Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

12 ноября 2019 в 13:13
9206171240,
смотрите личное сообщение
Ответить

12 ноября 2019 в 13:38
УВ. ПБ., 7 ноября писала вам о не начислении бонуса по пригласи друга. Теперь другу бонус пришел, а мне нет. Это нормально?
Ответить

12 ноября 2019 в 13:48
----------
Цитата

astilbiya пишет:
УВ. ПБ., 7 ноября писала вам о не начислении бонуса по пригласи друга. Теперь другу бонус пришел, а мне нет. Это нормально?

----------


astilbiya,

У вас нет карты, на которую по условиям акции можно выплатить бонус.
Нужно оформить любую из этих карт: ДК Польза, Зелёная польза, Польза travel, Польза ingame.
Ответить

12 ноября 2019 в 13:57
Кто-то уже тестировал в банкоматах на предмет снятия наличности с пользы 5+ раз?
Ответить

12 ноября 2019 в 14:35
О, всем большое спасибо! :flowers: Никого еще не знаю, поэтому беру первого написавшего в лс (даже спасибкнуть не могу пока остальным) :(
Ответить

12 ноября 2019 в 14:55
----------
Цитата

KDN пишет:
Есть акция "Приведи друга": https://www.homecredit.ru/download.php?id=27900

----------

А киньте кто нить рефералку, я наверное оформлю карту себе.
Ответить

12 ноября 2019 в 15:04
Проверки ради купил кое-что на Али через Пользу. Баллы начислили. Спс.
:thumbsup:
Ответить

12 ноября 2019 в 15:25
----------
Цитата

Осётр пишет:
Покупка на Али прошла с мерчантом Y.M. В истории "Пользы" не отразилась. Т. е. банк отнёс ёё к разряду квази?

----------
Уважаемый ПБ у меня ( и судя по сообщениям не только у меня) такая же фигня. Вчера сделал 4 покупки на Али. Все делались по одному и тому же алгоритму. 1,3 и 4 покупки ( по времени) отобразились как покупка на алиэкспресс, а 2-я прошла как на Y.M., в истории накоплений ее нет и мсс код соответственно не узнать. По другим 3-м покупкам хоть и мсс коды разные. но в истории накоплений они есть и баллы в статусе "придут."
Если это баг со стороны алиэкспресс, разбирайтесь с ним сами, а баллы за покупку начислите со своего кармана. Покупка делалась по всем установленным вами правилам акции партнера и предупреждений о о том, что какие то покупки у этого партнера, могут вами не бонусироваться, нигде нет .
Ответить

12 ноября 2019 в 15:38
----------
Цитата

flash85 пишет:
А киньте кто нить рефералку, я наверное оформлю карту себе.

----------

Смотрите в ЛС
Ответить

12 ноября 2019 в 15:48
----------
Цитата

twik пишет:
Уважаемый ПБ у меня ( и судя по сообщениям не только у меня) такая же фигня. Вчера сделал 4 покупки на Али. Все делались по одному и тому же алгоритму. 1,3 и 4 покупки ( по времени) отобразились как покупка на алиэкспресс, а 2-я прошла как на Y.M., в истории накоплений ее нет и мсс код соответственно не узнать. По другим 3-м покупкам хоть и мсс коды разные. но в истории накоплений они есть и баллы в статусе "придут."
Если это баг со стороны алиэкспресс, разбирайтесь с ним сами, а баллы за покупку начислите со своего кармана. Покупка делалась по всем установленным вами правилам акции партнера и предупреждений о о том, что какие то покупки у этого партнера, могут вами не бонусироваться, нигде нет .

----------


twik,

Напишите нам в лс ваши ФИО и дату рождения.
А также даты этих покупок.
Ответить

12 ноября 2019 в 15:53
----------
Цитата

Аннаm пишет:
мерчант с мсс 9311 в адекватных местах не делает саму покупку квази-кэшем. для этого есть мсс 6050..6051 и тд

----------

"дело" https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=7590885#message7590885
вела добрая женщина Надежда.. запинаясь-путаясь в словах "мерчант" "квази-кэш" "мсс код".. своим добрым сердцем видимо уловила суть, что операции с мсс 9311 (МСС код — от английского Merchant Category Code — код категории продавца при операциях с банковской картой. и именно по нему банки и определяют категорию покупки) таки не квази...и начислила рублями 500 (извинялась, что баллами не может)
Надежде :flowers:
Грызуну - долгих лет и РОСТА.. во всех смыслах.. :uncap:
«Файл недоступен»
Ответить

12 ноября 2019 в 16:11
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
У вас нет карты, на которую по условиям акции можно выплатить бонус.
Нужно оформить любую из этих карт: ДК Польза, Зелёная польза, Польза travel, Польза ingame X

----------
Хоум Кредит,, да у меня нет перечисленных вами карт. Но, у меня есть карта космос, которая подключена к прорамме Польза. И, согласно, вашим же условиям п.5.1.3. у меня должен быть открыт счет по дебетовой карте с Пользой. Он открыт. Прошу выплатить положенный бонус. В акции нет пункта, что у меня должны быть именно эти карты. Эти карты относятся к ПРИГЛАШЕННОМУ ДРУГУ.
Ответить

12 ноября 2019 в 16:27
Подскажите, пришли бонусы по акции 5 лет-500 баллов, а перевести в рубли возможности нет. Покупки на сумму 500 рублей имеются.
Ответить

12 ноября 2019 в 16:32
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
У вас нет карты, на которую по условиям акции можно выплатить бонус.
Нужно оформить любую из этих карт: ДК Польза, Зелёная польза, Польза travel, Польза ingame.

----------

Хоум Кредит,
Мне тоже не пришли деньги за двух друзей ( им пришло по 500 р). У меня Космос. Значит надо оформить, например, Зеленую пользу и деньги придут?
Ответить

12 ноября 2019 в 16:34
----------
Цитата

Maxim90 пишет:
Подскажите, пришли бонусы по акции 5 лет-500 баллов, а перевести в рубли возможности нет. Покупки на сумму 500 рублей имеются X

----------

"Пришли" или "придут"?
Вообще-то ПБ говорил,что они придут через неделю только.
Ответить

12 ноября 2019 в 16:36
----------
Цитата

Maxim90 пишет:
Подскажите, пришли бонусы по акции 5 лет-500 баллов, а перевести в рубли возможности нет. Покупки на сумму 500 рублей имеются.

----------

В Хоум Кредите для перевода начисленных баллов не нужны покупки. В ИБ нажимаете на кнопку "Обменять на деньги", Вас перенаправляет в личный кабинет Пользы и уже там нажимаете на красную кнопку с количеством баллов (в правом верхнем углу)
P.s. Бонусы действительно уже пришли :ura:
Ответить

12 ноября 2019 в 16:37
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
"Пришли" или "придут"?

----------

Баллы уже начислили.
----------
Цитата

Maxim90 пишет:
Подскажите, пришли бонусы по акции 5 лет-500 баллов, а перевести в рубли возможности нет. Покупки на сумму 500 рублей имеются X

----------

Покупки не нужны. Переходите в ЛК Польза и кликайте по сумме бонусов в правом верхнем углу, выбирайте сумму и карту, на которую хотите зачислить, и кликайте по "Вернуть...".
Ответить

12 ноября 2019 в 16:40
----------
Цитата

kohd пишет:
Мне тоже не пришли деньги за двух друзей ( им пришло по 500 р). У меня Космос. Значит надо оформить, например, Зеленую пользу и деньги придут? X

----------

Думаю, что Зелёная Польза не подойдёт. Например, в СМС предъявляется требование оформить именно карту Польза. Условия акции очень нечётко сформулированы, но похоже, что банк хочет, чтобы клиенты оформляли именно Пользу.
«Файл недоступен»
Ответить

12 ноября 2019 в 16:49
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
twik,

Напишите нам в лс ваши ФИО и дату рождения.
А также даты этих покупок.

----------

написал в ЛС
Ответить

12 ноября 2019 в 16:53
----------
Цитата

KDN пишет:
Баллы уже начислили.

----------
Это, видимо, за субботнюю покупку. За воскресную ещё нет.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть