, банкомат съел деньги и все, тех собой,на счету 0, составили заявление на рекламацию, ждём денег.Финита ля комедия.Какие акции, бонусы, ребята - верните деньги. Мне тоже говорили про инкассацию на след день, поехала в банк 01/11/19, да подтвердили , что денег больше в банкомате, они все отправили в отделении видимо в головной офис, не знаю, слова. На руках чек из банкомата и заявление; я в шоке, если что номер заявления 8166259, срок рассмотрения 10/11/19 :wall:

Genri11,
Не переживайте, вопросом уже занимаются, деньги будут возвращены. Просим вас немного подождать.

----------
Цитата

KDN пишет:
лучше подавать заявку в конце месяца, чтобы получить карту уже в новом. Отсчёт начала использования картой и учёт первого РП идёт от даты подписания договора
----------

Как узнать при подаче заявления на оформление карты, каким числом будет оформлен договор? Вот в чём вопрос.

Спасибо, жду, вопрос вот в чем, что когда деньги вносила в банкомат, он съел денежки и написал что не видит счёт на который зачислять, получается, что нужно время между активацией карты и ее пополнением, почему это происходит, вопрос к программистам, а вот почему об этом не знают сотрудники банка, уже второй вопрос.

----------
Цитата

neverpod пишет:
Как узнать при подаче заявления на оформление карты, каким числом будет оформлен договор? Вот в чём вопрос.
----------

neverpod,
Датой подписания будет считаться дата, когда вы подпишите сам договор. Если подача заявки в иб - то подписание происходит по смс в тот же день. При заказе карты на сайте, датой подписания считается день, когда вы подписали договор в офисе на бумажном носителе.

----------
Цитата

Genri11 пишет:
, получается, что нужно время между активацией карты и ее пополнением,
----------

Genri11,
Иногда действительно требуется немного времени для активации, просим прощения, что вам пришлось с этим столкнуться(

Уважаемый ПБ, а почему до сих пор в ЛК не исправили количество снятий?

Неподтвержденные операции 0,00 p
Задолженность 0,00 p
Доступно бесплатных снятий наличных в текущем месяце.

Вроде месяц назад должны были исправить.
Или каждый лично должен написать?

----------
Цитата

Eug123 пишет:
Вроде месяц назад должны были исправить.
Или каждый лично должен написать?
----------

Eug123,
Над ошибкой еще работают наши коллеги. Ошибка массовая, писать персонально не нужно.
Осталось подождать немного и все будет корректно.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
При заказе карты на сайте, датой подписания считается день, когда вы подписали договор в офисе на бумажном носителе X
----------

Если я правильно понял, то при заказе на сайте по ссылке друга, к примеру 20 ноября 2019г, при получении карты в офисе 2 декабря 2019г. Датой подписания будет 2 декабря 2020г.?