Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (18916)

Хоум Банк

14 ноября 2019 в 10:58

----------
Цитата

nickols пишет:
Уважаемый ПБ!
В конце октября закрыл в офисе карту Польза. Остаток по карте тут же получил в кассе.
А вот проценты по карте, которые были начислены но не выплачены куда делись?
Я так понял, что через какое то время они должны упасть на закрытый карточный счет, но счета такого я не вижу в МБ ИБ, а в офисе сказали что на этом счету 0руб.
Куда же делись проценты??
----------

nickols,

Проценты падают на счет в момент закрытия.
Счет не будет закрыт, если на нем есть средства.
Напишите нам ваши данные в лс, посмотрим.

Ответить

nickols

14 ноября 2019 в 10:58

----------
Цитата

KDN пишет:
Проценты, если они положены, должны были выплатить при закрытии счёта карты вместе с остатком.
----------

Что то поменялось? Раньше проценты выплачивали спустя некоторое время после закрытия карты...

Ответить

KDNx

14 ноября 2019 в 11:01

nickols,
Да, обновили алгоритмы, рассчитывают сразу.
P.S. для выплаты ПНО, в месяц закрытия счёта должны быть проведённые по счёту покупки не менее 5т.р.

Ответить

dimm-sky

14 ноября 2019 в 11:07

В ЛК Пользы такая-то дичь.
Отображается количество баллов 978,01, а должно быть 825. Эта вот копейка уже намекает, что что-то не так.
Ранее была уже подобная проблема недели две назад, все потом само собой починилось, а счас опять.

Ответить

Nadi Volskaya

14 ноября 2019 в 11:19

Или они будут доступны только для ещё не совершенных покупок?[/QUOTE]
Да, будут доначисляться за следующие покупки (опыт) :)

Ответить

Хоум Банк

14 ноября 2019 в 11:22

----------
Цитата

d*******@mail.ru пишет:
В ЛК Пользы такая-то дичь.
Отображается количество баллов 978,01, а должно быть 825. Эта вот копейка уже намекает, что что-то не так.
Ранее была уже подобная проблема недели две назад, все потом само собой починилось, а счас опять.
----------

d*******@mail.ru,

Напишите нам ваши данные в лс, проверим.

Ответить

Svetlana225

14 ноября 2019 в 11:27

Учитывается ли оплата ЖКХ для повышения процентной ставки до 6%, если оплачивается через ЛК Хомяка?

Ответить

KDNx

14 ноября 2019 в 11:31

Svetlana225,
Нет.

Ответить

Виктор

14 ноября 2019 в 13:18

После долгой переписки в чате признали, что МСС код относиться к аптекам. Очень опрометчиво так поступать с новыми клиентами

Ответить

KDNx

14 ноября 2019 в 13:25

Black22,
что значит признали? Может он таковой и был, Вы же не ответили на вопросы, как отображается операция в ЛК Польза.

Ответить

sveta150519

14 ноября 2019 в 13:25

Добрый день! Подскажите пожалуйста, за покупку авиабилетов по карте Польза кешбек только 1%, если это не партнёры и если я не буду покупать категорию? Получается, что выгоднее всего покупать картой Польза Тревел, где кеш 5% за авиабилеты с любого сайта авиаперевозчика?

Ответить

user234016507594

14 ноября 2019 в 13:29

----------
Цитата

sveta150519 пишет:
за покупку авиабилетов по карте Польза кешбек только 1%, если это не партнёры и если я не буду покупать категорию?
----------

да, теперь по карте Польза кешбек только 1% в категории Путешествия

----------
Цитата

sveta150519 пишет:
Получается, что выгоднее всего покупать картой Польза Тревел, где кеш 5% за авиабилеты с любого сайта авиаперевозчика?
----------

да

Ответить

Татьяна 07

14 ноября 2019 в 13:31

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
изображение
Касаемо Алиэкспресс и Яндекс.

Начисление и отображение будет немного позже.
----------

:ura: В истории накоплений появились баллы !!!

Ответить

Lyadym

14 ноября 2019 в 13:43

----------
Цитата

Татьяна 07 пишет:

изображение
В истории накоплений появились баллы !!!
----------

Подтверждаю. Спасибо большое ПБ за содействие! :inlove:

Ответить

sveta150519

14 ноября 2019 в 13:44

Déjà_vu, спасибо большое!

Ответить

Claude Frollo

14 ноября 2019 в 13:56

Учитывается ли оплата жкх картой польза через иб тинькофф по qr коду за траты нужных 5т для %на остаток? Сколько обрабатывается оплата?
Когда начинается и заканчивается расчетный период по пользе?
Насколько помню, у хоума не как у всех, не с даты открытия карты

Ответить

Осётр

14 ноября 2019 в 14:02

----------
Цитата

Татьяна 07 пишет:
изображение
В истории накоплений появились баллы !!!
----------
Тоже получил свои 10 % по 5399. А то ПБ сначала сказал как отрезал: "Ничем помочь не могу". Можно ведь, если захотеть! :D

Ответить

H.A.W.K

14 ноября 2019 в 14:05

+1 к появившимся баллам и нормальному отображению ("АлиЭкспресс") в Пользе.
ПБ, спасибо за содействие и оперативность в данном случае! :thumbsup:

Ответить

Хоум Банк

14 ноября 2019 в 14:21

Всегда готовы прийти на помощь!
«Файл недоступен»

Ответить

ck018

14 ноября 2019 в 14:22

----------
Цитата

Black22 пишет:
После долгой переписки в чате признали, что МСС код относиться к аптекам. Очень опрометчиво так поступать с новыми клиентами
----------

:wall: это вы каждый раз теперь MCC код будете выяснять через чат??? написали же неоднократно где и как смотреть его, у Хомяка просто нет категории аптеки, есть красота и здоровье, короче занавес

Ответить

Показать еще (40036)