Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

15 ноября 2019 в 17:33
По акции «Нам 5 лет – вам 500 баллов» они входят в какой-нибудь лимит?
Ответить

15 ноября 2019 в 17:35
N.i.C,
нет, эти бонусы начисляются отдельно от лимитов.
Ответить

Аватар
15 ноября 2019 в 17:36
Попытался сейчас сделать покупку по акции «Акционные баллы от партнера Эльдорадо». Перешёл на сайт Эльдорадо по кнопке со страницы акции в ЛК Пользы, оформил заказ, стал платить Пользой на сайте Эльдорадо. Смс с кодом на списание пришла нормально, ввёл код без ошибок, но в итоге облом, см. скриншот.

И так уже далеко не первый раз. Ещё несколько месяцев назад впервые попытался воспользоваться этой акцией, раза четыре так же безуспешно вводил коды из смс и получал ошибку оплаты, в итоге плюнул, ввёл реквизиты Тиньковки - оплата с неё прошла тут же и без проблем. Вчера один заказ в Эльдорадо оплатить Пользой по этой акции неожиданно получилось (в первый и последний раз), сразу оформил второй - опять та же беда. В течение часа трижды вводил реквизиты Пользы - смс с кодами приходили, но от Эльдорадо шли отказы.

Суммы заказов небольшие (оставшиеся бонусы Эльдорадо трачу, ими там последние дни можно оплачивать 50% стоимости товара, скоро будет только 30%), легко обойдусь без этих 2,5% КБ от Хомяка, но просто понять хочется, что за :wall: . Никакие лимиты по карте сам не устанавливал, всё стандартно, остаток на карте есть, другие интернет-платежи с неё проходили и проходят нормально. Может, Эльдорадо просто саботирует эту акцию и не даёт платить Пользой?
«Файл недоступен»
Ответить

15 ноября 2019 в 17:56
:uncap:
Заметил тут кэшбек 10% за улыбку радуги mcc5331 начислялся мне.
Кто в курсе - подскажите.
:gramercy:
Ответить

15 ноября 2019 в 18:00
River(s),
что именно подсказать? Просто MCC попал под акцию "Десятикратная польза" с дополнительным кэшбэком 9%.
Условия акции: https://www.homecredit.ru/download.php?id=30835
Ответить

15 ноября 2019 в 18:11
Уважаемый Представитель банка!
Скажите, пожалуйста, может ли моя пожилая родственница получить дебетовую карту Польза в отделении банка не сама лично, а по доверенности, оформленную нотариусом на меня? Хочу ей ссылку "Приведи друга" отправить, получить карту за нее и переслать ей в другой город.
Ответить

15 ноября 2019 в 18:29
Наливают ли кб за оплату жкх пользой в мб тинькофф по qr коду? Спасибо заранее
Ответить

Аватар
15 ноября 2019 в 20:27
----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
Может, Эльдорадо просто саботирует эту акцию и не даёт платить Пользой?

----------

Похоже, Эльдорадо в принципе Пользу саботирует. С интервалом в час сделал ещё две безуспешные попытки оплатить там заказ Пользой. Затем аннулировал заказ, оформил новый уже после входа в интернет-магазин Эльдорадо из ЛК МТС Cashback - оплата Пользой опять не прошла. Платёж Тиньковым Эльдорадо принял без проблем. После этого попробовал оплатить той же Пользой коммунальную услугу на сайте поставщика - платёж списался нормально, т.е. карта рабочая. И почему её Эльдорадо так не любит?
Ответить

15 ноября 2019 в 20:31
----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
Похоже, Эльдорадо в принципе Пользу саботирует. С интервалом в час сделал ещё две безуспешные попытки оплатить там заказ Пользой. Затем аннулировал заказ, оформил новый уже после входа в интернет-магазин Эльдорадо из ЛК МТС Cashback - оплата Пользой опять не прошла. Платёж Тиньковым Эльдорадо принял без проблем. После этого попробовал оплатить Пользой коммунальную услугу на сайте поставщика - платёж прошёл нормально, карта Польза рабочая. И почему её Эльдорадо так не любит?

----------

Очень интересно. Ждем комментариев официального представителя ХКБ.
Ответить

15 ноября 2019 в 20:32
----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
Похоже, Эльдорадо в принципе Пользу саботирует.

----------

Недавно здесь писали, что с МВидео есть те же проблемы с оплатой.
Ответить

15 ноября 2019 в 20:35
----------
Цитата

KDN пишет:
Недавно здесь писали, что с МВидео есть те же проблемы с оплатой.

----------

А как же работа банка с партнерами?
Ответить

15 ноября 2019 в 21:00
Compaq,
что за работа с партнёрами? По каким каналам?
Ответить

15 ноября 2019 в 21:04
----------
Цитата

KDN пишет:
Compaq,
что за работа с партнёрами? По каким каналам?

----------

Как это, что за работа и по каким каналам? :pardon:
Работа с партнерами, с которыми заключены соглашения о выплатах повышенного КБ за оплату картами банка.
По тем же каналам, что и были заключены соглашения, договора.
Обычно этим занимаются BDM.
Ответить

Аватар
15 ноября 2019 в 21:15
----------
Цитата

KDN пишет:
Недавно здесь писали, что с МВидео есть те же проблемы с оплатой

----------

Кстати, Тиньков этот платёж в Эльдорадо, который с Пользы категорически не списывался, воспринял именно как в МВидео:
«Файл недоступен»
Ответить

15 ноября 2019 в 21:21
Alex_Perm,
значит корни проблемы и там, и там - одни. А то что МВидео поглотило Эльдорадо, давно известно.
Ответить

15 ноября 2019 в 21:32
KDN,
В случаях, когда по анонсированной банком акции с партнером идет что-то не так, напр, нет КБ после перехода по ссылке, банк всегда отвечает, что будем контактировать с партнером и выяснять.

Так и здесь, банк должен выяснить, в чём причина, почему клиенты не могут воспользоваться спецпредложением банка.
Ответить

Аватар
15 ноября 2019 в 22:00
Коллеги, тут пару недель назад мелькало, что, якобы, для бесплатности карты теперь будут учитываться покупки не по списанию, а по авторизации. И ПБ даже обещал новость и тариф. Что-то прояснилось? Или не было такого? )
Ответить

15 ноября 2019 в 22:03
----------
Цитата

Compaq пишет:
Так и здесь, банк должен выяснить, в чём причина, почему клиенты не могут воспользоваться спецпредложением банка X

----------

Так вроде ПБ отвечал, что о проблеме известно и будут разбираться.
Ответить

16 ноября 2019 в 04:39
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


KiR SKiF,

Можно написать на Народном рейтинге изображение
изображение

----------


не премию, а ежемесячную прибавку к зп :D
Ответить

16 ноября 2019 в 06:20
----------
Цитата

Deеp пишет:
для бесплатности карты теперь будут учитываться покупки не по списанию, а по авторизации.

----------

Новость не видел,обнулил космос 30 или 31 не помню,но перед этим оплатил телефон на 5000р.Списание произошло 6го ноября.Были выплачены проценты,списания за карту не произошло.Значит по авторизации.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть