Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

5 ноября 2019 в 08:19
----------
Цитата

Oinky пишет:
Если есть две карты "Польза", то ограничение на 5 покупок в месяц -
на обе карты вместе

----------

Oinky,
На обе карты.
Ответить

5 ноября 2019 в 08:27
----------
Цитата

extraordinary пишет:
Хоум Кредит,
Какая всё-таки конвертация сейчас по дебетовой Пользе? Насколько далеко от ЦБ в момент проводки по счету?
И по дебетовой и кредитной пользам конвертация сейчас разная или одинаковая?

----------

extraordinary,
Курс конвертации дебетовых и кредитных карт отличается. Курс размещен на сайте банка в левом нижнем углу перед новостями.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

5 ноября 2019 в 11:36
Хоум Кредит,
Добрый день!
Сегодня в ИБ обнаружилась информация, что с меня была списана комиссия. На мой взгляд неправомерно - условие трат на 5 000 было выполнено и ПНО начислен. Прошу проверить данную информацию и объяснить основания начисления комиссии.
Личные данные высланы в ЛС.
Ответить

5 ноября 2019 в 11:55
Аквариус,
Ответили вам.
Ответить

5 ноября 2019 в 12:15
Представитель банка, ответьте пожалуйста.
В условиях акции по карте польза у магазинов партнеров, при покупке в магазине технопарк возвращается дополнительно 5% с покупки.
В приложении акции, именно для магазина технопарка, указано, что акция проходит с 18 апреля 2018 года по 17 апреля 2019. Акция закончена? А то в личном кабинете показано, что можно возвратить эти 5%.

Вопрос 2 - как банк отследит, что я именно перешёл по кнопке из личного кабина пользы и совершил покупку? Там же будет личный кабинет самого технопарка?
Ответить

5 ноября 2019 в 12:36
----------
Цитата

liberum пишет:
В условиях акции по карте польза у магазинов партнеров, при покупке в магазине технопарк возвращается дополнительно 5% с покупки.
В приложении акции, именно для магазина технопарка, указано, что акция проходит с 18 апреля 2018 года по 17 апреля 2019. Акция закончена? А то в личном кабинете показано, что можно возвратить эти 5%.

----------

Если скачать условия в ЛК, то увидите актуальные условия. Акция действует до 31.12.2019.
----------
Цитата

liberum пишет:
Вопрос 2 - как банк отследит, что я именно перешёл по кнопке из личного кабина пользы и совершил покупку? Там же будет личный кабинет самого технопарка?

----------

Отслеживание происходит при переходе по уникальной ссылке из ЛК и выполнении условий.
«Файл недоступен»
Ответить

5 ноября 2019 в 12:37
----------
Цитата

liberum пишет:
В приложении акции, именно для магазина технопарка, указано, что акция проходит с 18 апреля 2018 года по 17 апреля 2019. Акция закончена? А то в личном кабинете показано, что можно возвратить эти 5%.

Вопрос 2 - как банк отследит, что я именно перешёл по кнопке из личного кабина пользы и совершил покупку? Там же будет личный кабинет самого технопарка?

----------

liberum,
Добрый день!
Акция до 31.12.
Для получения 5% дополнительно необходимо войти в Личный кабинет "Польза", далее нажать "Перейти в магазин" (в этот момент в системе банка фиксируется переход).
Далее после перехода вы выбираете товар и оплачиваете на сайте, через приложение акция не действует.

Условия акции: https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Terms_Dop_Tehnopark0419.pdf
Ответить

5 ноября 2019 в 13:09
К своему удивлению обнаружил, что комиссия за обслуживание счета по карте Польза списана банком со счета карты Космос, и даже без моего участия. То есть, на Пользе баланс был 0 руб., 01.11.2019 банк без моего согласия со счета карты Космос на счет Пользы переводит 99 руб и тут же списывает как комиссию. Извините за банальный вопрос, "а что, так можно было?", это в порядке вещей?
Ответить

5 ноября 2019 в 13:16
----------
Цитата

serg-serg-serg пишет:
Извините за банальный вопрос, "а что, так можно было?", это в порядке вещей?

----------

Если ваш договор с банком такой порядок предусматривает, то почему бы и нет? Смотрите если такой порядок в договоре.
Ответить

5 ноября 2019 в 13:22
serg-serg-serg,
Да, такое возможно. В случае задолженности, на одном счете (даже кредитном) при наличии еще одного в нашем банке с положительным остатком, возможно списание в счет ее погашения.
Ответить

5 ноября 2019 в 13:33
Хоум Кредит,
Добрый день! Посмотрите, пожалуйста, лс.
Ответить

5 ноября 2019 в 13:47
Добрый день.
31 октября пришли проценты.
1 ноября по-тихому без пушов списалась комиссия 99 рублей (из-за чего еще и остаток на несколько дней ушел ниже 10000).
Полез в историю - одна из покупок для 5000 была 30 сентября, но проведена в октябре.
Так всегда было/должно быть или бежать возмущаться?
Ответить

5 ноября 2019 в 13:49
s*******@gmail.com,
комиссию вернут, напишите ПБ в личку.
Ответить

5 ноября 2019 в 13:55
попугай,
Ответили вам
Ответить

5 ноября 2019 в 13:56
s*******@gmail.com,
Напишите данным нам личным сообщением, проверим)
Ответить

5 ноября 2019 в 14:09
Не могли бы напомнить, правильную математику Хомяка.
Если покупка прошла с МСС 5399 и кроме этого покупка совершалась у партнера с условиями начисления бонусов:
базовые баллы 1%
акционные балы 4,2%
Окончательная формула будет :
9% + 1% +4,2% с округлением каждого значения до целой величины в сторону уменьшения?
Ответить

5 ноября 2019 в 14:10
*Green*,
всё верно.
Ответить

5 ноября 2019 в 14:46
В Google Play обновление для "Мой Кредит" подъехало. Обещают переводы по реквизитам счета в любой банк, перевод внутри банка по номеру телефона, сохранение шаблонов при оплате услуг и возможность скрывать/менять порядок отображения карт, счетов, кредитов.
Удобно, скрыл закрытый накопительный счет, который на треть экрана висел на главной странице. С картами также - меняет порядок отображения, скрывает, все ок. Только раздел "оплата" строкой "платежи" не понравился - перенос слов и сокращения вырвиглазные.
Ответить

5 ноября 2019 в 17:15
Хоум Кредит, пригласил друга 01.10.2019, 31.10.2019 мне пришли +575 и -75 руб, все как положено, когда другу ждать своего бонуса?
Ответить

5 ноября 2019 в 17:25
----------
Цитата

matumby4 пишет:
когда другу ждать своего бонуса?

----------

matumby4,
В течение 45-ти дней после совершения покупки) Если баллы не придут, пусть ваш друг напишем нам в лс данные.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть