Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

12 ноября 2019 в 16:11
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
У вас нет карты, на которую по условиям акции можно выплатить бонус.
Нужно оформить любую из этих карт: ДК Польза, Зелёная польза, Польза travel, Польза ingame X

----------
Хоум Кредит,, да у меня нет перечисленных вами карт. Но, у меня есть карта космос, которая подключена к прорамме Польза. И, согласно, вашим же условиям п.5.1.3. у меня должен быть открыт счет по дебетовой карте с Пользой. Он открыт. Прошу выплатить положенный бонус. В акции нет пункта, что у меня должны быть именно эти карты. Эти карты относятся к ПРИГЛАШЕННОМУ ДРУГУ.
Ответить

12 ноября 2019 в 16:27
Подскажите, пришли бонусы по акции 5 лет-500 баллов, а перевести в рубли возможности нет. Покупки на сумму 500 рублей имеются.
Ответить

12 ноября 2019 в 16:32
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
У вас нет карты, на которую по условиям акции можно выплатить бонус.
Нужно оформить любую из этих карт: ДК Польза, Зелёная польза, Польза travel, Польза ingame.

----------

Хоум Кредит,
Мне тоже не пришли деньги за двух друзей ( им пришло по 500 р). У меня Космос. Значит надо оформить, например, Зеленую пользу и деньги придут?
Ответить

12 ноября 2019 в 16:34
----------
Цитата

Maxim90 пишет:
Подскажите, пришли бонусы по акции 5 лет-500 баллов, а перевести в рубли возможности нет. Покупки на сумму 500 рублей имеются X

----------

"Пришли" или "придут"?
Вообще-то ПБ говорил,что они придут через неделю только.
Ответить

12 ноября 2019 в 16:36
----------
Цитата

Maxim90 пишет:
Подскажите, пришли бонусы по акции 5 лет-500 баллов, а перевести в рубли возможности нет. Покупки на сумму 500 рублей имеются.

----------

В Хоум Кредите для перевода начисленных баллов не нужны покупки. В ИБ нажимаете на кнопку "Обменять на деньги", Вас перенаправляет в личный кабинет Пользы и уже там нажимаете на красную кнопку с количеством баллов (в правом верхнем углу)
P.s. Бонусы действительно уже пришли :ura:
Ответить

12 ноября 2019 в 16:37
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
"Пришли" или "придут"?

----------

Баллы уже начислили.
----------
Цитата

Maxim90 пишет:
Подскажите, пришли бонусы по акции 5 лет-500 баллов, а перевести в рубли возможности нет. Покупки на сумму 500 рублей имеются X

----------

Покупки не нужны. Переходите в ЛК Польза и кликайте по сумме бонусов в правом верхнем углу, выбирайте сумму и карту, на которую хотите зачислить, и кликайте по "Вернуть...".
Ответить

12 ноября 2019 в 16:40
----------
Цитата

kohd пишет:
Мне тоже не пришли деньги за двух друзей ( им пришло по 500 р). У меня Космос. Значит надо оформить, например, Зеленую пользу и деньги придут? X

----------

Думаю, что Зелёная Польза не подойдёт. Например, в СМС предъявляется требование оформить именно карту Польза. Условия акции очень нечётко сформулированы, но похоже, что банк хочет, чтобы клиенты оформляли именно Пользу.
«Файл недоступен»
Ответить

12 ноября 2019 в 16:49
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
twik,

Напишите нам в лс ваши ФИО и дату рождения.
А также даты этих покупок.

----------

написал в ЛС
Ответить

12 ноября 2019 в 16:53
----------
Цитата

KDN пишет:
Баллы уже начислили.

----------
Это, видимо, за субботнюю покупку. За воскресную ещё нет.
Ответить

12 ноября 2019 в 17:01
----------
Цитата

smesme пишет:
Это, видимо, за субботнюю покупку. За воскресную ещё нет X

----------

У меня операция совершена 9го проведена 12го баллов пока еще нет, наверное зависит от даты проведения
Ответить

12 ноября 2019 в 17:11
----------
Цитата

astilbiya пишет:
Хоум Кредит,, да у меня нет перечисленных вами карт. Но, у меня есть карта космос, которая подключена к прорамме Польза. И, согласно, вашим же условиям п.5.1.3. у меня должен быть открыт счет по дебетовой карте с Пользой. Он открыт. Прошу выплатить положенный бонус. В акции нет пункта, что у меня должны быть именно эти карты. Эти карты относятся к ПРИГЛАШЕННОМУ ДРУГУ.

----------

Хоум Кредит,
Правильно, по правилам проведения акции Приведи друга п 5.1.3 должна быть карта с Пользой, она есть, значит вознаграждение должно быть зачислено на Космос.
Ответить

12 ноября 2019 в 17:29
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
они придут через неделю только

----------

не через неделю, а в течение 7 дней
Ответить

12 ноября 2019 в 17:33
----------
Цитата

kaizer64 пишет:
наверное зависит от даты проведения

----------

Разумеется. На следующий день после проведения
Ответить

12 ноября 2019 в 17:43
----------
Цитата

astilbiya пишет:
Хоум Кредит,, да у меня нет перечисленных вами карт. Но, у меня есть карта космос, которая подключена к прорамме Польза. И, согласно, вашим же условиям п.5.1.3. у меня должен быть открыт счет по дебетовой карте с Пользой.

----------


astilbiya,

Космос да, карта с пользой, но к акции отношения не имеет:
«Файл недоступен»
Ответить

12 ноября 2019 в 17:44
----------
Цитата

Maxim90 пишет:
Подскажите, пришли бонусы по акции 5 лет-500 баллов, а перевести в рубли возможности нет. Покупки на сумму 500 рублей имеются.

----------


Maxim90,

Если баллы пришли, в чем сложность конвертации?
Ответить

12 ноября 2019 в 17:47
----------
Цитата

kohd пишет:
Хоум Кредит,
Мне тоже не пришли деньги за двух друзей ( им пришло по 500 р). У меня Космос. Значит надо оформить, например, Зеленую пользу и деньги придут?

----------


kohd,

Нужно оформить любую из этих карт: ДК Польза, Зелёная польза, Польза travel, Польза ingame.
Ответить

12 ноября 2019 в 17:48
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
twik,

Напишите нам в лс ваши ФИО и дату рождения.
А также даты этих покупок.

----------

Уважаемый ПБ, посмотрите ЛС. Я же там конкретно указал 4 покупки, больше в тот день не было. И по одной из них на 520,20 проблема.
Ответить

12 ноября 2019 в 17:50
twik,

Сделка пока еще в резерве.
Завтра отпишемся.
Ответить

12 ноября 2019 в 17:53
На Али по переходу по ссылке хороший такой кэшбэк получился)
«Файл недоступен»
Ответить

12 ноября 2019 в 17:57
Хоум Кредит,
Вы цитируете предыдущий пункт 5.1.2 (Эти карты надо открыть другу) Правил проведения и условия участия в акции «Приведи друга 3.0» X К действующим клиентам относится пункт 5.1.3. Поэтому бонус должен быть зачислен на действующую карту с программой Польза - Космос.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть