Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

26 ноября 2019 в 01:53
Хоум Кредит,
Уважаемый ПБ, направил запрос в личку, дайте ответ пожалуйста
Ответить

26 ноября 2019 в 02:00
Подскажите, категории подключаемые за баллы сколько процентов кэшбэка дают? При подключении это почему-то не пишут.
Ответить

26 ноября 2019 в 02:46
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Подскажите, категории подключаемые за баллы сколько процентов кэшбэка дают? При подключении это почему-то не пишут.

----------

В ЛК Пользы если нажать на "вопрос" при выборе категорий:
2% — баллы за покупки в отдельных категориях
1% — базовые баллы
То есть всего 3%. Дополнительно могут начисляться акционные баллы, если это предусмотрено программой Польза.

Подробнее и полный список МСС-кодов в Правилах проведения и условия участия в акции «Подключение дополнительных опций начисления Баллов за покупки в отдельных категориях» от 30.08.2019 (PDF)
Ответить

26 ноября 2019 в 05:59
----------
Цитата

KDN пишет:
На описание операций оплат в ИБ не обращайте внимание, они не соответствуют действительности.

----------

Зачем наговариваете? вполне соответствуют. Аптеки вам чем не здоровье?
Каждый банк сам решает, как интерпретировать МСС в категорию. Кодов МСС достаточно много, вот банки их и объединяют. Те же АЗС у хомяка интерпретируются в категорию "Автомобиль" - и ничего неправильного в этом нет.
Ответить

26 ноября 2019 в 06:50
Compaq,
Lamoda
Ответить

26 ноября 2019 в 07:27
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Зачем наговариваете? вполне соответствуют. Аптеки вам чем не здоровье?
Каждый банк сам решает, как интерпретировать МСС в категорию. Кодов МСС достаточно много, вот банки их и объединяют. Те же АЗС у хомяка интерпретируются в категорию "Автомобиль" - и ничего неправильного в этом нет.

----------

У банка есть определение названий категорий в соответствии с MCC-кодами, которые используются во всех документах, они приведены здесь: https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Tetms_Dop_MCC_apteki.pdf
Всё остальные интерпретации только вводят в заблуждение.
Ответить

26 ноября 2019 в 07:49
----------
Цитата

Nikolay78 пишет:
Вопрос: почему в личном кабинете 6% , а не 10% как было на сайте банки.ру??? кто то вводит в заблуждение! банки.ру явно не могли такие слоганы придумать, поэтому из двух подозреваемых остаётся банк Хомяк, который схомячил мои проценты!

----------


Напишите в личку ПБ, исправят
Ответить

26 ноября 2019 в 08:30
Здравствуйте! Покупка авиабилетов идет в зачет 5000 руб. на покупки по пользе?
Ответить

26 ноября 2019 в 08:34
Tigriskisa,
Идёт.
Ответить

26 ноября 2019 в 09:05
----------
Цитата

KDN пишет:
Идёт.

----------

А кэшбэк за них начисляется? Что-то у меня покупка билета не появилась в истории начисления кэша.
Ответить

26 ноября 2019 в 09:08
Tigriskisa,
Конечно, начисляется. Покупка может появиться не сразу.
Ответить

26 ноября 2019 в 09:13
Хоум Кредит,
Здравствуйте! Вчера c утра делал перевод между своими счетами. С той карты, с которой делал перевод, сумма ушла, а на той карте, куда делал перевод, сумма числится в неподтвержденных, сумма остатка на счете не увеличилась, и соответственно на нее не начисляется процент на остаток. Просьба разобраться в ситуации и пересчитать процент на карте. Скриншот отправлен на forum_bank@homecredit.ru
Ответить

26 ноября 2019 в 09:57
добрый день, подскажите про повышенную категорию "красота и здоровье (без аптек)" если подключать на 3 месяца то всё равно только 5 первых покупок учитывается? в календарный месяц? а сами три месяца считаются с фактической даты? то есть если подключить сегодня до 30,11 надо совершить пять покупок, потом до 30 декабря и еще раз до 30 января?
МСС8099.. хотелось бы понять как масимум получить :-X поиски другой более выгодной карты не увенчались успехом что то пока :nightmare:
Ответить

26 ноября 2019 в 10:01
----------
Цитата

КоTейка пишет:
подскажите про повышенную категорию "красота и здоровье (без аптек)" если подключать на 3 месяца то всё равно только 5 первых покупок учитывается? в календарный месяц? а сами три месяца считаются с фактической даты? то есть если подключить сегодня до 30,11 надо совершить пять покупок, потом до 30 декабря и еще раз до 30 января?

----------

Категория подключается не на 3 месяца, а на 90 дней. Дополнительные 2% будут начислены только на первые 5 покупок в каждый календарный месяц.
Ответить

26 ноября 2019 в 10:03
----------
Цитата

KDN пишет:
Категория подключается не на 3 месяца, а на 90 дней. Дополнительные 2% будут начислены только на первые 5 покупок в каждый календарный месяц.

----------

на сайте они пишут 1м, 3м и так далее, а не в днях , поэтому и я так пишу
Ответить

26 ноября 2019 в 10:05
КоTейка,
лучше смотрите официальный документ с условиями: https://polza.homecredit.ru/Content/docs/category_bonus_rules.pdf, а не рекламную страничку.
Ответить

26 ноября 2019 в 10:13
КоTейка,

А на какую сумму трат в месяц по мсс 8099 рассчитываете? Регулярно или короткий промежуток?
Ответить

26 ноября 2019 в 10:30
----------
Цитата

KiR SKiF пишет:
КоTейка,

А на какую сумму трат в месяц по мсс 8099 рассчитываете? Регулярно или короткий промежуток?

----------
в планах ноябрь/декабрь общая сумма 60т.р. и больше возможно и январь еще будет такая же сумма скорее всего..
Ответить

26 ноября 2019 в 11:34
Хоум Кредит,
Сегодня писал обращение
----------
Цитата

Alex26021979 пишет:
Хоум Кредит,
Здравствуйте! Вчера c утра делал перевод между своими счетами. С той карты, с которой делал перевод, сумма ушла, а на той карте, куда делал перевод, сумма числится в неподтвержденных, сумма остатка на счете не увеличилась, и соответственно на нее не начисляется процент на остаток. Просьба разобраться в ситуации и пересчитать процент на карте. Скриншот отправлен на forum_bank@homecredit.ru

----------

Вы в сообщениях мне ответили:
Сумма поступила, вы можете ею пользоваться.
Просто нет проводки.
А вы хоть в курсе что в такой ситуации, когда нет проводки, не идет процент на остаток, так как сумма не прошла по счету. Просьба пояснить это всегда теперь так будут долго внутрибанковсие операции в неподтвержденных висеть? Моя сумма по счету еще не прошла, я уже теряю проценты.
Ответить

26 ноября 2019 в 11:59
Цитата
Л-Ариса пишет:
ПБ подскажите как отключить СМС-инф на карте польза, чтобы не платить со 2 месяца за эту услугу


Уважаемый ПБ, вот окно из ИБ, подскажите, какие галки мне тут убрать, а какие оставить, чтоб смс пакет был бесплатный?
«Файл недоступен»
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть