Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

25 ноября 2019 в 10:19
сдал карту польза. устал бегать за локальными скидками а общая каша и % ниже других. клиентом остался заменил на бесплатный ключ
Ответить

25 ноября 2019 в 10:24
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Bankit,
Мы рассмотрели ваш вопрос, просим прощения за долгое ожидание ответа. Ранее списанные средства будут возвращены примерно в течение 3-х рабочих дней.

----------


Добрый день. Не забыли?
Ответить

25 ноября 2019 в 10:43
----------
Цитата

Bankit пишет:
Добрый день. Не забыли?

----------


Bankit,

3 рабочих дня еще не прошло.
Ответить

Аватар
25 ноября 2019 в 10:47
----------
Цитата

Латифундер пишет:
клиентом остался заменил на бесплатный ключ X

----------

Извиняюсь, а почему не на бесплатную же Зеленую Пользу? Там хоть какие-никакие, но есть кэшбек и ПНО...
Ответить

25 ноября 2019 в 10:50
----------
Цитата

_lexx пишет:
Уважаемый ПБ,
один простой (детский) вопрос:
могу ли я и как получать САМОСТОЯТЕЛЬНО выписку по карте (картсчету) в электронном виде (cvc, xls)?
я не нашел данного функционала в ЛК на PC и мобильном приложении "мой кредит".
Операторы в чатах утверждают, что данного функционала нет изображение


ХомумБанк вы серьезно?

----------


_lexx,

Увы, только по запросу выписка может быть направлена в Мой кредит.
Ответить

25 ноября 2019 в 10:57
----------
Цитата

_lexx пишет:
САМОСТОЯТЕЛЬНО выписку

----------

Только заказывть тут через ПБ.
Ответить

25 ноября 2019 в 11:02
Подскажите пожалуйста есть ли возможность вернуть кэшбэк не всю сумму балов, а только их часть. Например, если есть 900 балов, то можно ли вернуть только 600, а остальное в следующий раз.
Ответить

25 ноября 2019 в 11:08
dikada,

Да, конечно, при конвертации вы можете выбрать нужную сумму.
Ответить

25 ноября 2019 в 11:49
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Увы, только по запросу выписка может быть направлена в Мой кредит.

----------



Да уж разочаровал банк. Мало того, что автоматизация нулевая - делают выписку "в ручную" пол дня, так еще и ТОЛЬКО в самом неудобном формате .pdf

ХоумБанк, посмотрите на календарь! сейчас уже 21й век наступил ;)
Ответить

25 ноября 2019 в 11:54
dikada, можно.
Ответить

25 ноября 2019 в 11:55
----------
Цитата

_lexx пишет:
в самом неудобном формате .pdf

----------

Хм,а по мне наоборот,самый удобный формат!
Ответить

25 ноября 2019 в 12:01
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Хм,а по мне наоборот,самый удобный формат!

----------



Каждому свое,
мне в конечном счете нужна обработка и анализ данных, что естественно никак .pdf не сможет удовлетворить. Придется перегонять в Эксель.
Ответить

25 ноября 2019 в 12:15
Товарищи, несколько вопросов:
1. В течение какого времени после проведения оплаты другом с рекомендованной мною карты покупки на сумму от 500р. нам обоим будут "выданы" подарки по 500р.?
2. Можно ли закрыть карту "Польза" и открыть вместо нее карту "Зеленая Польза" в рамках действующего договора? или это будет уже другой договор?
3. При закрытии карты "Польза" в текущем месяце при невыполнении условий её "бесплатности" будет ли удержана комиссия за обслуживание?

Заказал жене карту по своему приглашению, ради бонуса и повышенного ПНО. Не хочется обязательно тратить дополнительно 5000 по своей карте, чтобы соблюсти условия "бесплатности", но при этом получить бонус и сохранить баллы "Пользы".
После получения бонуса и вывода баллов - расторгну договор, оставим только карту жены.
Ответить

25 ноября 2019 в 12:27
Если оплатить кэшбек в повышенных категориях на месяц например сегодня, то когда он начнёт действовать уже сегодня или с завтрашнего дня? И 5 покупок в течении календарного месяца это имется ввиду 5 покупок до 25 декабря включительно ? Условия читала, но решила спросить тут, может что то не так поняла.
Ответить

25 ноября 2019 в 12:31
Лео 68,
будет действовать сразу после подключения. 5 покупок до конца месяца и ещё 5 покупок в следующем до окончания действия опции.
Ответить

25 ноября 2019 в 13:03
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Товарищи, несколько вопросов:
1. В течение какого времени после проведения оплаты другом с рекомендованной мною карты покупки на сумму от 500р. нам обоим будут "выданы" подарки по 500р.?
2. Можно ли закрыть карту "Польза" и открыть вместо нее карту "Зеленая Польза" в рамках действующего договора? или это будет уже другой договор?
3. При закрытии карты "Польза" в текущем месяце при невыполнении условий её "бесплатности" будет ли удержана комиссия за обслуживание?

Заказал жене карту по своему приглашению, ради бонуса и повышенного ПНО. Не хочется обязательно тратить дополнительно 5000 по своей карте, чтобы соблюсти условия "бесплатности", но при этом получить бонус и сохранить баллы "Пользы"

----------

1. В течении 45 дней.
2. Закрыть можно. Оформить Зелёную со своими тарифами, иным счетом, и привязать к старой Пользе не получится, это разные продукты.
3. Если б вы прочитали немного больше, то на предыдущей странице ПБ озвучил сходную ситуацию. Можете попытаться успеть осуществить намеченное.
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Комиссия начисляется в последний день расчетного периода. Если за ноябрь условия выполнены, то следующая комиссия при невыполнении условий может быть начислена только 31.12.2019г. При закрытии карты в любой день до 31.12.2019г. комиссии за обслуживание не будет.

----------
Ответить

25 ноября 2019 в 16:33
Marto4Ka,
Спасибо!
А если я закрою карту "Польза", перед этим открыв "Зеленую", мои баллы в программе сохранятся? там сейчас меньше 500, думал виртуальной "Зеленой" их потом до 500 догнать и закрыть договор совсем.
Ответить

25 ноября 2019 в 16:36
----------
Цитата

m.glotov пишет:
А если я закрою карту "Польза", перед этим открыв "Зеленую", мои баллы в программе сохранятся? там сейчас меньше 500, думал виртуальной "Зеленой" их потом до 500 догнать и закрыть договор совсем.

----------

Сохранятся, бонусный счёт один по всем продуктам банка.
Ответить

25 ноября 2019 в 17:23
Хоум Кредит
Прошу пояснить по этой акции «Дополнительные баллы за действия». Она для всех клиентов?
https://223104.selcdn.ru/hc_bank_amio_prod/iblock/a72/a7222d438ae2707f68649ccae890d540/2019_10_11_Aktsiya_Dopolnitelnye+bally+za+deystviya.pdf
Ответить

25 ноября 2019 в 17:39
St.AL,

Кому поступило уведомление для участия.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть