Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

serge-96 пишет:
Вопрос ПБ.
Оплачивал несколько дней назад ( 24 ноября) пользой покупку в Lamoda, переходя по прямой ссылке, магазин числился в партнерах с кэшбэком 8 или 9%.
Теперь в кэшбэке всего 1% и магазина в партнерах нет. Можно пояснить ситуацию?
----------


serge-96,

Срок начисления акционных баллов (9%)= 7 рабочих дней.
Партнерские баллы начисляются в течение 70 дней, при выполнении условий.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


serge-96,

Срок начисления акционных баллов (9%)= 7 рабочих дней.
Партнерские баллы начисляются в течение 70 дней, при выполнении условий.
----------


Магазина больше нет в партнерах! Через 70 дней никто и не вспомнит про этот платеж. Этих баллов нет в ожидаемых

----------
Цитата

serge-96 пишет:
Магазина больше нет в партнерах! Через 70 дней никто и не вспомнит про этот платеж. Этих баллов нет в ожидаемых X
----------

Условия акции остались, сохраните файл на компьютер, будете апеллировать, если что: https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Terms_Dop_lamoda.ru.pdf

----------
Цитата

serge-96 пишет:
Магазина больше нет в партнерах! Через 70 дней никто и не вспомнит про этот платеж. Этих баллов нет в ожидаемых
----------


serge-96,

Партнерские баллы не отображаются в "придут".
В случае если баллы не будут начислены - напишите нам (сохраните номер заказа).

Привет, Банк!
Я предупреждал, а ты не верил. Твоя суперсистема начисления баллов решила снова сыграть со мной в интересную игру. Только мне эта игра не нравится:
изображение

К слову, никаких возвратов не было.

SamVsk,

Обратите внимание на строчки "накоплено всего" и "списано всего".
Вы списали больше, чем накопили, отсюда и минус.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
SamVsk,

Обратите внимание на строчки "накоплено всего" и "списано всего".
Вы списали больше, чем накопили, отсюда и минус.
----------

Это каким таким образом?
Согласно правилам, я могу конвертировать баллы в рубли при наличии 500 баллов на счету. Я физически не мог списать больше накопленного.
Прошу вернуть мои баллы и не нести чушь.

Уважаемый ПБ!

Оформила Пользу с 1 октября. Первые два периода бесплатно. То есть к декабрю я для бесплатности карты должна обеспечить либо остаток на карточном счёте 10000, либо оборот 5000? Скажите, а в этот оборот засчитываются платежи по мсс 4814 (оплата сотового на сайте оператора)?

То есть если я 1.12 оплачу 5000 на МТС, то карта будет бесплатной и на любой остаток (я старый клиент) будет 6%?

Хоум Кредит,
открыл дебетовую Пользу в начале октября, под акцию 10% Одежда обувь.
На момент открытия был действующим клиентом банка.
Эта акция же до конца декабря?
Будет мне 10% за покупки одежды/обуви?
По авторизации/по списанию?

----------
Цитата

extraordinary пишет:
Хоум Кредит,
открыл дебетовую Пользу в начале октября, под акцию 10% Одежда обувь.
На момент открытия был действующим клиентом банка.
Эта акция же до конца декабря?
Будет мне 10% за покупки одежды/обуви?
По авторизации/по списанию?
----------


extraordinary,

Да, вам будет начисляться +9% на Одежду и обувь.
Акционные балла поступают в течение 7 дней.

----------
Цитата

ойрин пишет:
Уважаемый ПБ!

Оформила Пользу с 1 октября. Первые два периода бесплатно. То есть к декабрю я для бесплатности карты должна обеспечить либо остаток на карточном счёте 10000, либо оборот 5000? Скажите, а в этот оборот засчитываются платежи по мсс 4814 (оплата сотового на сайте оператора)?

То есть если я 1.12 оплачу 5000 на МТС, то карта будет бесплатной и на любой остаток (я старый клиент) будет 6%?
----------


ойрин,

Необходимо совершать покупки.
Покупка - это оплата товаров и услуг в обычных и интернет магазинах, оплата на сайте поставщика услуг. Покупкой не считаются любые операции через сервисы нашего банка (ИБ, МБ, терминалы, банкоматы), снятие наличных, денежные переводы.

----------
Цитата

ойрин пишет:
либо оборот 5000? Скажите, а в этот оборот засчитываются платежи по мсс 4814 (оплата сотового на сайте оператора)?

----------

Засчитываются.
----------
Цитата

ойрин пишет:
То есть если я 1.12 оплачу 5000 на МТС, то карта будет бесплатной и на любой остаток (я старый клиент) будет 6%?
----------

Да. В течение декабря можете выполнить условие по проведённым по счёту покупкам и получите ПНО.
----------
Цитата

extraordinary пишет:
открыл дебетовую Пользу в начале октября, под акцию 10% Одежда обувь.
На момент открытия был действующим клиентом банка.
Эта акция же до конца декабря?
Будет мне 10% за покупки одежды/обуви?
----------

ПБ писал, что будет, хотя строго по условиям акции - не должно быть. Ещё в теме недавно один форумчанин подтверждал, что ему кэшбэк начислили.
----------
Цитата

extraordinary пишет:
По авторизации/по списанию?
----------

По авторизации.

В первых числах октября по ссылке "Приведи друга" была оформлена Польза. Все условия соблюдены и получившему карту уже давно упало 500р. на картсчет.
Мне до сих пор ничего не прилетело. Возможно проблема в том что сейчас у меня нет Пользы? Но есть Другие Правила, которые к программе Польза подключены.
На ДП ведь должен бонус приходить за приглашенного?

----------
Цитата

4in4in пишет:
На ДП ведь должен бонус приходить за приглашенного?
----------

Для получения бонуса нужно оформить одну из карт: Польза»/«Зеленая Польза»/«Польза InGame» или «Польза Travel».
Согласно правилам акции (п.5.1.2, п.5.1.3): https://www.homecredit.ru/download.php?id=27900

ПБ, подскажите в чем тут "закавыка"...
Подключился категорию повышенного кешбека, МСС "правильный" - 5200, а начислили ни то, ни сё.
В одном случае за покупку 6655 - 265р. КБ, а за покупку 34777 всего 942р. КБ.
МСС один и тот же, разные магазины Леруа Мерлен.

PS. Хотел скриншот воткнуть, но не нашёл как. :o

https://pixs.ru/image/azL48

oao-mer,

Напишите ФИО и дату рождения в лс, проверим.

----------
Цитата

oao-mer пишет:
Подключился категорию повышенного кешбека, МСС "правильный" - 5200, а начислили ни то, ни сё.
----------


Они существуют! Люди, готовые за деньги брать мизерный кб +2% на 5 покупок.
Серьезно, я раньше считал, что эта опция - неудачная шутка.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
3 рабочих дня еще не прошло.
----------


Доброго дня.
Понял..ждём, видимо сегодня тот самый день.

----------
Цитата

KiR SKiF пишет:

Они существуют! Люди, готовые за деньги брать мизерный кб +2% на 5 покупок.
Серьезно, я раньше считал, что эта опция - неудачная шутка X
----------

ну если это выгодно в конкретной ситуации, почему нет? если планируется, например, разовая покупка на крупную сумму в одной из категорий, а другой карты под эту категорию нет - вполне пойдет

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да, вам будет начисляться +9% на Одежду и обувь.
Акционные балла поступают в течение 7 дней X
----------

Помню акция до конца года. А какой лимит выплаты кэшбэка по данной акции?