Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

10 ноября 2019 в 15:06
----------
Цитата

lorasputnik пишет:
Добрый день! Не подскажете как в личном кабинете налоговой оплатить налог не единым платежом, а частично, выбрать, например, только на квартиру. Денег столько на карте нет, а предлагает оплатить сразу и транспортный, единым платежом. Сумму изменить не дает сервис. Как это сделать? Есть возможность?

----------
На главной странице ЛКФЛ у вас:
К оплате:
ХХХХ.ХХ руб.
Детальная информация
ОПЛАТИТЬ СЕЙЧАС

Так вот не нажимайте "ОПЛАТИТЬ СЕЙЧАС", а нажмите "Детальная информация", там буде разделение по объектам.
Ответить

10 ноября 2019 в 15:08
----------
Цитата

Déjà_vu пишет:
переходите к оплате, справа увидите 3 черточки: меняете сумму к оплате на нужную X

----------

А на каком этапе эти черточки появляются? Сервис выводит на оплату, появляется окно для ввода данных банковской карты, номера, cvv, а сумма там стоит целая и изменить ее нет возможности. Черточек нигде не вижу....
Ответить

10 ноября 2019 в 15:09
Хоум Кредит,
Наконец-то мой вопрос решён после долгих переписок с вами и звонков из банка. Не буду говорить спасибо т.к. ситуация, которую пришлось разрешать, не должна была произойти. Все вернулось на круги своя, но потребовались усилия. С Юбилеем!
Ответить

10 ноября 2019 в 15:10
----------
Цитата

smesme пишет:
А номер "МегаФона" ведь тоже можно пополнить на 5000 руб? 10 + 1 % КБ начислят же?

----------


По логике так и должно быть,1% каши + 500 рябчиков бонуса.
Ответить

10 ноября 2019 в 15:14
(Долго искать по всем страницам. поиском с2с первую запись находит от 28 августа...)

Подскажите, пожалуйста, перевод card-to-card с Пользы на другую карту сколько теперь комиссия по новым правилам?
Ответить

10 ноября 2019 в 15:20
----------
Цитата

lorasputnik пишет:
А на каком этапе эти черточки появляются?

----------

на Главной странице ЛК налогоплательщика нажимаете на оранжевую кнопку Оплатить сейчас, появляется страница с опцией Изменить сумму, нажимаете на эту опцию и меняете сумму:
«Файл недоступен»
Ответить

10 ноября 2019 в 15:22
----------
Цитата

i_miru_mir пишет:
Подскажите, пожалуйста, перевод card-to-card с Пользы на другую карту сколько теперь комиссия по новым правилам? X

----------


Комиссия за перевод с Пользы на карту в другом банке - 100руб. При это за переводы в пределах суммы 20000руб. в месяц комиссия возвращается в виде баллов Пользы.

Например, переели 10000руб. с комиссией 100руб два раза, и на счет до 15-го числа следующего месяца вернется 200баллов.
Ответить

10 ноября 2019 в 15:29
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Аннаm,

Мы вам не писали, что МСС 9311 не бонусируется. Ваша операция с данным МСС отнесена к квази-кэш из-за мерчанта.

----------

а я и не писала, что вы писали
----------
Цитата

Аннаm пишет:
только что позвонили из Банка и заявили, что теперь оказывается мсс 9311 НЕ БОНУСИРУЕТСЯ!!

----------


----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы всегда предупреждаем клиентов, и они это здесь подтвердят, что мы рекомендуем производить оплату на сайте поставщиков услуг.

МСС 9311 бонусируется, при наличии подходящего мерчанта.

----------

о нетрадиционности уже писала..
Мерчант (от англ. Merchant — купец, торговец, коммерсант) а в данном случае - "специальная программа, которая дает возможность через интернет получать платежи с банковских карт и банковских счетов"(С) и мерчант с мсс 9311 в адекватных местах не делает саму покупку квази-кэшем. для этого есть мсс 6050..6051 и тд

.. Купчина Тинькофф нынче поставщик коммунальных услуг и к налогам своим ПО повернулся одним местом.... аль разные проги завёл :scratch:
и да! хотите сказать , что "Вы всегда предупреждаете клиентов"(С), что в вашем банке клиенту нужно каждый раз выяснять, что купленные им булки с мсс "булки" обслуживаются ещё и "нужным" мерчантом. ?? ... смешно..
Ответить

10 ноября 2019 в 15:31
----------
Цитата

twik пишет:
вопрос по акции «Нам 5 лет – вам 500 баллов» : покупка на 5000 р. должна быть подтверждена 9 или 10 ноября, или же учитывается только дата авторизации покупки в эти дни ?

----------

У меня сразу в тот же день на странице пользы в ИБ указываются эти баллы. Напр., 5000 р в неповышенных категориях - сразу пишется, что придут 550 баллов.
Ответить

10 ноября 2019 в 15:40
----------
Цитата

Déjà_vu пишет:
на Главной странице ЛК налогоплательщика нажимаете на оранжевую кнопку Оплатить сейчас, появляется страница с опцией Изменить сумму, нажимаете на эту опцию и меняете сумму: X

----------

Спасибо огромное за информацию! Получилось провести этот алгоритм только в мобильном приложении ЛК налоговой. Все оплатила, все получилось. Спасибо!
Ответить

10 ноября 2019 в 16:24
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Комиссия за перевод с Пользы на карту в другом банке - 100руб.

----------

тарифы всё-таки читать не хотите...
https://www.homecredit.ru/download.php?id=31030
п.1.4.
Ответить

10 ноября 2019 в 16:35
А если первая покупка на >5000 была отменена, то на повторную 500 рублей придут?
Ответить

10 ноября 2019 в 16:37
----------
Цитата

s*******@gmail.com пишет:
А если первая покупка на >5000 была отменена, то на повторную 500 рублей придут? X

----------


А баллы начислены были на первую покупку?
Ответить

10 ноября 2019 в 16:41
А я тож оплатил 5 к вчера. Чёт баллы в желтом окошке не появились(
Ответить

10 ноября 2019 в 16:42
----------
Цитата

photorival пишет:
А я тож оплатил 5 к вчера. Чёт баллы в желтом окошке не появились( X

----------


Что оплачивали? В Придут нет баллов?
Ответить

10 ноября 2019 в 16:43
----------
Цитата

photorival пишет:
А я тож оплатил 5 к вчера. Чёт баллы в желтом окошке не появились( X

----------

Баллы там появятся, когда покупка будет проведена. Зайдите в ЛК Польза (кликнув "Подробнее" в этом окошке) и посмотрите историю накоплений, там должна отображаться операция оплаты с прогнозом начисления баллов.
Ответить

10 ноября 2019 в 16:54
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А баллы начислены были на первую покупку? X

----------

Они там сначала были в "Придут". Сейчас пропали, когда отмена прошла.
Ответить

10 ноября 2019 в 16:57
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Что оплачивали? В Придут нет баллов?

----------



А где смотреть?мегафон на сайте)
Ответить

10 ноября 2019 в 16:58
----------
Цитата

s*******@gmail.com пишет:

Они там сначала были в "Придут". Сейчас пропали, когда отмена прошла X

----------


Покупайте, если условиям будет удовлетворять операция, вручную доначислим. :uncap: В ЛС по истечении 7-ми дней напишите только
Ответить

10 ноября 2019 в 16:58
----------
Цитата

KDN пишет:
Баллы там появятся, когда покупка будет проведена. Зайдите в ЛК Польза (кликнув "Подробнее" в этом окошке) и посмотрите историю накоплений, там должна отображаться операция оплаты с прогнозом начисления баллов.

----------



Ок спасибо, попробую
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть